eSIM.sm ne propose pas d'eSIM pour Taiwan incluant un numéro de téléphone ou la capacité d'envoi de SMS. Le fournisseur ne vend que des forfaits eSIM uniquement pour les données à destination, ce qui empêche les voyageurs de recevoir des appels entrants ou des messages texte.
À la place, les utilisateurs peuvent compter sur les applications VoIP populaires telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage pour passer des appels et envoyer des messages via la connexion de données. Ces services fonctionnent sur le réseau de données de l'eSIM et offrent une expérience de communication pleinement fonctionnelle sans numéro de téléphone traditionnel.