INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

La presente Informativa sulla Privacy (l'"Informativa") spiega come ROKKODE Inc. ("Società", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga, conserva e protegge le informazioni in relazione a eSIMDB.

La presente Informativa si applica al sito web di eSIMDB, alle applicazioni mobili, alle pagine, agli strumenti di ricerca e confronto, alle funzionalità di recensione, alle notifiche, alle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, alle interfacce di chat, agli agenti IA, ai canali IA esterni, ai link di affiliazione, alle promozioni, ai moduli di contatto e a qualsiasi servizio correlato che rimandi alla presente Informativa o utilizzi dati o funzionalità di eSIMDB (collettivamente, i "Servizi").

Utilizzando i Servizi, l'utente riconosce che trattiamo informazioni come descritto nella presente Informativa. Se l'utente non accetta la presente Informativa, non deve utilizzare i Servizi.

1. Chi siamo

eSIMDB è una piattaforma indipendente di ricerca, confronto, recensioni e reindirizzamento per piani eSIM da viaggio e fornitori di servizi eSIM. I Servizi sono gestiti da ROKKODE Inc.

Per domande sulla presente Informativa o sul nostro trattamento delle informazioni personali, l'utente può contattarci tramite il modulo di contatto disponibile nei Servizi.

I nostri Termini di Utilizzo sono disponibili all'indirizzo: https://esimdb.com/it/terms

2. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni, a seconda di come l'utente utilizza i Servizi.

2.1 Informazioni fornite dall'utente

Raccogliamo le informazioni che l'utente sceglie di fornirci direttamente, principalmente quando invia una recensione, ci contatta o utilizza funzionalità basate sull'intelligenza artificiale.

Ciò può includere:

• contenuto della recensione, valutazioni, nome visualizzato, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione inclusa nell'invio di una recensione;
• nome, indirizzo e-mail, dettagli della richiesta e qualsiasi altra informazione inclusa quando l'utente ci contatta;
• prompt, domande, condizioni di ricerca, preferenze di viaggio e altre informazioni inviate a funzionalità basate sull'intelligenza artificiale;
• informazioni fornite quando l'utente segnala un problema, richiede una correzione o cancellazione, o esercita diritti relativi alla privacy.

Si prega di non inviare informazioni personali sensibili, codici QR eSIM, codici di attivazione, credenziali di account, informazioni di pagamento, documenti di viaggio o informazioni personali relative a un'altra persona, salvo che l'utente abbia il diritto legale di farlo.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando l'utente utilizza i Servizi, noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere automaticamente informazioni quali:

• indirizzo IP, posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP, tipo di browser, versione del browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, impostazioni della lingua e impostazioni del dispositivo;
• pagine visualizzate, ricerche effettuate, filtri utilizzati, piani visualizzati, link dei fornitori cliccati, codici promozionali visualizzati o utilizzati, pagine di provenienza, pagine di uscita, date e orari delle visite e tempo trascorso sulle pagine;
• identificatori dei cookie, identificatori di analisi, identificatori di attribuzione di affiliazione, identificatori di sessione, identificatori pubblicitari ove applicabile e identificatori online simili;
• diagnostica delle applicazioni mobili, log di crash, dati sulle prestazioni, versione dell'app, identificatori del dispositivo e token per notifiche push se applicabile;
• dati di utilizzo delle funzionalità IA, come prompt, domande, condizioni di ricerca, query di destinazione, preferenze di viaggio, requisiti del dispositivo, cronologia della conversazione, risposte IA, errori, log di sicurezza ed eventi di utilizzo correlati ove applicabile;
• segnali di sicurezza e anti-abuso, inclusi schemi di richiesta, eventi di limitazione della frequenza, indicatori di traffico sospetto, segnali di rilevamento bot, segnali di rilevamento spam e log relativi allo scraping.

2.3 Informazioni provenienti da terzi

Possiamo ricevere informazioni da terzi, inclusi:

• fornitori di analisi, affiliazione, prevenzione delle frodi, sicurezza, hosting, piattaforme applicative e infrastruttura;
• fornitori IA terzi, operatori di piattaforme IA, canali IA esterni o fornitori di infrastruttura IA quando li utilizziamo per fornire o supportare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale;
• fornitori eSIM, reti di affiliazione e partner di contenuto;
• utenti che inviano recensioni, segnalazioni, correzioni o reclami;
• fonti pubbliche e fonti terze utilizzate per mantenere o migliorare gli elenchi di piani eSIM.

3. Come utilizziamo le informazioni

Possiamo utilizzare le informazioni per le seguenti finalità:

• fornire, gestire, mantenere e migliorare i Servizi;
• abilitare ricerca, confronto, filtri, raccomandazioni, recensioni, moduli di contatto, notifiche e funzionalità correlate;
• fornire funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, generare risposte, riassumere o confrontare piani eSIM, rispondere a domande e indirizzare dati eSIMDB pertinenti alle funzionalità IA;
• mostrare, moderare, analizzare, verificare e gestire recensioni e altri contenuti generati dagli utenti;
• rispondere a richieste, domande, reclami e richieste relative ai diritti;
• personalizzare contenuti, ricordare preferenze e migliorare l'esperienza utente;
• misurare traffico, utilizzo, prestazioni, conversioni, attribuzione di affiliazione e performance delle promozioni;
• mostrare, misurare e migliorare posizionamenti sponsorizzati, offerte promozionali e link di affiliazione, ove applicabile;
• rilevare, prevenire, indagare e rispondere a spam, recensioni false, scraping, attività di bot, traffico abusivo, incidenti di sicurezza, frodi, violazioni delle politiche e altre attività dannose;
• esaminare, monitorare, valutare, eseguire debug e migliorare qualità, sicurezza e affidabilità delle funzionalità IA;
• eseguire debug, riparare, proteggere e mettere in sicurezza i Servizi;
• rispettare obblighi legali, rispondere a richieste lecite, far rispettare i nostri Termini di Utilizzo e proteggere i nostri diritti, utenti, fornitori, partner e il pubblico;
• svolgere qualsiasi altra finalità comunicata all'utente al momento della raccolta o con il suo consenso.

4. Basi giuridiche per utenti SEE e Regno Unito

Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in un'altra regione con requisiti simili in materia di base giuridica, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche.

Quando ci basiamo su interessi legittimi, i nostri interessi possono includere la gestione e il miglioramento dei Servizi, la misurazione delle prestazioni del servizio, la protezione dei Servizi dagli abusi, la prevenzione di spam e scraping, il mantenimento di elenchi e recensioni accurati e il supporto alla nostra attività tramite rapporti di affiliazione e posizionamenti sponsorizzati.

Quando ci basiamo sul consenso, l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.

5. Cookie, analisi e tracciamento di affiliazione

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie, SDK, pixel, archiviazione locale, identificatori mobili e tecnologie simili per gestire i Servizi e comprendere come vengono utilizzati.

5.1 Tipi di tecnologie che utilizziamo

• Tecnologie essenziali: utilizzate per funzioni principali del servizio, sicurezza, prevenzione delle frodi, bilanciamento del carico e memorizzazione delle scelte relative alla privacy.
• Tecnologie di analisi: utilizzate per comprendere traffico, ricerche, clic, visualizzazioni di pagina, prestazioni dell'app e utilizzo delle funzionalità.
• Tecnologie di funzionalità: utilizzate per ricordare preferenze quali lingua, regione, filtri o impostazioni di visualizzazione.
• Tecnologie pubblicitarie o relative a contenuti sponsorizzati: utilizzate per mostrare, misurare, limitare e migliorare annunci o contenuti sponsorizzati, ove applicabile.
• Tecnologie di attribuzione di affiliazione: utilizzate per misurare clic, referral, utilizzo di codici promozionali, conversioni e commissioni da link di fornitori o affiliati.

5.2 Le scelte dell'utente

L'utente può generalmente controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. I sistemi operativi mobili possono fornire controlli per identificatori pubblicitari, notifiche push, tracciamento delle app e analisi. Se utilizziamo uno strumento di consenso ai cookie, l'utente può utilizzarlo per accettare, rifiutare o modificare le proprie scelte relative ai cookie non essenziali ove richiesto.

Il blocco di cookie o identificatori può influire sulla disponibilità o sulle prestazioni di alcuni Servizi.

Alcuni browser o estensioni possono inviare segnali "Do Not Track". Poiché non esiste uno standard di settore uniforme per tali segnali, potremmo non rispondere ad essi salvo quanto richiesto dalla legge. Ove richiesto dalla legge applicabile, rispetteremo i segnali riconosciuti di preferenza di opt-out, come Global Privacy Control, per il trattamento applicabile.

6. Recensioni e contenuti pubblici

Se l'utente invia una recensione, valutazione, commento, correzione, segnalazione, foto o altro contenuto generato dall'utente, tale contenuto e le informazioni di visualizzazione associate possono essere pubblicati o mostrati nei Servizi.

Possiamo trattare informazioni relative alle recensioni, inclusi testo della recensione, valutazione, fornitore o piano recensito, nome visualizzato, indirizzo e-mail, orario di invio, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cronologia di moderazione e segnali anti-abuso. Utilizziamo queste informazioni per gestire le funzionalità di recensione, rilevare recensioni false, prevenire spam e manipolazioni, rispondere a reclami, far rispettare i nostri Termini di Utilizzo e migliorare i Servizi.

Non includere informazioni private, informazioni sensibili, codici QR eSIM, codici di attivazione, dettagli di pagamento, documenti di viaggio o informazioni personali di un'altra persona in recensioni o altri invii pubblici.

7. Funzionalità IA e input degli utenti

Se l'utente utilizza funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, interfacce di chat, agenti IA, canali IA esterni o strumenti simili collegati a eSIMDB, possiamo trattare le informazioni inviate dall'utente e i relativi dati di interazione IA. Ciò può includere prompt, domande, condizioni di ricerca, query di destinazione, date o preferenze di viaggio, esigenze di dati, requisiti del dispositivo, cronologia della conversazione, risposte generate dall'IA, errori, log di sicurezza ed eventi di utilizzo.

Possiamo utilizzare queste informazioni per fornire ricerca e confronto eSIM basati sull'intelligenza artificiale, generare risposte, recuperare dati eSIMDB pertinenti, migliorare qualità e affidabilità delle funzionalità, eseguire debug degli errori, rilevare abusi, prevenire scraping o estrazione automatizzata di dati, far rispettare i nostri Termini di Utilizzo e proteggere i Servizi.

Possiamo utilizzare fornitori IA terzi, fornitori di infrastruttura IA o canali IA esterni per fornire o supportare funzionalità IA. In tal caso, le informazioni inviate dall'utente alle funzionalità IA e il contesto correlato possono essere trattati da tali fornitori o canali secondo i loro termini e informative sulla privacy, ove applicabile.

Non inviare informazioni private, informazioni sensibili, informazioni di pagamento, codici QR eSIM, codici di attivazione, credenziali di account, documenti di identità o informazioni personali di un'altra persona alle funzionalità IA, salvo che l'utente abbia il diritto legale di farlo e tali informazioni siano necessarie per la richiesta.

La presente Informativa non descrive attualmente alcun utilizzo di input IA o cronologia delle conversazioni per addestrare modelli IA. Se le nostre pratiche dovessero cambiare in modo sostanziale, incluso il caso in cui decidessimo di utilizzare tali dati per l'addestramento di modelli in modo da richiedere un avviso o consenso aggiuntivo, aggiorneremo la presente Informativa e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

8. Come condividiamo informazioni con terzi

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Possiamo condividere informazioni con le seguenti categorie di destinatari ove appropriato:

• Fornitori di servizi e responsabili del trattamento: fornitori che trattano informazioni per nostro conto, quali hosting, infrastruttura cloud, analisi, database, monitoraggio, strumenti e-mail/contatto, assistenza clienti, diagnostica delle app, sicurezza, prevenzione delle frodi e fornitori simili.
• Partner di affiliazione e misurazione: partner che ci aiutano a misurare clic, referral, utilizzo di codici promozionali, conversioni e commissioni. Possiamo condividere informazioni limitate di referral o attribuzione con tali partner ove necessario per tali finalità.
• Fornitori IA e canali IA esterni: fornitori IA terzi, fornitori di infrastruttura IA o canali IA esterni che ci aiutano a fornire, gestire, proteggere, monitorare o migliorare funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, ove applicabile.
• Link dei fornitori e servizi di terzi: non forniamo direttamente il suo indirizzo e-mail, il contenuto delle recensioni, i dettagli delle richieste o altri dati di contatto ai fornitori eSIM solo perché l'utente clicca su un link di un fornitore. Quando l'utente lascia eSIMDB e visita il sito web, l'app, la pagina di pagamento, la pagina di assistenza o altro servizio di terzi di un fornitore, tale terzo può raccogliere informazioni dall'utente secondo la propria informativa sulla privacy e i propri termini.
• App store e fornitori di piattaforme: come Apple, Google e fornitori di sistemi operativi mobili, ove necessario per la distribuzione dell'app mobile, analisi, notifiche, report di crash o funzionalità di piattaforma.
• Destinatari legali, di conformità e sicurezza: tribunali, autorità di regolamentazione, forze dell'ordine, autorità governative, consulenti o altre parti quando riteniamo che la divulgazione sia richiesta o appropriata.
• Destinatari di trasferimenti aziendali: parti coinvolte in fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento, vendita di beni o operazione aziendale simile.
• Con il consenso o su istruzione dell'utente: quando l'utente ci chiede di condividere informazioni o acconsente a una divulgazione specifica.

Siti web, app, fornitori, app store, partner di affiliazione e altri servizi di terzi possono trattare le informazioni dell'utente secondo le rispettive informative sulla privacy. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Siamo stabiliti in Giappone e i Servizi possono essere utilizzati a livello globale. Le informazioni dell'utente possono essere trattate in Giappone e in altri paesi in cui noi, i nostri fornitori di servizi o i nostri partner operiamo.

Ove richiesto dalla legge applicabile, utilizziamo garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali, che possono includere decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, l'Addendum del Regno Unito sui trasferimenti internazionali di dati o garanzie equivalenti, il Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile, o altri meccanismi di trasferimento leciti.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazione e del contesto, inclusi:

• richieste e registri di contatto: per il tempo necessario a rispondere, mantenere registri aziendali e risolvere controversie;
• recensioni e contenuti generati dagli utenti: finché il contenuto rimane pubblicato o per il tempo necessario a finalità di moderazione, prevenzione delle frodi, conformità legale o integrità del servizio;
• dati di analisi e cookie: secondo le impostazioni degli strumenti di analisi o cookie pertinenti;
• registri di affiliazione e posizionamenti sponsorizzati: per il tempo necessario a misurare referral, risolvere controversie con partner, calcolare commissioni e mantenere registri contabili;
• log di sicurezza e anti-abuso: per il tempo necessario a rilevare, prevenire, indagare e rispondere a spam, scraping, attività di bot, frodi, attacchi e altri abusi;
• input IA, cronologia delle conversazioni, risposte IA e log di sicurezza IA: per il tempo necessario a fornire funzionalità IA, eseguire debug degli errori, monitorare qualità e sicurezza, prevenire abusi, far rispettare i nostri Termini di Utilizzo e rispettare obblighi legali;
• registri legali e di conformità: per il tempo necessario a rispettare la legge, far rispettare accordi o proteggere diritti.

Possiamo conservare informazioni de-identificate, aggregate o anonimizzate per periodi più lunghi quando non identificano più l'utente.

11. Diritti dell'utente in materia di privacy

A seconda della posizione dell'utente e della legge applicabile, l'utente può avere il diritto di:

• richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo sull'utente;
• richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;
• richiedere la cancellazione di informazioni personali;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi a determinati trattamenti, incluso il trattamento basato su interessi legittimi;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• opporsi a determinate comunicazioni di marketing;
• presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati.

Per esercitare i diritti, l'utente può contattarci tramite il modulo di contatto disponibile nei Servizi. Potremmo dover verificare l'identità dell'utente prima di rispondere. Possiamo rifiutare o limitare una richiesta ove consentito dalla legge, incluso quando non possiamo verificare l'identità dell'utente, la richiesta è eccessiva o la conservazione è richiesta per finalità legali, di sicurezza, prevenzione delle frodi o integrità del servizio.

12. Per i residenti in California

La presente sezione si applica ai residenti in California quando il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act ("CCPA"), si applica a noi.

I residenti in California possono avere il diritto di:

• conoscere le categorie e gli elementi specifici di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo;
• conoscere le categorie di fonti, finalità e destinatari delle informazioni personali;
• richiedere la cancellazione di informazioni personali;
• richiedere la correzione di informazioni personali inesatte;
• opporsi alla vendita o condivisione di informazioni personali, inclusa la condivisione per pubblicità comportamentale cross-context ove applicabile;
• limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili ove applicabile;
• non subire discriminazioni per l'esercizio dei diritti CCPA.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, alcune attività di analisi, affiliazione, posizionamento sponsorizzato o tracciamento online simile possono essere considerate "vendita", "condivisione" o pubblicità mirata ai sensi di alcune leggi statali statunitensi sulla privacy. Ove richiesto, forniremo un metodo di opt-out, come un link "Do Not Sell or Share My Personal Information" o "Your Privacy Choices", e rispetteremo segnali applicabili di preferenza di opt-out come Global Privacy Control.

Per inviare una richiesta privacy della California, l'utente può contattarci tramite il modulo di contatto disponibile nei Servizi. Gli agenti autorizzati possono inviare richieste ove consentito dalla legge, ma possiamo richiedere prova dell'autorizzazione e verifica dell'identità.

13. Privacy dei minori

I Servizi non sono rivolti ai minori. Generalmente non verifichiamo l'età degli utenti e non intendiamo raccogliere consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni.

Se si ritiene che un minore di 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, si prega di contattarci affinché possiamo adottare misure appropriate.

14. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni personali. Tali misure possono includere controlli di accesso, monitoraggio, logging, crittografia ove appropriato, revisioni di sicurezza, rilevamento di abusi e controlli sui fornitori.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni.

15. Link esterni e fornitori di terzi

I Servizi possono includere link a fornitori eSIM, app store, pagine di pagamento, pagine di assistenza, pagine di social media, mappe, pubblicità, contenuti sponsorizzati e altri servizi di terzi.

Quando l'utente lascia i Servizi o interagisce con un terzo, tale terzo può raccogliere, utilizzare e condividere informazioni secondo la propria informativa sulla privacy e i propri termini. Incoraggiamo l'utente a consultare le informative sulla privacy di terzi prima di fornire informazioni o effettuare un acquisto.

16. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche, aggiorniamo la data di "Ultimo aggiornamento" sopra indicata. Le modifiche sono efficaci al momento della pubblicazione, salvo indicazione di una diversa data di entrata in vigore.

Se apportiamo modifiche sostanziali, possiamo fornire un avviso aggiuntivo tramite i Servizi, via e-mail, tramite avviso nell'app o con altri mezzi ragionevoli ove appropriato.

17. Contatti

In caso di domande, dubbi, reclami o richieste sulla presente Informativa o sul nostro trattamento delle informazioni personali, l'utente può contattarci tramite il modulo di contatto disponibile nei Servizi.