BNESIM ne propose pas de plans eSIM pour l'Arménie incluant un numéro de téléphone ou la capacité SMS. Les clients qui achètent une eSIM arménienne auprès de BNESIM ne recevront qu'un plan dédié aux données ; les appels téléphoniques et les messages texte ne sont pas directement supportés via l'eSIM.
Les voyageurs peuvent néanmoins utiliser des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage pour passer des appels et envoyer des messages via la connexion internet fournie par l’eSIM BNESIM, ce qui permet de communiquer sans numéro de téléphone local ni service SMS.