BNESIM ne propose pas de forfaits eSIM pour le Guatemala incluant un numéro de téléphone ou la capacité d'envoyer des SMS. Les voyageurs ne peuvent acheter que des eSIMs dédiées à la donnée auprès de BNESIM pour le Guatemala.
Pour la voix et le texte, les utilisateurs doivent se fier aux applications VoIP basées sur Internet telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage via la connexion de données. Certains lieux peuvent bloquer ou restreindre l'accès à des applications ou services VoIP spécifiques, les voyageurs doivent donc vérifier que les applications dont ils ont besoin fonctionnent au Guatemala avant d'acheter.