Giga.Tel no ofrece una eSIM de Bután que incluya un número de teléfono local o capacidad de SMS. El proveedor vende solo planes de datos para Bután, así que los viajeros que necesiten llamadas de voz o mensajería de texto tendrán que depender de aplicaciones basadas en Internet como WhatsApp, Telegram o iMessage. Algunos destinos pueden bloquear o restringir el acceso a estos servicios VoIP, por lo que los usuarios deben verificar que las aplicaciones en las que confían sean accesibles en Bután antes de comprar un plan de Giga.Tel.