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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Israël. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.

“10 Go pour une eSIM de 7 jours. Fonctionnait bien au début dans la région de Haïfa, malgré une connexion intermittente. Lorsque j'ai déménagé dans la région de Tel Aviv, l'eSIM a complètement cessé de se connecter au réseau. Le service client (par e-mail) n'a pas pu résoudre le problème et m'a proposé un remboursement, que je n'ai toujours pas reçu”

“J'ai récemment souscrit un forfait eSIM premium auprès de Yoho Mobile, espérant bénéficier d'un service fiable lors de mes voyages. Malheureusement, l'expérience a été systématiquement décevante dans deux pays : le Royaume-Uni et Israël.
Problèmes de connectivité : La connexion internet était très instable dans les deux pays. Bien qu'elle fonctionnait occasionnellement, elle était fréquemment interrompue sans avertissement. Plus grave encore, les services VoIP étaient quasiment inutilisables. Les appels via VoIP.ms étaient lancés puis interrompus immédiatement, et les appels WhatsApp se connectaient brièvement avant de perdre la connexion.
Compatibilité des appareils : J'ai testé l'eSIM sur deux appareils différents : mon Samsung S24 et le Pixel 9 de ma femme. Les deux ont rencontré des problèmes identiques, ce qui indique que le problème n'était pas spécifique à l'appareil.
Problèmes de localisation des serveurs : Il semble que Yoho Mobile achemine son trafic via des serveurs à Hong Kong. Ce routage a entraîné des complications supplémentaires, car certains services et applications d'IA sont restreints ou bloqués dans cette région. Sans VPN, de nombreuses applications essentielles étaient inaccessibles.
Écart inattendu dans les avis : Ce qui me laisse perplexe, ce sont les avis extrêmement positifs que Yoho Mobile a reçus sur des plateformes comme Trustpilot, avec une note de 4,7. Compte tenu de mon expérience, j'ai du mal à concilier des notes aussi élevées avec le service que j'ai reçu. Il est surprenant qu'une entreprise offrant un tel niveau de service maintienne une note aussi élevée, surtout lorsque la plupart des fournisseurs du secteur affichent des avis plus modérés.
Résolution : Par nécessité, j'ai changé de fournisseur eSIM. La différence a été immédiate et flagrante : une connexion internet stable et des services VoIP entièrement fonctionnels sans VPN.
Conclusion : Malgré les avis positifs que j'ai lus lors de mes recherches, mon expérience avec Yoho Mobile a été extrêmement négative. La combinaison d'une connectivité peu fiable, de restrictions liées au serveur et de l'écart entre la qualité de service annoncée et la qualité réelle rend difficile la recommandation de leurs services.”

“J'aimerais pouvoir donner ZERO étoiles !!!
Je recommande vivement de ne pas acheter chez eux.
J'ai acheté un numéro local chez BENSIM et je prévoyais d'acheter également un esim. Ils ont débité ma carte de crédit immédiatement mais JAMAIS LIVRÉ. En essayant de contacter l'assistance, ils m'ont seulement écarté et pendant près d'un mois, ils ont promis un remboursement qui ne s'est jamais produit.
Ma recommandation est de rester à l'écart de BENSIM car soit il s'agit d'une fraude, soit ils ne livrent tout simplement pas ce que vous achetez.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Israël
Israël propose environ 130 fournisseurs d’eSIM de voyage et plus de 6 100 forfaits de données prépayés. Grâce à une large variété d’options, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins.
Des forfaits eSIM avec données illimitées pour Israël sont disponibles auprès de plusieurs fournisseurs. Firsty propose un forfait d’un jour gratuit, bien que les vitesses de données soient limitées à 256 kbps avec des publicités et un éventuel ralentissement. Yoho Mobile propose des données illimitées pour 1 à 20 jours, avec une limite de vitesse de 5 Mbps qui peut être réduite en cas d’utilisation intensive. Billion Connect propose des données illimitées pour 1 à 30 jours, et bien que la limite de vitesse exacte ne soit pas précisée, un ralentissement peut survenir pendant les périodes de pointe. abesteSIM offre des données illimitées jusqu’à 30 jours; il réduit les vitesses à 128 kbps à certains moments, avec un maximum de 5 Mbps. Roamify, Truely, Yesim et FairPlay proposent tous des forfaits illimités allant de 1 à 30 jours, chacun pouvant être soumis à un éventuel ralentissement et à un plafond de vitesse d’environ 5 Mbps, bien que les limites précises puissent varier. Le tarif de ces options illimitées varie de 0, 00 $ pour le forfait le plus court de Firsty à environ 50, 00 $ pour les offres les plus longues ou les plus premium, permettant aux voyageurs de choisir un forfait correspondant à leur séjour prévu et à leurs besoins en utilisation de données.
En Israël, les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) fournissant l'infrastructure pour les eSIM de voyage sont :
Cellcom : Fondé en 1994, Cellcom est le plus grand opérateur mobile d'Israël, offrant une couverture 4G et 5G étendue dans tout le pays.
Partner Communications : Également connu sous le nom de Partner, cet opérateur fournit des services 4G et 5G complets dans toute Israël.
Pelephone : En tant que premier opérateur de réseau mobile d'Israël, Pelephone offre une couverture 4G et 5G généralisée dans tout le pays.
Hot Mobile : Filiale de Hot Telecommunication Systems, Hot Mobile fournit des services 4G et étend son réseau 5G.
De plus, Israël accueille plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO), tels que Rami Levy Communications et Golan Telecom. Ces MVNO louent l'accès au réseau aux principaux opérateurs pour proposer des services mobiles. Cependant, la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO principaux plutôt que sur celle des MVNO.
Les forfaits eSIM Travel qui fournissent un numéro de téléphone et des SMS pour Israël proviennent de six fournisseurs : Airalo, GlobaleSIM, Roamify, Orange Travel, Earth Esim et Travel Kon. Les forfaits Annatel+ d’Airalo utilisent un numéro local israélien +972 qui prend en charge les SMS entrants et sortants, ainsi que la voix entrante et sortante. Les autres fournisseurs délivrent des numéros étrangers ; GlobaleSIM et Roamify utilisent le code U.S. +1, tandis qu’Orange Travel, Earth Esim et Travel Kon utilisent le code France +33. Tous ces forfaits incluent les appels vocaux, mais la capacité SMS varie : Airalo propose SMS entrants et sortants, certains forfaits GlobaleSIM et Roamify n’offrent que SMS entrants, et les forfaits à code français autorisent à la fois les SMS entrants et sortants.
Les prix des forfaits disponibles partent d’environ 4, 50 $ pour un forfait de 1 GB à 7 jours et peuvent atteindre environ 105 $ pour un forfait de 20 GB avec 365 jours de validité. Les périodes de validité vont d’une semaine à un an, et les plafonds de données vont de 1 GB à 51 GB.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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