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Avis clients
Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour le Japon. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“N'ACHETEZ PAS CE SERVICE, ILS NE VOUS REMBOURSERONT PAS SI IL NE FONCTIONNE PAS. Le service n'a absolument pas fonctionné. J'ai échangé des messages interminables avec leur service client sans obtenir de solution ni de connexion. J'ai perdu plusieurs heures de ma journée à essayer de le faire fonctionner. Comble de l'ironie, ils ont refusé de me rembourser pour ce service défaillant, et j'ai dû faire une réclamation auprès de ma banque.”
“J'ai eu une excellente expérience avec Ozly au Japon. L'eSIM a eu du mal à se connecter au début, mais a fini par fonctionner après quelques réglages dans les paramètres du téléphone (le chatbot IA de l'opérateur m'a d'ailleurs donné un conseil utile). J'ai obtenu une adresse IP locale, donc pas de géoblocage. Le débit était satisfaisant et j'avais du réseau dans toutes les villes que j'ai visitées (Tokyo, Hiroshima, Fukuoka, Sapporo et quelques plus petites), sauf dans une zone rurale de la préfecture de Chiba. Vu le prix, c'était une affaire en or.”
“J'ai remarqué que l'option « paiement à l'utilisation » n'apparaît pas dans les offres sur esimdb, ce qui a attiré mon attention. Après l'avoir testée, je la trouve personnellement très pratique.
Comme elle est entièrement basée sur la consommation, vous pouvez l'utiliser sans interruption même en changeant de pays, ce qui est extrêmement pratique. Avec les billets d'avion moins chers, les longues escales dans les aéroports chinois sont fréquentes, et il arrive qu'on ait envie de faire un tour en ville. Dans ce cas, acheter un forfait journalier ou un gros volume de données serait un peu du gaspillage ; cette option est donc idéale.
Le Wi-Fi est disponible dans les aéroports, bien sûr, mais la connexion peut être instable et une vérification par SMS est parfois requise, ce qui complique souvent les choses. C'est pourquoi pouvoir se connecter immédiatement sur sa ligne mobile, même pendant le contrôle d'immigration, est un atout précieux.
L'itinérance internationale est également disponible avec ahamo et Rakuten Mobile, mais certains pays ne sont pas encore couverts. L'option double SIM me semble très pratique en cas d'urgence. J'apprécie également que LINE et WhatsApp continuent de fonctionner même après épuisement du forfait de données principal. C'est un petit détail, mais vraiment utile.”
“J'ai acheté quatre eSIM pour un voyage au Japon. Très mauvaise expérience. Dès le premier jour, la connexion au réseau Softbank était automatique, et la connexion était extrêmement lente et instable. Ma consommation de données est inférieure à 1 Go. Le service client s'est avéré inefficace. Je ne rachèterai pas ce produit”
“Prix raisonnables, bonne connexion. Je n'ai jamais été interrompue avant la date et l'heure d'expiration.”
“Je n'ai pas apprécié l'eSIM japonaise d'eSIM888. La connexion internet était instable et sans interruption pendant tout le voyage. De plus, leur service client était très difficile à joindre. Personne ne nous a répondu. Cela a gâché notre voyage. Je ne l'utiliserai plus.”
“Service excellent et peu coûteux ; vous pouvez changer d'opérateur en sélectionnant l'option réseau sur votre téléphone si un réseau a une mauvaise réception.”
“J'ai acheté un forfait illimité de 5 Go chez BillionConnect. J'appelais le support toutes les 20 minutes pour réinitialiser mon forfait. Finalement, l'illimité ne coûte que 1 Go. Vous ne trouverez cette information nulle part… Et vous ne pouvez pas récupérer votre argent. Très déçu.”
“La connectivité est moyenne. L'opérateur est SoftBank et la connexion se reconnecte de temps en temps. Je ne suis pas très satisfait de la stabilité et de la transmission via Hong Kong. Mais le prix est abordable.”
“Je n'ai eu absolument aucun problème, j'ai acheté une eSIM supplémentaire dont nous n'avons jamais eu besoin et le support a été suffisamment utile pour le remboursement, bravo de ma part !”
“La première fois que j'ai utilisé une eSIM internationale de ce site web avec cette entreprise, je n'ai eu aucun problème. J'avais généralement la 5G et j'étais dans de petites villes au Japon ; je ne m'attendais vraiment pas à ce que ce soit comme ça.
Je la recommande vivement, mais pour éviter les problèmes, et comme elle faisait 20 Go, j'ai désactivé plusieurs applications qui ne consommaient pas d'espace en arrière-plan. D'ailleurs, je l'ai aussi partagée avec ma femme.
Tout était parfait.”
“Les débits ne sont pas très rapides, mais corrects au Japon sur le réseau KDDI (australien). Cependant, le principal inconvénient est que cette eSIM transite par Hong Kong (adresse IP de Hong Kong), ce qui rend ChatGPT inutilisable, ce qui est vraiment dommage.”
“J'ai utilisé le Global ESIM 1 Go avec un coupon pour une utilisation au Japon.
Cela a fonctionné très bien.
Lorsque je suis allé à Hakone où le signal a tendance à être faible, il est resté connecté en basculant entre SoftBank et KDDI en fonction de l'emplacement.
Je pense qu'il est bon d'en garder un comme sauvegarde en cas de pannes de réseau.
L'adresse IP proviendra de l'étranger, alors soyez prudent avec les services japonais uniquement.”
“J'ai essayé de souscrire l'abonnement GRATUIT et de le configurer sur mon iPhone SE2.
Au début, l'activation de l'eSIM est restée en « traitement sur le serveur » pendant environ 10 minutes sans réponse, alors je l'ai laissée de côté jusqu'à ce qu'elle soit enfin finalisée.
Après cela, le téléphone est resté hors service et n'a pas pu se connecter au réseau pendant plus d'une heure. J'étais presque en train d'abandonner, mais finalement, il a commencé à fonctionner tout seul.
Quant à la vitesse, aucun problème.
Pendant que j'utilisais le service, je vérifiais régulièrement ma consommation de données sur le site web, mais après avoir atteint 0,01 Go, la connexion a complètement cessé de fonctionner. Je pensais que l'affichage de la consommation était simplement retardé, mais même le lendemain, il n'était pas mis à jour. J'avais l'impression d'avoir utilisé plus de données que ce qui était affiché, ce qui fait que l'affichage de la consommation sur le site web ne semble pas très fiable.”
“La connectivité et les débits étaient irréguliers à Osaka et Kyoto. L'eSIM ne prenait pas en charge le partage de points d'accès. Je n'achèterais plus d'eSIM auprès de ce fournisseur.”
“Impossible de se connecter à ntt docomo. Se connecte à iij, et le débit est d'environ 5 Mbit/s, trop lent.”
“J'ai utilisé Billion Connect pour plusieurs eSims à l'étranger et je les ai toujours trouvés excellents. Leur service client répond assez rapidement en cas de problème, et les cartes SIM sont bon marché et fonctionnent bien. Sachez que les cartes SIM sont principalement basées à Hong Kong. Si vous êtes loin de Hong Kong, la latence peut être un peu élevée et vous aurez peut-être besoin d'un VPN pour utiliser des applications comme TikTok, mais j'ai eu très peu de problèmes.”
“N'achetez pas la carte SIM en liquidation. Elle n'est pas mentionnée sur le site web, mais elle transite par Hong Kong. La connexion est très mauvaise et la 5G semble limitée aux débits faibles. J'ai eu des difficultés à maintenir une connexion stable et j'ai fini par acheter une carte SIM MobiMatter qui a parfaitement fonctionné.”
“Le produit était censé être compatible avec plusieurs opérateurs, j'ai donc décidé d'essayer l'option « eSIM, 3 Go, 30 jours, Japon » pour une utilisation au Japon. Il semble que l'APN « vmobile.jp » (iij) puisse être utilisé, mais… est-ce vraiment multi-opérateurs ?”
“Utilisé sans problème à Tokyo et Osaka. La latence était faible en raison de l'itinérance via Singapour, mais elle était gérable. Au moins, c'est plus pratique que les eSIM qui transitent par Hong Kong et ne fonctionnent pas avec des services comme ChatGPT. Le réseau était LTE ou 5G australien, et le signal était stable partout, rien à redire.”
“J'ai utilisé cette eSIM lors de mon voyage au Japon : elle était fluide, pratique et a parfaitement fonctionné du début à la fin. Un incontournable pour les voyageurs !”
“Internet fonctionnait parfaitement partout – dans les aéroports, même en voyage. Pas d'écrans de chargement ennuyeux ! De plus, leur chat client est LÉGITIME. Je leur ai envoyé un message à 1 h du matin (décalage horaire, lol) et ils m'ont répondu en 2 minutes. Elle est restée en ligne pendant que je l'installais, vérifiant tout. Bien moins cher que mon forfait téléphonique à la maison. Je ne reviendrai plus jamais aux cartes SIM classiques !”
“La couverture était très bonne, l'installation sur un point d'accès Wi-Fi public était facile dès l'arrivée. Un point important cependant : le point d'accès Internet se trouve à Hong Kong.
Il n'y a (plus) de couverture Instagram à Hong Kong !
Si vous prévoyez d'utiliser cet opérateur, sachez-le.”
“Ça ne marche pas ! Quel gaspillage d'argent ! Je n'ai pu vérifier son fonctionnement qu'après mon arrivée au Japon en mars 2025, mais je n'ai jamais réussi à me connecter avec la sélection automatique de l'opérateur. J'ai contacté le support BNESIM et on m'a demandé de sélectionner KDDI manuellement. Après cela, j'ai réussi à me connecter, pendant deux minutes maximum à chaque fois, après plusieurs tentatives infructueuses. J'ai ensuite contacté à nouveau le support. Cette fois, ils m'ont dit que le problème serait transmis à l'équipe avancée et que j'aurais de leurs nouvelles sous 24 heures. Oui, vous avez raison ! Ils ne m'ont jamais répondu par la suite ! Malheureusement, c'est la deuxième fois que je rencontre la même situation avec eux. J'ai acheté une autre carte SIM en 10 minutes chez EIOTCLUB et j'ai eu une connexion stable et continue depuis. Alors, de qui s'agit-il ?”
“L'installation était facile, le prix était correct. La couverture et le débit étaient bons.
Cependant, le site web indiquait que le forfait se connecterait à tous les réseaux (Docomo, KDDI, SoftBank, Rakuten), mais seul KDDI fonctionnait pour moi.
L'affichage de la consommation n'était mis à jour que tous les 5 jours (ce qui n'était pas idéal). Il était impossible de recharger.
Dans l'ensemble, une expérience satisfaisante.”
“Le point de rupture est le Japon.
Vous vous connecterez à IIJ (FAI)
Vous ne pouvez pas utiliser de point d'accès”
“J'ai utilisé leur forfait illimité de 3 jours et j'ai pu utiliser plus de 20 Go de données, donc cela semble effectivement illimité. Cependant, la vitesse était plafonnée à 10 Mbps tout le temps.
Le trafic était acheminé via Hong Kong, donc la latence n'était pas terrible mais pas trop mauvaise.
Le problème avec une IP de Hong Kong est que je ne pouvais pas accéder à certains services comme ChatGPT.”
“Le prix est un peu élevé mais le réseau fonctionne parfaitement et les vitesses sont bonnes. L'application qu'ils ont fonctionne également très bien.”
“Le prix est bon et la vitesse est bonne, mais dans mon cas, j'ai souffert de plusieurs pannes de quelques heures sans service, ce qui peut être un facteur très négatif.”
“C'est la première fois que j'utilise un fournisseur esim bon marché. Je pensais que je me ferais arnaquer, mais ce n'était pas le cas ! Ils m'ont donné les dix gigaoctets que j'avais achetés ! Vers les 5 premiers Go que j'ai utilisés, les données ont cessé de fonctionner. J'ai ensuite suivi leurs instructions pour définir les paramètres APN sur la bonne valeur et j'ai pu continuer à utiliser les données. J'aurais aimé qu'ils me disent de le faire juste après avoir installé l'esim.”
“Internet était extrêmement lent sur presque tous les sites Web, sauf YouTube. J'ai pris le forfait illimité à 50 €. Je ne recommande pas du tout”
“Cela a bien fonctionné, aucun problème de configuration. La vitesse était confortable, je n'ai eu aucun problème avec cela. Mais malheureusement, contrairement à ce qui est annoncé, le partage de connexion n'était pas possible.”
“N'ACHETEZ PAS DE CARTE ESIM AUPRÈS DE CETTE SOCIÉTÉ
La vitesse Internet est de 0,01 Mbps, je ne plaisante pas. Je suis au cœur de Tokyo.”
“J'ai eu quelques difficultés à le configurer au début. L'eSIM prend en charge la plupart des principaux réseaux au Japon (KDDI, NTT Docomo, SoftBank) et j'ai dû le forcer manuellement à se connecter à Docomo avant qu'il ne fonctionne.
Sur Android : Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Opérateurs de réseau -> désactiver « Sélectionner automatiquement »
Après cela, cela a fonctionné parfaitement.”
“J'ai utilisé le forfait 20 Go, puis le forfait illimité de 5 jours lorsque j'ai épuisé mon forfait. Les deux ont très bien fonctionné.”
“Bien mieux que ce à quoi je m'attendais pour une eSIM de voyage. L'eSIM japonaise que j'ai achetée chez Airalo n'était pas la moins chère, mais la latence était étonnamment bonne (moins de 40 ms) même si l'adresse IP provenait des États-Unis, ce qui signifie probablement qu'ils effectuent une évasion locale. Les vitesses étaient bonnes, plus que suffisantes pour les besoins de voyage, et la couverture était également satisfaisante.
Cela aurait été l'option parfaite si le prix avait été moins cher.”
“Belle expérience. J'ai obtenu l'eSIM lors d'une vente. Activé alors que j'étais encore à la maison, connexion immédiate après désactivation du mode avion. La vitesse était bonne, la couverture correcte. Un bémol : l'emplacement était parfois détecté comme étant Singapour, ce qui n'était pas toujours génial (Microsoft m'envoyait beaucoup d'avertissements car il était acheminé via SingTel Mobile à Singapour).”
“Il y a des jours sans données et il n'y a que la vitesse LTE, pas la 4G en aucun cas. C'est vrai que c'est bon marché, mais il existe de meilleures options et de meilleure qualité.”
FAQ eSIM Voyage pour la le Japon
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour le Japon
Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM de voyage sont disponibles pour être utilisés au Japon, et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?
Il y a plus de 180 fournisseurs d'eSIM de voyage et plus de 10 800 forfaits de données prépayés disponibles pour l'utilisation au Japon, offrant une grande variété d'options qui facilitent aux voyageurs la recherche d'une eSIM adaptée à leurs besoins.
Y a-t-il des forfaits eSIM avec données illimitées disponibles pour le Japon ?
Le marché eSIM du Japon comprend plusieurs fournisseurs proposant des forfaits de données illimitées pour les séjours de courte durée. Les forfaits sont disponibles auprès d'abesteSIM, MicroEsim, iRoamly, Roambit, Roamify, RedEx eSIM, Yesim, EtravelSIM, EscapeSIM, ASIMGO, Truely, BambooSIM et ByteSIM. La plupart de ces forfaits comportent un plafond de vitesse : beaucoup sont limités à 10 Mbps, tandis que iRoamly offre jusqu’à 20 Mbps ; tous indiquent que les vitesses peuvent être régulées après un certain seuil. Les prix des données illimitées au Japon varient généralement d'environ $2 à $20 USD, selon le fournisseur, la durée de validité (de 1 à 10 jours) et des fonctionnalités supplémentaires telles que le partage de connexion. Les voyageurs doivent choisir un forfait qui correspond à leur utilisation de données et à la durée de couverture souhaitée.
Quels sont les principaux réseaux mobiles disponibles pour une eSIM de voyage au Japon ?
L'infrastructure réseau mobile du Japon est principalement assurée par les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) suivants :
NTT Docomo : Le plus grand opérateur de télécommunications du Japon, connu pour sa vaste zone de couverture et la haute qualité de son réseau.
KDDI (au) : Le deuxième plus grand fournisseur de télécommunications du Japon, offrant une vaste couverture avec un accent sur une connectivité forte dans les zones urbaines.
SoftBank : L'une des entreprises de télécommunications les plus innovantes du Japon, offrant une excellente qualité de réseau dans les zones urbaines et élargissant sa couverture 5G.
Rakuten Mobile : Le nouvel opérateur majeur, lancé par Rakuten, Inc. en 2018, connu pour ses modèles de tarification abordables et innovants avec une couverture 5G.
En plus de ces MNO, le Japon compte plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO) qui offrent des services mobiles en louant l'accès aux principaux opérateurs. Les MVNO notables incluent :
UQ Mobile : Une filiale de KDDI Corporation, offrant principalement des services de données mobiles.
IIJmio : Utilise le réseau de Docomo et se concentre sur les forfaits de données haut débit.
Il est important de noter que la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure MNO, et non sur les MVNO.
Puis-je obtenir une eSIM de voyage avec un numéro de téléphone et des SMS pour le Japon?
Les plans eSIM pour voyageurs qui incluent un numéro de téléphone et des SMS sont disponibles pour le Japon. Les fournisseurs proposant ces plans incluent GlobaleSIM, Airhub, RedEx eSIM et Orange Travel. Tous ces plans offrent des appels vocaux entrants et sortants ainsi que des SMS entrants et sortants, mais le code d’appel téléphonique du numéro varie. Le numéro de GlobaleSIM utilise le code +1, un code d’appel étranger qui n’est pas local au Japon. Airhub et RedEx eSIM fournissent des numéros locaux japonais avec un code +81, vous donnant un véritable numéro local fonctionnant pour les appels et textos domestiques. Les plans japonais d’Orange Travel utilisent des codes d’appel étrangers +48 ou +33, leurs numéros ne sont donc pas non plus locaux japonais. Les prix et les plages de validité diffèrent d'un fournisseur à l'autre, les plans allant généralement de quelques dollars pour quelques gigaoctets à environ cinquante dollars pour 50 GB de données.
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