BNESIM ne propose pas de forfait eSIM pour le Malawi incluant un numéro de téléphone ou la capacité d’envoyer des SMS. Les voyageurs ne peuvent acheter que des eSIMs à usage de données uniquement auprès de ce fournisseur. Pour passer des appels ou envoyer des textos, les utilisateurs peuvent s’appuyer sur des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage via la connexion de données ; cependant, certains lieux peuvent bloquer ou restreindre l’accès à ces services, il est donc conseillé aux voyageurs de vérifier si les applications nécessaires sont disponibles au Malawi avant d’acheter un plan.