J'ai récemment souscrit un forfait eSIM premium auprès de Yoho Mobile, espérant bénéficier d'un service fiable lors de mes voyages. Malheureusement, l'expérience a été systématiquement décevante dans deux pays : le Royaume-Uni et Israël.

Problèmes de connectivité : La connexion internet était très instable dans les deux pays. Bien qu'elle fonctionnait occasionnellement, elle était fréquemment interrompue sans avertissement. Plus grave encore, les services VoIP étaient quasiment inutilisables. Les appels via VoIP.ms étaient lancés puis interrompus immédiatement, et les appels WhatsApp se connectaient brièvement avant de perdre la connexion.

Compatibilité des appareils : J'ai testé l'eSIM sur deux appareils différents : mon Samsung S24 et le Pixel 9 de ma femme. Les deux ont rencontré des problèmes identiques, ce qui indique que le problème n'était pas spécifique à l'appareil.

Problèmes de localisation des serveurs : Il semble que Yoho Mobile achemine son trafic via des serveurs à Hong Kong. Ce routage a entraîné des complications supplémentaires, car certains services et applications d'IA sont restreints ou bloqués dans cette région. Sans VPN, de nombreuses applications essentielles étaient inaccessibles.

Écart inattendu dans les avis : Ce qui me laisse perplexe, ce sont les avis extrêmement positifs que Yoho Mobile a reçus sur des plateformes comme Trustpilot, avec une note de 4,7. Compte tenu de mon expérience, j'ai du mal à concilier des notes aussi élevées avec le service que j'ai reçu. Il est surprenant qu'une entreprise offrant un tel niveau de service maintienne une note aussi élevée, surtout lorsque la plupart des fournisseurs du secteur affichent des avis plus modérés.

Résolution : Par nécessité, j'ai changé de fournisseur eSIM. La différence a été immédiate et flagrante : une connexion internet stable et des services VoIP entièrement fonctionnels sans VPN.

Conclusion : Malgré les avis positifs que j'ai lus lors de mes recherches, mon expérience avec Yoho Mobile a été extrêmement négative. La combinaison d'une connectivité peu fiable, de restrictions liées au serveur et de l'écart entre la qualité de service annoncée et la qualité réelle rend difficile la recommandation de leurs services.

May 25, 2025

BNESIM

YBIsraël 🇮🇱

J'aimerais pouvoir donner ZERO étoiles !!!
Je recommande vivement de ne pas acheter chez eux.

J'ai acheté un numéro local chez BENSIM et je prévoyais d'acheter également un esim. Ils ont débité ma carte de crédit immédiatement mais JAMAIS LIVRÉ. En essayant de contacter l'assistance, ils m'ont seulement écarté et pendant près d'un mois, ils ont promis un remboursement qui ne s'est jamais produit.
Ma recommandation est de rester à l'écart de BENSIM car soit il s'agit d'une fraude, soit ils ne livrent tout simplement pas ce que vous achetez.

Jan 11, 2023

Questions fréquemment posées

Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM voyage sont disponibles pour une utilisation en Israël, et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?

Israël offre plus de neuf douzaines de marques d’eSIM de voyage et plus de quatre mille forfaits de données prépayés. Avec une telle grande variété d’options, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins.

Y a-t-il des forfaits eSIM avec données illimitées disponibles pour Israël ?

Des forfaits eSIM à données illimitées sont disponibles pour les voyageurs se rendant à Israël via plusieurs fournisseurs. Firsty propose un forfait gratuit d'un jour, limité à une vitesse de 256 kbps et pouvant être limité. Yoho Mobile, Billion Connect, abesteSIM, MicroEsim, Roamify, Truely et Yesim offrent tous des données illimitées avec des périodes de validité allant d'un jour à trente jours. La plupart de ces forfaits autorisent le tethering ; quelques-uns indiquent une limite de vitesse de 5 Mbps (Yoho Mobile et abesteSIM) tandis que d'autres précisent que les vitesses peuvent être limitées sans plafond fixe. Les prix des forfaits varient de gratuit pour le forfait Firsty à environ 54 $ pour les offres à plus longue validité, offrant aux voyageurs une fourchette de prix d'environ 0 $ à 54 $ en fonction du fournisseur choisi et de la durée de l'offre.

Quels sont les principaux réseaux mobiles disponibles pour une eSIM de voyage en Israël ?

En Israël, les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) fournissant l'infrastructure pour les eSIM de voyage sont :

Cellcom : Fondé en 1994, Cellcom est le plus grand opérateur mobile d'Israël, offrant une couverture 4G et 5G étendue dans tout le pays.
Partner Communications : Également connu sous le nom de Partner, cet opérateur fournit des services 4G et 5G complets dans toute Israël.
Pelephone : En tant que premier opérateur de réseau mobile d'Israël, Pelephone offre une couverture 4G et 5G généralisée dans tout le pays.
Hot Mobile : Filiale de Hot Telecommunication Systems, Hot Mobile fournit des services 4G et étend son réseau 5G.

De plus, Israël accueille plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO), tels que Rami Levy Communications et Golan Telecom. Ces MVNO louent l'accès au réseau aux principaux opérateurs pour proposer des services mobiles. Cependant, la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO principaux plutôt que sur celle des MVNO.

Puis-je obtenir une eSIM de voyage avec un numéro de téléphone et des SMS pour Israël?

Des forfaits eSIM pour voyageurs incluant un numéro de téléphone et des SMS pour Israël sont disponibles. Les fournisseurs proposant de tels forfaits sont GlobaleSIM et Roamify. Les forfaits utilisent le code d’appel +1, qui est le code des États-Unis, donc le numéro de téléphone n’est pas local à Israël ; c’est un numéro étranger. Tous les forfaits prennent en charge la voix et les SMS entrants et sortants. Ils se déclinent avec différentes limites de données (de 1 GB à 20 GB) et des périodes de validité (de 7 jours à 30 jours), avec des prix allant d’environ $4.50 USD à environ $30 USD. Les voyageurs ayant besoin d’un numéro israélien local peuvent plutôt utiliser des eSIM uniquement en données et faire appel à des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage pour les appels et les textos.

Résumé avec Gen AI. Dernière mise à jour: October 22, 2025