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Opiniones de clientes
Descubre lo que dicen los viajeros sobre su experiencia con eSIM en Japón. Opiniones reales de usuarios reales para ayudarte a elegir el mejor plan para tu viaje.
“NO LO COMPREN, NO LES DEVOLVERÁN EL DINERO SI SU SERVICIO NO FUNCIONA. No funcionó en absoluto. Estuve en contacto con su servicio de soporte una y otra vez sin obtener solución ni conexión. Perdí varias horas intentando que funcionara. Para colmo, se negaron a reembolsarme el dinero por su servicio defectuoso, y tuve que solicitar un reembolso a mi compañía de tarjeta de crédito.”
“Tuve una experiencia fantástica con Ozly en Japón. La eSIM tuvo problemas de conexión al principio, pero finalmente funcionó después de algunos ajustes en la configuración del teléfono (el chatbot con IA del proveedor me dio un consejo muy útil). Obtuve una IP local, así que no hubo bloqueo geográfico. La velocidad fue satisfactoria y tuve señal en todas las ciudades que visité (Tokio, Hiroshima, Fukuoka, Sapporo y algunas más pequeñas), excepto en una zona rural de la prefectura de Chiba. Por el precio que pagué, fue una oferta increíble.”
“Me llamó la atención que la opción de pago por uso no apareciera en la lista de planes de esimdb. Tras probarla, personalmente creo que es la opción más conveniente.
Al ser un plan basado en el consumo, puedes seguir usándolo sin interrupciones incluso al viajar entre países, lo cual es increíblemente práctico. Con los billetes de avión más baratos, las largas escalas en los aeropuertos de China son frecuentes, y a veces querrás ir a la ciudad un rato. En esos casos, comprar un plan de un día o un paquete de datos grande parece un desperdicio, así que esta opción es perfecta.
El wifi en los aeropuertos está disponible, por supuesto, pero las conexiones pueden ser inestables y a veces se requiere verificación por SMS, lo que suele ser más engorroso de lo esperado. Por eso, tener la tranquilidad de poder conectarte inmediatamente a tu propia línea móvil, incluso en inmigración, es muy valioso.
También está disponible el roaming internacional con ahamo y Rakuten Mobile, pero aún hay países que no tienen cobertura. Tener esta configuración de doble SIM me parece algo que podría ser muy útil en caso de emergencia. También agradezco que LINE y WhatsApp sigan funcionando incluso después de haber agotado el plan de datos principal. Es un pequeño detalle, pero realmente útil.”
“Compré 4 eSIM para viajar a Japón. Fue una experiencia pésima. El primer día se conectó automáticamente al servicio de Softbank, pero era extremadamente lento y perdía la conexión constantemente. Revisé el consumo y era inferior a 1 GB. El servicio de atención al cliente fue inútil. No volveré a comprar este servicio”
“Precios razonables, buena conexión. Nunca perdí la conexión antes de la fecha y hora de vencimiento.”
“No me gusta la eSIM japonesa de eSIM888. El internet se cortaba constantemente durante el viaje. No era estable. Además, fue muy difícil encontrar su servicio de atención al cliente. Nadie nos contestó. Arruinó nuestro viaje. No volveré a usarlo.”
“Excelente servicio y económico; puedes cambiar de proveedor seleccionando la opción de red en tu teléfono si una red tiene mala recepción.”
“Compré 5G ilimitado en BillionConnect. Llamaba a soporte cada 20 minutos para reiniciar mi red. Resulta que el ilimitado es solo de 1 GB. No encuentras esta información en ningún sitio... Y no te devuelven el dinero. Estoy muy decepcionado.”
“La conectividad es regular. El operador es SoftBank y se reconecta de vez en cuando. No estoy muy satisfecho con la estabilidad y la conexión a través de Hong Kong. Pero el precio es económico.”
“No tuvimos ningún problema, compré una eSIM adicional que nunca necesitamos y el soporte fue lo suficientemente útil para darnos el reembolso. ¡Le doy el visto bueno!”
“La primera vez que uso eSim internacional desde esta página web con esta compañía, no tuve ningún problema, me cogió 5G en general y mira que estuve en pueblos en Japón, de verdad que no me esperaba que fuera así.
Yo lo recomiendo mucho, eso sí para evitar problemas y como eran 20gb desactive varias app que no me consumieran en segundo plano, por cierto también estuve compartiendo con mi mujer.
Todo perfecto”
“No es tan rápido, pero la velocidad es aceptable en Japón con la red de KDDI (au). Sin embargo, el mayor inconveniente es que esta eSIM se enruta a través de Hong Kong (dirección IP de Hong Kong), por lo que ChatGPT no funciona, lo cual es una verdadera lástima.”
“Utilicé el ESIM 1GB global con un cupón para usar dentro de Japón.
Funcionó muy bien.
Cuando fui a Hakone, donde la señal tiende a ser débil, permaneció conectado cambiando entre SoftBank y KDDI dependiendo de la ubicación.
Creo que es bueno mantener uno como copia de seguridad en caso de interrupciones de la red.
La dirección IP será del extranjero, así que tenga cuidado con los servicios solo de Japón.”
“Intenté contratar el plan GRATUITO y configurarlo en mi iPhone SE2.
Al principio, la activación de la eSIM se quedó en estado "procesando en el servidor" durante unos 10 minutos sin respuesta, así que la dejé un rato hasta que finalmente se completó.
Después, el teléfono permaneció sin servicio y no pudo conectarse a la red durante más de una hora. Casi me di por vencido, pero finalmente volvió a funcionar por sí solo.
En cuanto a la velocidad, no tuve problemas.
Mientras usaba el servicio, revisaba constantemente el consumo de datos en la página web, pero al llegar a 0,01 GB, la conexión dejó de funcionar por completo. Pensé que quizás la información de uso se había retrasado, pero incluso al día siguiente no se había actualizado. Sentí que había usado más datos de los que se mostraban, por lo que la información de uso de la página web no parece muy fiable.”
“La conectividad y la velocidad eran irregulares en Osaka y Kioto. La eSIM no permitía compartir puntos de acceso. No volvería a comprar una eSIM de este proveedor.”
“No se conectó con ntt docomo. Se conecta con iij y la velocidad es de unos 5 Mbps, demasiado lento.”
“He usado Billion Connect para varias eSims en el extranjero y siempre me han parecido geniales. Su servicio de atención al cliente responde con bastante rapidez a cualquier problema, y las SIM son económicas y funcionan bien. Ten en cuenta que la mayoría de las SIMs están ubicadas en Hong Kong, así que si estás lejos de allí, la latencia podría ser un poco alta y podrías necesitar una VPN para que funcionen cosas como TikTok. Sin embargo, he tenido muy pocos problemas.”
“No compren la eSIM de liquidación. No se menciona en la página web, pero se envía a través de Hong Kong. La conexión es muy mala y el 5G parece limitado a velocidades lentas. Tuve problemas para mantener una conexión estable y terminé comprando una eSIM de MobiMatter que ha funcionado a la perfección.”
“El producto decía ser compatible con varios operadores, así que decidí probar la "eSIM, 3 GB, 30 días, Japón" para usarla en Japón.
Parece que se puede usar el APN "vmobile.jp" (iij), pero... ¿es realmente compatible con varios operadores?”
“Lo usé sin problemas tanto en Tokio como en Osaka. La latencia no era muy buena debido a la conexión en roaming a través de Singapur, pero era manejable. Al menos es más conveniente que las eSIM que pasan por Hong Kong y no son compatibles con servicios como ChatGPT. La red era LTE o 5G de Australia, y la señal era buena en todas partes; sin quejas.”
“Usé esta eSIM durante mi viaje a Japón: fue fluida, práctica y funcionó a la perfección en todo momento. ¡Sin duda, una herramienta imprescindible para viajeros!”
“El internet funcionó perfectamente en todas partes: en aeropuertos, incluso en viajes por carretera. ¡Sin molestas pantallas de "cargando..."! Además, su chat de atención al cliente es LEGAL. Les escribí a la 1 de la madrugada (¡con jetlag, jaja!) y me respondieron en dos minutos. Se quedó en el chat mientras lo configuraba y lo revisó todo. Mucho más barato que mi plan de teléfono en casa. ¡No volveré a las tarjetas SIM normales!”
“La cobertura era muy buena y fue fácil configurar el wifi público al llegar. Sin embargo, un punto importante: la conexión a internet está en Hong Kong.
¡Ya no hay cobertura de Instagram en Hong Kong!
Si planeas usar este operador, ten esto en cuenta.”
“¡No funciona! ¡Qué desperdicio de dinero! Solo pude comprobar si funcionaba después de llegar a Japón en marzo de 2025, pero nunca me conecté con la selección automática de operador activada. Hablé con el soporte de BNESIM y me indicaron que seleccionara KDDI manualmente. Después de eso, logré conectarme, solo por 2 minutos cada vez, en varios intentos fallidos. Volví a hablar con el soporte. Esta vez me dijeron que escalarían el caso al equipo avanzado y que me contactarían en 24 horas. ¡Sí, tienes razón! ¡Nunca me respondieron después! Lamentablemente, esta es la segunda vez que me encuentro con la misma situación. Compré otra eSIM en 10 minutos en EIOTCLUB y desde entonces tengo una conexión continua y estable. Entonces, ¿cuál es la estafa?”
“La instalación fue fácil y el precio estuvo bien. La cobertura y la velocidad fueron buenas.
Sin embargo, la página web decía que se conectaba a todas las redes (Docomo, KDDI, SoftBank, Rakuten), pero solo KDDI me funcionó.
El indicador de uso solo se actualizaba cada 5 días (lo cual no es ideal). No se pudo recargar.
En general, una experiencia aceptable.”
“El punto de conexión es Japón.
Te conectarás a IIJ (ISP)
No puedes usar un punto de acceso”
“Utilicé su plan ilimitado de 3 días y pude usar más de 20 GB de datos, por lo que parece que efectivamente es ilimitado. Sin embargo, la velocidad estuvo limitada a 10 Mbps todo el tiempo.
El tráfico se enrutaba a través de Hong Kong, por lo que la latencia no era excelente, pero tampoco demasiado mala.
El problema con una IP de Hong Kong es que no pude acceder a algunos servicios como ChatGPT.”
“El precio es un poco alto pero la red funcionó perfectamente y las velocidades fueron buenas. Además, la aplicación que tienen funciona muy bien.”
“El precio es bueno y la velocidad esta bien pero en mi caso sufrí varias caídas de incluso algunas horas sin servicio lo cual puede ser un factor muy negativo.”
“Fue la primera vez que usé un proveedor de eSIM barato. Pensé que me estafarían, ¡pero no fue así! ¡Me dieron los diez gigabytes que compré! Aproximadamente con los primeros 5 GB que usé, los datos dejaron de funcionar. Luego seguí sus instrucciones para configurar los valores de APN correctos y pude seguir usando los datos. Ojalá me hubieran dicho que hiciera esto justo después de instalar el eSIM.”
“Internet era extremadamente lento en casi todos los sitios web, excepto YouTube. Contraté el paquete ilimitado de 50 €. No lo recomiendo en absoluto.”
“Funcionó bien, no tuve problemas para configurarlo. La velocidad era cómoda, no tuve problemas con esto. Pero, lamentablemente, a diferencia de lo anunciado, no fue posible conectar el dispositivo.”
“NO COMPRE UNA ESIM DE ESTA COMPAÑÍA
La velocidad de Internet es de 0,01 Mbps, no estoy bromeando. Estoy en el centro de Tokio.”
“Al principio, tuve algunos problemas para configurarlo. La eSIM es compatible con muchas de las principales redes de Japón (KDDI, NTT Docomo, SoftBank) y tuve que forzarla manualmente para que se conectara a Docomo antes de que funcionara.
En Android: Ajustes -> Conexiones -> Redes móviles -> Operadores de red -> Desactivar "seleccionar automáticamente"
Después de eso, funcionó perfectamente.”
“Usé el plan de 20 GB y luego el plan ilimitado de 5 días cuando se me acabó el tiempo. Ambos funcionaron muy bien.”
“Mucho mejor de lo que esperaba para una eSIM de viaje. La eSIM de Japón que compré en Airalo no era la más barata, pero la latencia era sorprendentemente buena (por debajo de los 40 ms) a pesar de que la dirección IP era de EE. UU., lo que probablemente significa que están haciendo una conexión local. Las velocidades eran buenas, más que suficientes para las necesidades de viaje, y la cobertura también era satisfactoria.
Habría sido la opción perfecta si el precio fuera más barato.”
“Gran experiencia. Conseguí la eSIM en una venta. Se activó mientras estaba en casa, se conectó inmediatamente después de desactivar el modo avión. La velocidad fue buena, la cobertura fue buena. Una desventaja: a veces se detectaba la ubicación como Singapur, lo cual no siempre era excelente (Microsoft me envió muchas advertencias porque se enrutaba a través de SingTel Mobile en Singapur).”
“There are days without data and only have LTE speed not 4G in any case. It's true that its cheap but there are better options that have more quality ”
FAQ eSIM de Viaje Japón
Todo lo que necesitas saber sobre el uso de eSIMs en Japón
¿Cuántas marcas (proveedores) de eSIM de viaje están disponibles para usar en Japón y cuántos planes de datos prepago hay?
Con más de 180 marcas de eSIM para viajes y más de 11, 000 planes de datos prepagados disponibles para usar en Japón, se ofrece una amplia variedad de opciones que facilitan a los viajeros encontrar una eSIM que se adapte a sus necesidades.
¿Hay planes eSIM de datos ilimitados disponibles para Japón?
Los planes eSIM de datos ilimitados están disponibles para Japón a partir de varios proveedores. Todos estos planes vienen con una política de “sin límite de datos”, pero la mayoría incluyen limitación de velocidad, típicamente restringiendo las velocidades a 10‑20 Mbps. Las opciones más baratas empiezan alrededor de 2, 04 USD por un plan de 1 día, mientras que los paquetes ilimitados más caros alcanzan casi 19, 95 USD por un período de 5 días. Los viajeros pueden elegir el plan que mejor se ajuste a sus necesidades de datos y uso esperado, teniendo en cuenta las restricciones de velocidad que se aplican una vez que el plan está activado.
¿Cuáles son las principales redes móviles disponibles para una eSIM de viaje en Japón?
La infraestructura de red móvil de Japón está soportada principalmente por los siguientes Operadores de Red Móvil (MNO) principales:
NTT Docomo: El operador de telecomunicaciones más grande de Japón, conocido por su extensa área de cobertura y red de alta calidad.
KDDI (au): El segundo proveedor de telecomunicaciones más grande de Japón, que ofrece una amplia cobertura con un enfoque en una conectividad sólida en áreas urbanas.
SoftBank: Una de las compañías de telecomunicaciones más innovadoras de Japón, que ofrece una excelente calidad de red en áreas urbanas y está expandiendo su cobertura 5G.
Rakuten Mobile: El operador principal más reciente, lanzado por Rakuten, Inc. en 2018, conocido por sus modelos de precios asequibles e innovadores con cobertura 5G.
Además de estos MNO, Japón tiene varios Operadores de Red Móvil Virtual (MVNO) que ofrecen servicios móviles alquilando acceso a los operadores principales. Los MVNO notables incluyen:
UQ Mobile: Una subsidiaria de KDDI Corporation, que ofrece principalmente servicios de datos móviles.
IIJmio: Utiliza la red de Docomo y se centra en planes de datos de alta velocidad.
Es importante tener en cuenta que la mayoría de las eSIM de viaje se basan en la infraestructura de los MNO, no en los MVNO.
¿Puedo conseguir una eSIM de viaje con un número de teléfono y SMS para Japón?
Los planes eSIM de viaje que te dan un número de teléfono y capacidad SMS para Japón están disponibles de varios proveedores. GlobaleSIM ofrece una gama de planes etiquetados como “Japón” con números de teléfono y SMS, pero el servicio de SMS se limita solo a mensajes entrantes; los números utilizan el código de marcación de EE.UU. +1 y, por lo tanto, no son números locales japoneses. EtravelSIM suministra paquetes de 4 GB a 50 GB con un número basado en Reino Unido +44 que admite SMS entrantes y salientes, y funcionalidades telefónicas similares. Orange Travel ofrece varios paquetes (de 2 GB a 100 GB) con un número +48 de Polonia, también que admite SMS entrantes y salientes. Airhub ofrece paquetes de datos más llamadas (de 20 GB a 100 GB) con un número +81 japonés que incluye SMS entrantes y salientes. JamboSim ofrece planes de datos de 1 GB a 20 GB con un número +1 de EE.UU. que solo admite voz y SMS salientes, por lo que no se pueden recibir mensajes de texto entrantes.
Los precios de estos planes específicos para Japón comienzan alrededor de $4 por un paquete de 1 GB de 7 días y suben a aproximadamente $48 por un plan de 50 GB de Orange Travel o $54 por un plan de 50 GB de Airhub. Los periodos de validez van de 7 días a 180 días, con la mayoría de los planes de nivel medio durando entre 14 y 30 días. Si necesitas un número local japonés (+81) con llamadas y textos salientes completos, las opciones disponibles son limitadas, así que considera verificar las capacidades específicas de telefonía con tu proveedor elegido antes de comprar.
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