BetterRoaming no ofrece actualmente planes eSIM para Japón que incluyan un número de teléfono local o capacidad de SMS. Los viajeros que necesiten servicios de voz o mensajería en Japón suelen depender de aplicaciones VoIP que operan sobre sus planes de datos, como WhatsApp, Telegram e iMessage. Algunos destinos pueden bloquear o restringir el acceso a aplicaciones o servicios VoIP específicos, por lo que los usuarios deben verificar que las aplicaciones a las que confían estén disponibles en Japón antes de comprar un plan.
Como los servicios de número de teléfono y SMS no están disponibles para Japón, todos los eSIM de BetterRoaming para este destino son estrictamente solo datos. Los usuarios que requieran servicios tradicionales de llamada o texto deberán buscar cobertura alternativa o usar una SIM local independiente.