Billion Connect ne fournit pas de numéro de téléphone ni de capacité SMS dans ses plans eSIM pour l'Inde ; seules les eSIM dédiées aux données sont disponibles auprès de ce fournisseur. Les plans n'incluent pas de services vocaux entrants ou sortants ni de services SMS, de sorte que les voyageurs ne peuvent pas utiliser un numéro mobile régulier pour envoyer des textos ou recevoir des appels pendant qu'ils se trouvent en Inde.
Les voyageurs qui ont besoin de communication vocale ou textuelle peuvent compter sur des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage via la connexion de données. Cependant, certains lieux peuvent bloquer ou restreindre l'accès à des applications ou services VoIP spécifiques, il est donc conseillé de vérifier que les applications sur lesquelles vous comptez sont accessibles en Inde avant d'acheter un plan eSIM.