Giga.Tel non fornisce un eSIM cinese che includa un numero di telefono o capacità SMS. Tutti i piani venduti dal provider sono solo dati, quindi i viaggiatori non possono ricevere o inviare messaggi SMS tradizionali o effettuare chiamate usando un numero telefonico locale.
Per esigenze di voce e messaggi, gli utenti possono fare affidamento su servizi Internet popolari come WhatsApp, Telegram e iMessage, che di solito funzionano sulla connessione dati. Tuttavia, la Cina a volte blocca o limita alcune applicazioni VoIP, quindi è consigliabile verificare che i servizi che si intendono utilizzare siano accessibili in Cina prima di acquistare un eSIM Giga.Tel.