Después de comprarles más de 20 tarjetas SIM, esta fue una experiencia súper mala, después de lo cual creo que será mejor pagar más a otros proveedores que usar esta.
Compré una SIM de 40 días bastante cara por $70, de antemano decía que solo funciona en Iphone, así que compré un iPhone específicamente para esto. Después de realizar el pedido, dice: esim se activará en 12 horas (es del tipo en el que les das tu imei y te registran en lugar de escanear un QR).
12 horas después, 2 agentes de CS se comunican conmigo por separado diciendo que hay un problema al activar. Pasé 5 días comunicándome con ellos (necesitaba la tarjeta al día siguiente de comprarla), y el servicio de atención al cliente terminó engañándome. Al solicitar un reembolso finalmente obtuve una respuesta una semana después de una activación fallida. Ahora, 50 días después del reembolso reclamado, no lo he recibido y no responden por ningún canal.
Y soy un cliente recurrente, ya les compré más de 20 Sims, algunos funcionaron, otros no, diría que la probabilidad es de alrededor de 70 funcionando y 30 no. Cada vez que intentar obtener un reembolso es muy doloroso, la atención al cliente es terrible, pero obtuve al menos una parte del dinero (me reembolsaron la compra incorrecta una vez). Pero esta vez decidieron simplemente mentir y esconderse. Así que ten cuidado. Además, la cantidad de tiempo que debes dedicar a mantener correspondencia con ellos es simplemente abismal, no vale la pena. Sus planes de voz suelen ser los mejores, pero es una lotería con un coste muy alto de perder.

May 25, 2024

KnowRoaming

Jake3DUsado en Costa Rica

No estoy seguro de que KnowRoaming aún ofrezca su eSIM de 1 Gb de 30 días, pero me funcionó muy bien durante la Navidad de 2021. Roaming en torres de Movistar, que son comunes en las zonas turísticas a las que fui al menos.
Sigue siendo un problema (al menos en Android) que necesita comprar el esim en un teléfono / computadora diferente para mostrar el código QR para que su teléfono real pueda leerlo.

Jan 27, 2022

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas marcas de eSIM de viaje (proveedores) están disponibles para usar en Costa Rica, y cuántos planes de datos prepago hay?

Actualmente, hay más de 80 marcas de eSIM de viaje que ofrecen servicio en Costa Rica, con una selección sustancial de más de 1900 planes de datos prepago disponibles. Esta amplia variedad de opciones facilita a los viajeros encontrar una eSIM que se adapte a sus necesidades específicas de datos y presupuesto mientras visitan el país.

¿Hay planes eSIM de datos ilimitados disponibles para Costa Rica?

Varios proveedores ofrecen planes eSIM con datos ilimitados para Costa Rica, incluyendo Truely, Firsty, Yesim y Roamify. Es importante tener en cuenta que las velocidades pueden verse limitadas con algunos de estos planes, y los planes de Firsty incluyen anuncios y un límite de velocidad de 256kbps. El precio de estas opciones de datos ilimitados generalmente oscila entre aproximadamente $0 y $220 USD dependiendo del período de validez y el proveedor.

¿Cuáles son las principales redes móviles disponibles para una eSIM de viaje en Costa Rica?

Costa Rica ofrece varios operadores importantes de redes móviles (MNO) que proporcionan una amplia cobertura y servicios adecuados para eSIMs de viaje:

Liberty: Un operador inalámbrico líder en Costa Rica, Liberty ofrece servicios móviles integrales, incluyendo voz y datos, con una amplia cobertura en todo el país.
Kölbi: Operado por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Kölbi proporciona una amplia gama de servicios móviles, incluyendo voz y datos, con una fuerte presencia en toda Costa Rica.
Claro: Una subsidiaria del gigante de las telecomunicaciones mexicano América Móvil, Claro ofrece servicios móviles como voz y datos, con una cobertura confiable en áreas urbanas y muchas rurales.
Movistar: Propiedad del multinacional española Telefónica, Movistar proporciona varios servicios móviles, incluyendo voz y datos, con una buena cobertura, particularmente en regiones urbanas.

Además de estos MNO, Costa Rica tiene Operadores de Redes Móviles Virtuales (MVNO) como Tuyo Móvil y Fullmóvil, que ofrecen servicios móviles alquilando acceso a los principales operadores. Sin embargo, la mayoría de las eSIMs de viaje dependen de la infraestructura de los MNO primarios en lugar de los MVNO.

Resumen con Gen AI. Última actualización: May 17, 2025