Billion Connect no ofrece un número de teléfono ni capacidad de SMS para Bolivia. Los viajeros que utilicen una eSIM de Billion Connect en Bolivia solo tendrán acceso a datos; las llamadas de voz y los mensajes de texto requieren un número de teléfono, el cual no está incluido en ninguno de los planes del proveedor. Sin embargo, los planes solo de datos pueden usarse con aplicaciones VoIP como WhatsApp, Telegram e iMessage, lo que permite realizar llamadas y enviar mensajes a través de Internet. Los usuarios deben verificar que las aplicaciones que necesitan funcionen en Bolivia, ya que algunos destinos pueden bloquear o restringir servicios VoIP específicos.