Billion Connect no ofrece un plan eSIM para Taiwán que incluya un número de teléfono local o capacidad de SMS. Los viajeros que utilicen Billion Connect recibirán solo una eSIM de datos. Para hacer llamadas o enviar mensajes, los usuarios deberán confiar en aplicaciones VoIP basadas en Internet como WhatsApp, Telegram o iMessage, que generalmente pueden usarse sobre la conexión de datos. Sin embargo, algunos destinos pueden bloquear o restringir el acceso a ciertos servicios VoIP, por lo que los viajeros deben confirmar que las aplicaciones en las que dependen están disponibles en Taiwán antes de realizar la compra.