Zwitchy ne propose aucun plan eSIM sudanien incluant un numéro de téléphone ou la possibilité d'envoyer des SMS. Le fournisseur propose uniquement des eSIM à usage de données pour le Soudan, de sorte que les voyageurs ne disposeront ni de services vocaux ni de SMS entrants ou sortants. Si un utilisateur a besoin d'envoyer des messages ou d'appeler depuis le Soudan, il peut se fier aux applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage sur la connexion de données, mais il doit vérifier que ces services sont accessibles au Soudan, car certains pays peuvent bloquer ou restreindre certaines applications VoIP.