ESIM888 non offre un piano eSIM in Cina che includa un numero di telefono o la possibilità di inviare e ricevere SMS. Il provider offre solo piani eSIM dati per la Cina, quindi i viaggiatori non possono effettuare o ricevere chiamate convenzionali né inviare o ricevere messaggi di testo utilizzando un numero mobile cinese locale.
Se è necessaria la comunicazione telefonica o di testo, gli utenti possono fare affidamento su popolari applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage, che funzionano sulla connessione dati e consentono chiamate vocali e messaggistica senza un numero di telefono tradizionale.