Ubigi ne propose pas de plan eSIM global qui inclut un numéro de téléphone ou la capacité SMS. Le fournisseur ne propose que des plans uniquement pour les données dans la région mondiale, donc les appels et textos sortants ou entrants ne sont pas pris en charge.
Les voyageurs peuvent toujours communiquer via des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram et iMessage via la connexion de données, ce qui permet d'effectuer des appels et d'envoyer des messages sans avoir besoin d'un numéro de téléphone traditionnel ou de la prise en charge des SMS.