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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Israël. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.

“Titre : AVERTISSEMENT : Forfait 100 Go bloqué après 25 Go utilisés – À éviter absolument !
J’ai souscrit au forfait 100 Go d’Airhub, attiré par la quantité de données annoncée. Or, après avoir utilisé seulement 25 Go en quelques jours (soit 25 % du forfait), mon service a été définitivement bloqué.
J’ai passé 11 jours à contacter le service client par e-mail, pour finalement obtenir leur aveu :
« Veuillez noter que votre eSIM a été temporairement suspendue en raison d’une consommation de données anormale sur une très courte période, détectée par le réseau. Cette mesure est automatique et vise à prévenir toute utilisation excessive ou inhabituelle.»
Vendre un forfait de 100 Go puis le bloquer pour « consommation anormale » à 25 Go est une pratique trompeuse. Ils refusent de réactiver ma ligne ou de me rembourser les 75 Go de données que je n’ai jamais reçus. Ne vous fiez pas à leurs limites de données annoncées.”

“10 Go pour une eSIM de 7 jours. Fonctionnait bien au début dans la région de Haïfa, malgré une connexion intermittente. Lorsque j'ai déménagé dans la région de Tel Aviv, l'eSIM a complètement cessé de se connecter au réseau. Le service client (par e-mail) n'a pas pu résoudre le problème et m'a proposé un remboursement, que je n'ai toujours pas reçu”

“J'ai récemment souscrit un forfait eSIM premium auprès de Yoho Mobile, espérant bénéficier d'un service fiable lors de mes voyages. Malheureusement, l'expérience a été systématiquement décevante dans deux pays : le Royaume-Uni et Israël.
Problèmes de connectivité : La connexion internet était très instable dans les deux pays. Bien qu'elle fonctionnait occasionnellement, elle était fréquemment interrompue sans avertissement. Plus grave encore, les services VoIP étaient quasiment inutilisables. Les appels via VoIP.ms étaient lancés puis interrompus immédiatement, et les appels WhatsApp se connectaient brièvement avant de perdre la connexion.
Compatibilité des appareils : J'ai testé l'eSIM sur deux appareils différents : mon Samsung S24 et le Pixel 9 de ma femme. Les deux ont rencontré des problèmes identiques, ce qui indique que le problème n'était pas spécifique à l'appareil.
Problèmes de localisation des serveurs : Il semble que Yoho Mobile achemine son trafic via des serveurs à Hong Kong. Ce routage a entraîné des complications supplémentaires, car certains services et applications d'IA sont restreints ou bloqués dans cette région. Sans VPN, de nombreuses applications essentielles étaient inaccessibles.
Écart inattendu dans les avis : Ce qui me laisse perplexe, ce sont les avis extrêmement positifs que Yoho Mobile a reçus sur des plateformes comme Trustpilot, avec une note de 4,7. Compte tenu de mon expérience, j'ai du mal à concilier des notes aussi élevées avec le service que j'ai reçu. Il est surprenant qu'une entreprise offrant un tel niveau de service maintienne une note aussi élevée, surtout lorsque la plupart des fournisseurs du secteur affichent des avis plus modérés.
Résolution : Par nécessité, j'ai changé de fournisseur eSIM. La différence a été immédiate et flagrante : une connexion internet stable et des services VoIP entièrement fonctionnels sans VPN.
Conclusion : Malgré les avis positifs que j'ai lus lors de mes recherches, mon expérience avec Yoho Mobile a été extrêmement négative. La combinaison d'une connectivité peu fiable, de restrictions liées au serveur et de l'écart entre la qualité de service annoncée et la qualité réelle rend difficile la recommandation de leurs services.”

“J'aimerais pouvoir donner ZERO étoiles !!!
Je recommande vivement de ne pas acheter chez eux.
J'ai acheté un numéro local chez BENSIM et je prévoyais d'acheter également un esim. Ils ont débité ma carte de crédit immédiatement mais JAMAIS LIVRÉ. En essayant de contacter l'assistance, ils m'ont seulement écarté et pendant près d'un mois, ils ont promis un remboursement qui ne s'est jamais produit.
Ma recommandation est de rester à l'écart de BENSIM car soit il s'agit d'une fraude, soit ils ne livrent tout simplement pas ce que vous achetez.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Israël
Il existe plus de 200 fournisseurs d’eSIM et plus de 11 000 forfaits de données prépayées disponibles pour un usage en Israël, offrant aux voyageurs une large variété d’options qui facilitent la recherche d’une eSIM répondant à leurs besoins.
Des options d'eSIM illimitées sont disponibles pour les voyageurs se dirigeant vers Israël. Des fournisseurs tels que Earth Esim, Yesim, ASIMGO, Roamify, Truely, abesteSIM, FairPlay et MTX Connect proposent tous des forfaits sans plafond de données, généralement valides de 1 à 30 jours (certains offrent des fenêtres plus courtes, comme 3–7 jours ou 1–15 jours). La plupart de ces forfaits autorisent le tethering, mais la bande passante peut être sujette à des throttling; quelques-uns indiquent des plafonds de vitesse spécifiques — Earth Esim, par exemple, peut limiter la vitesse à 1 Mbps, 5 Mbps ou 10 Mbps, tandis qu'ASIMGO plafonne généralement à 10 Mbps. Tous les forfaits fonctionnent sur les réseaux 5G. Les prix pour les données illimitées varient de près de $1.99 à $63.13, offrant aux voyageurs la flexibilité de choisir un forfait qui correspond à leur budget et à leurs besoins en données.
En Israël, les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) fournissant l'infrastructure pour les eSIM de voyage sont :
Cellcom : Fondé en 1994, Cellcom est le plus grand opérateur mobile d'Israël, offrant une couverture 4G et 5G étendue dans tout le pays.
Partner Communications : Également connu sous le nom de Partner, cet opérateur fournit des services 4G et 5G complets dans toute Israël.
Pelephone : En tant que premier opérateur de réseau mobile d'Israël, Pelephone offre une couverture 4G et 5G généralisée dans tout le pays.
Hot Mobile : Filiale de Hot Telecommunication Systems, Hot Mobile fournit des services 4G et étend son réseau 5G.
De plus, Israël accueille plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO), tels que Rami Levy Communications et Golan Telecom. Ces MVNO louent l'accès au réseau aux principaux opérateurs pour proposer des services mobiles. Cependant, la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO principaux plutôt que sur celle des MVNO.
Oui, plusieurs fournisseurs d’eSIM proposent des plans spécifiques à Israël qui incluent un numéro de téléphone, des appels vocaux entrants et sortants, ainsi que des SMS. Des fournisseurs tels que GlobaleSIM, Airalo, JamboSim, AirPlans, Roamify et Orange Travel proposent des paquets liés à Israël. Les plans « Israel » de GlobaleSIM utilisent le code d’appel +1, offrant un numéro étranger tout en permettant les appels vocaux et les SMS ; les plans d’Airalo et de JamboSim utilisent le code d’appel local +972, de sorte que les numéros sont enregistrés localement en Israël. Les prix commencent à environ 4, 50 $ pour le plan 1 GB de GlobaleSIM, 5, 50 $ pour le plan 1 GB d’Airalo, 6, 99 $ pour le plan 1 GB de JamboSim, 13, 01 $ pour le plan 1 GB d’AirPlans, 15, 00 $ pour le plan 1 GB de Roamify, et 29, 99 $ pour le plan 20 GB d’Orange Travel, avec une validité allant de quelques jours à 30 jours pour la plupart des forfaits de données. Ces options offrent un numéro de téléphone fonctionnel, qu’il soit israélien ou étranger, ainsi qu’un support complet des SMS pendant votre séjour en Israël.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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