Recensioni degli utenti
“Ho trovato il piano da 50GB più economico. Ho ordinato e non ho ricevuto conferma, nessuna informazione nel mio account sulla loro pagina, niente. Il supporto di WhatsApp è molto rapido e reattivo, anche se non può aiutare molto. Dato che non ho un piano né alcuna informazione, mi hanno detto "inoltrerò al responsabile del turno" un paio di volte. Ho dovuto spingerli più volte per ricevere il mio Esim. Zero empatia, zero scuse, niente offerto come scuse. Esim è arrivato manualmente con 3 ORE DI RITARDO su WhatsApp senza alcuna conferma o altro, solo "questo è il tuo esim". NON CONSIGLIARE. Anche se il piano di Esim finora funziona bene, non vale la pena provare a salvare tutto intorno. GRANDE dispiacere.”
“Si tratta di una frode. Ho pagato e ho ricevuto l'email di conferma del pagamento. Poi non ho mai ricevuto l'eSIM, nonostante affermassero di inviarla entro 30 minuti.”
“Il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato da molto tempo. Utilizzo Airalo da un paio d'anni senza grossi problemi, ma recentemente ho avuto ripetuti problemi di connessione.
Quando ho provato a chiedere aiuto, ho trascorso più di 30 minuti a chattare con un bot AI che non ha mai risolto il problema né mi ha messo in contatto con un rappresentante umano. Il risultato finale è stato semplice: nessun dato, nessuna soluzione e nessun rimborso. Esperienza molto deludente.”
“È una buona eSIM, soprattutto la versione senza scadenza. La carico con dati e la uso ogni volta che arrivo lì, e la ricarico quando necessario.”
“Azienda difettosa, il conteggio delle date inizia dall'acquisto e non dall'attivazione. Mai ricevuto assistenza né rimborso.”
“In generale, ottima copertura in tutto il Michigan, con 5G a Detroit. Non ha funzionato nelle zone più rurali dove era disponibile il segnale AT&T, mentre la SIM più economica del mio partner, di eSIM Dog, ha funzionato bene. Nel complesso, un'esperienza positiva”
“In generale, la copertura è ottima, con il 4G nelle città più piccole e il 5G a Toronto. La configurazione è semplice e non presenta alcun problema.”
“Ho acquistato una carta esim Europe da 31 giorni da 20 GB da esimcard.com. Questa carta ha un numero di telefono francese con voce e SMS illimitati. La scheda esim è stata pubblicizzata con reti 5G. Tuttavia, anche a Parigi e in altre grandi città è stata sperimentata solo la velocità 4G. È possibile effettuare una chiamata vocale nei primi 20 giorni, quindi è stata richiesta la registrazione a Orange per continuare a effettuare chiamate, ma la pagina di registrazione Orange è sempre bloccata e non è possibile registrarsi. Ho aperto due ticket, ma non ho ricevuto alcun aiuto.”
“La mia eSIM ha smesso di funzionare dopo pochi giorni mentre ero all'estero. Il venditore aveva promesso un rimborso, ma dopo 6 settimane non ha ancora mantenuto la promessa. Continuano a dire "vediamo" senza dare risultati, né rimborsare. Questa azienda vi rovinerà il viaggio. State alla larga.”
“NON ACQUISTATE, NON VI RIMBORSERANNO SE IL LORO SERVIZIO NON FUNZIONA. Non ha funzionato affatto. Ho passato ore a contattare l'assistenza senza ottenere una soluzione e senza riuscire a stabilire una connessione. Ho sprecato diverse ore della mia giornata cercando di farlo funzionare. Come se non bastasse, si sono rifiutati di rimborsarmi per il loro servizio non funzionante e ho dovuto avviare una procedura di chargeback con la mia compagnia di carte di credito.”
“Ho comprato da loro 2 esim da 1 giorno e li ho configurati come qualsiasi altro esim che ho usato prima, e semplicemente non ha funzionato. Ho provato tutte le impostazioni e su due telefoni diversi senza fortuna. Non rischiare e affidati a un fornitore migliore. Alla fine hanno comunque fornito un rimborso del 70%.”
“L'esim ha causato la configurazione di 2 APN. L'APN Orange predefinito non funzionava con Rogers in Canada. Selezionando il secondo APN nju sono stati avviati i dati mobili.
Il successo di Internet è avvenuto in Polonia. C'è stato un ritardo evidente ma accettabile.”
“Ho utilizzato diversi provider di eSIM da questo sito e questo, eSIM.dog, è il peggiore che abbia mai incontrato. Problemi di connettività: connessione estremamente lenta e instabile, con disconnessioni ogni 5 minuti per periodi di 5-10 minuti. Soldi buttati. Non acquistate da questo provider”
“Ho avuto un'ottima esperienza con Ozly in Giappone. La eSIM inizialmente ha avuto problemi di connessione, ma alla fine è riuscita a funzionare dopo aver smanettato un po' nelle impostazioni del telefono (il chatbot con intelligenza artificiale del provider mi ha persino dato un consiglio utile). Ho ottenuto un IP locale, quindi nessun blocco geografico. La velocità era soddisfacente e ho avuto segnale in tutte le città che ho visitato (Tokyo, Hiroshima, Fukuoka, Sapporo e alcune più piccole), tranne che in una zona rurale nella prefettura di Chiba. Per il prezzo che ho pagato, è stato un affare incredibile.”
“Incredibile! Un'ottima eSIM per il prezzo. I nostri figli possono guardare YouTube e giocare quando vogliono.”
“Ha funzionato per un breve periodo e ho scaricato circa 3 MB di email. Poi ho disattivato il roaming dati e l'ho riattivato il giorno dopo, quando non avevo il Wi-Fi. Non sono più riuscito a farlo funzionare: il telefono continuava a chiedermi di impostare il nome dell'operatore. Non ho trovato alcuna informazione utile sul loro sito web. Non sono mai riuscito a farlo funzionare, quindi ho sprecato i miei soldi. Mi hanno inviato un'email con un link per rivedere l'acquisto, ma non funzionava. Affermano di rimborsare le SIM non funzionanti se si invia un'email, ma ho inviato due email senza ricevere risposta. Credo che questa azienda non sia affidabile.”
“Ho acquistato l'eSIM per il Canada tramite esim.dog (9GB, 10 giorni, Rogers). Apprezzo la loro trasparenza riguardo alla posizione della terminazione della SIM e della rete, con diverse opzioni. La configurazione è stata semplice e ho solo dovuto ricordarmi di attivare il roaming dopo averlo attivato. Le velocità sono discrete con una latenza di circa 257 ms (grazie alla terminazione nel Regno Unito/Polonia), ma sembra che tutti”
“In precedenza avevo lasciato una recensione negativa, ma dopo aver riprovato questa eSIM per il mio viaggio in Turchia, voglio aggiornare la mia opinione.
La connessione ha funzionato perfettamente per tutta la durata del viaggio: internet stabile e veloce, senza alcun problema. Anche il prezzo era molto basso rispetto ad altri operatori, il che è stata una piacevole sorpresa.
L'unico inconveniente è stato che il codice QR non mi è stato inviato automaticamente via email dopo l'acquisto, perché ho utilizzato l'opzione di pagamento rapido senza registrazione. La chat sul sito web non funzionava ed è stato molto difficile trovare l'indirizzo email dell'assistenza clienti, dato che il sito non mostra chiaramente alcuna informazione di contatto. Tuttavia, dopo averli contattati via email, l'assistenza mi ha inviato rapidamente il codice QR e da quel momento tutto ha funzionato correttamente.
Nel complesso, un'esperienza decisamente migliore questa volta. Buona velocità, servizio affidabile e ottimo prezzo per la Turchia.”
“Ho scaricato l’app sul mio iPhone, ma non funziona niente. Che frustrazione. App eliminata.”
“Ho acquistato 10 GB per 7 giorni, ma mi è stato offerto un piano dati illimitato per 3 giorni. Per qualche motivo, c'è stato un cambio di offerta.
Questo è inaccettabile. Si tratta di pubblicità ingannevole e di un cambio di offerta avvenuto durante la procedura di acquisto. Non acquisterò mai più da questa azienda.
Anche la velocità di connessione non era buona.”
“Ho acquistato una eSIM da utilizzare in Spagna e non ho avuto problemi. La SIM si è attivata rapidamente e ho ricevuto le istruzioni via e-mail. Velocità e connettività buone, la userei di nuovo in futuro.”
“Ho pagato l'acquisto, ma non ho ricevuto nulla per posta e l'assistenza clienti non funziona più.”
“L'installazione è stata semplicissima e la velocità è stata ottima per tutto il nostro viaggio di 30 giorni”
“Utilizza la rete TN Mobile, che era disponibile solo nelle città più grandi e, anche quando riusciva a ricevere il segnale, la velocità sembrava estremamente limitata.
Una configurazione che utilizzasse la rete MTC sarebbe stata l'opzione migliore, in quanto la sua copertura era molto più capillare.”
“Questa eSIM dichiara di essere compatibile con due reti turche, motivo per cui l'ho acquistata. Non è vero. Come molte altre eSIM da viaggio, si connette solo ad Avea/TT. Turkcell, pur essendo indicata come partner di roaming, non si connette, visualizzando il messaggio "non consentito". Ho contattato l'assistenza, ma si comportano come se non capissero. Il consiglio finale, dopo un paio di email, è stato semplicemente quello di impostare il telefono sulla selezione automatica. Ehi!”
“Titolo: ATTENZIONE: Piano da 100 GB bloccato dopo 25 GB di utilizzo - State alla larga
Ho acquistato il piano da 100 GB di Airhub specificamente per la quantità di dati pubblicizzata. Tuttavia, dopo averne utilizzati solo circa 25 GB in pochi giorni (appena il 25% del piano), il servizio è stato bloccato definitivamente.
Ho passato 11 giorni a scambiare email con l'assistenza, solo per sentirmi dire finalmente:
"La informiamo che la sua eSIM è stata temporaneamente sospesa a causa di un utilizzo anomalo dei dati in un brevissimo lasso di tempo, rilevato dalla rete. Questa azione viene intrapresa automaticamente per prevenire un utilizzo insolito o eccessivo."
Vendere un piano da 100 GB e poi bloccarlo per "utilizzo anomalo" dopo 25 GB è ingannevole. Si sono rifiutati di riattivare la linea o di offrire un rimborso per i 75 GB di dati che non ho mai ricevuto. Non fidatevi dei limiti di dati pubblicizzati.”
“Ho notato che l'opzione a consumo non compare nell'elenco dei piani tariffari su esimdb, cosa che mi ha incuriosito. Dopo averla effettivamente utilizzata, personalmente ritengo che sia l'opzione più conveniente.
Essendo basata esclusivamente sull'utilizzo effettivo, è possibile continuare a usarla senza interruzioni anche spostandosi tra diversi Paesi, il che è incredibilmente comodo. Con i biglietti aerei più economici, gli scali lunghi negli aeroporti cinesi sono frequenti e a volte si desidera fare una breve sosta in città. In queste situazioni, acquistare un piano giornaliero o un pacchetto dati di grandi dimensioni sembra uno spreco, quindi questa opzione è perfetta.
Il Wi-Fi in aeroporto è disponibile, ovviamente, ma le connessioni possono essere instabili e a volte è richiesta la verifica tramite SMS, il che spesso rende il processo più complicato del previsto. Ecco perché la sicurezza di potersi connettere immediatamente con la propria linea mobile, anche durante i controlli di immigrazione, è davvero preziosa.
Il roaming all'estero è disponibile anche con ahamo e Rakuten Mobile, ma ci sono ancora Paesi non coperti. Avere questa SIM duale sembra davvero utile in caso di emergenza. Apprezzo anche il fatto che LINE e WhatsApp continuino a funzionare anche dopo aver esaurito il traffico dati principale. È un piccolo dettaglio, ma davvero utile.”
“Ho scelto il loro piano con la migliore copertura, da 10 GB, ma non avevo alcun segnale. Non sono riuscito a connettermi né in aeroporto né in taxi. Poi mi sono connesso per un po' sulla spiaggia dell'hotel, ma non sono più riuscito a connettermi. Soldi buttati via, si sono rifiutati di rimborsarmi perché avevo già consumato 64 MB di dati. Poi ho acquistato Yesim da 1 GB e ho avuto subito copertura.”
“Quando lo usi a Taiwan, è gestito da China Mobile. Ciò significa che devi fornire i dati del tuo passaporto e una foto per poterlo utilizzare. Oppure, hai pagato e attivato il servizio ma risulti offline.”
“Ho acquistato una eSIM da Yatelo per l'India, con 5 GB di dati per 30 giorni. Ha funzionato solo per una settimana, ho consumato appena 0,5 GB di dati e ha smesso di funzionare. Niente più internet tutto il giorno in diverse località.
Ho perso circa 40 minuti con la loro assistenza online, mi hanno suggerito un'infinità di soluzioni, ma nessuna ha fatto ripartire la eSIM. Alla fine si sono rifiutati di rimborsarmi, dicendo che avrebbero inoltrato la richiesta agli ingegneri.”
“Velocità scarsa. In alcuni casi non si connette. Il collegamento con Hong Kong rende il servizio inutilizzabile.”
“Ho acquistato 4 eSIM per un viaggio in Giappone. Esperienza pessima. Il primo giorno si è connessa automaticamente al servizio Softbank, risultando estremamente lenta e con continue interruzioni di connessione. Ho controllato il consumo dati e risultava inferiore a 1 GB. L'assistenza clienti è stata inutile. Non la comprerò più”
“Non consiglio questo sito per gli acquisti. Prima di acquistare, ho letto diverse recensioni negative, ma ho deciso comunque di tentare la fortuna. Ecco la mia esperienza: in Uzbekistan, tutto ha funzionato perfettamente per un giorno, ma il secondo giorno la velocità era pessima. In Corea del Sud, tutto ha funzionato bene, mentre in Cina, dopo due giorni, la connessione internet è semplicemente scomparsa, nonostante avessi ancora molti dati e tempo a disposizione. Non c'è assistenza e l'operatore automatico risponde dicendo che sto sbagliando qualcosa.”
“La procedura di pagamento è andata a buon fine. Non dover effettuare la registrazione è una vera benedizione. Tuttavia, evitate questo operatore se la vostra destinazione è la costa nord-orientale del Brasile. Dopo l'installazione, non sono riuscito ad attivare il servizio, quindi l'attivazione non è mai avvenuta. Dopo 24 ore di contatti con il loro servizio clienti tramite Telegram, non ho ancora ricevuto il rimborso. L'assistenza continua a farmi domande irrilevanti a cui avevo già risposto nella mia email iniziale.”
“Fornitore affidabile e assistenza clienti eccezionale!
Ho acquistato una eSIM voce+dati per il mio viaggio negli Stati Uniti, ma dopo l'attivazione ho riscontrato problemi con la connessione dati, nonostante le chiamate vocali e gli SMS funzionassero correttamente.
Ho contattato l'assistenza clienti tramite WhatsApp, che si è dimostrata molto reattiva e mi ha fornito un'ulteriore eSIM solo dati (1 GB) in attesa che risolvessero il problema con quella originale.
Il team è stato molto disponibile, ha risolto tutti i miei problemi e non mi ha mai lasciato solo durante il mio viaggio, quando avevo bisogno di una connessione dati costante.
A mio parere, un fornitore altamente affidabile.”
“L'ho acquistata per il mio breve viaggio in Kazakistan e ho avuto un'ottima esperienza grazie al routing nel Regno Unito (la maggior parte dei provider di eSIM utilizza il routing di Singapore, che è molto lento in Kazakistan). In LTE ho ottenuto velocità di download di 50-100 Mbps e di upload di 50 Mbps.
Quindi consiglio vivamente l'acquisto di questa SIM per il Kazakistan, per avere una connessione stabile e senza problemi.”
“Salve, ho acquistato una eSIM con dati illimitati da esim.dog per il mio viaggio di 5 giorni per l'Umrah alla Mecca, ed è stata un'esperienza terribile dall'inizio alla fine. Nonostante il segnale fosse forte, la velocità di internet non ha mai superato i 200 kbps, rendendo impossibile la navigazione.
Sono consapevole che l'Arabia Saudita impone alcune restrizioni a internet e ho persino utilizzato un servizio VPN a pagamento per cercare di risolvere il problema. Dopo aver cambiato paese con la VPN, riuscivo a malapena a usare WhatsApp per inviare messaggi. Le pagine web non si caricavano nemmeno dopo averle aggiornate 2-3 volte e le immagini erano inesistenti. Senza una VPN, non riuscivo nemmeno ad accedere ai siti sauditi di prenotazione di voli o treni. Questo è stato senza dubbio il peggior servizio eSIM che abbia mai usato. Pensateci bene prima di acquistarlo.”
“Ho acquistato una SIM europea da 1 GB valida per 30 giorni. La connessione dati non ha mai funzionato. Il telefono funziona correttamente con altre eSIM. Ho contattato l'assistenza per ricevere aiuto e informazioni sull'APN, ma non ho ricevuto risposta entro 48 ore. Ho richiesto un rimborso e, se non riceverò risposta, contesterò l'addebito sulla carta di credito. Finora, un vero fallimento o una truffa.”
“Ho utilizzato Airalo in circa 20 paesi e, nella maggior parte dei casi, ne sono rimasto piuttosto soddisfatto. In Messico, però, è inutile a meno che non si soggiorni nelle città più grandi. Lì si connettono alla rete Movistar e, se si prevede di spostarsi, è assolutamente inutilizzabile, dato che non c'è copertura nella maggior parte dei luoghi dove altri operatori hanno un buon segnale.”
“La eSIM Delivered Europe non funziona/non si connette a nessuna rete (altre sì, questa nemmeno con le impostazioni APN/roaming manuali, quindi no, non è un errore dell'utente).
Considerando la successiva comunicazione con il loro "supporto", sospetto che questo fornitore sia una truffa.”
“Ho usato una eSIM illimitata per 30 giorni ed è in assoluto una delle migliori opzioni per la Thailandia. Ho un numero di telefono +66 e un indirizzo IP residenziale che appartiene a dtac. Le prestazioni di Internet sono davvero buone, con una velocità di download di circa 300 Mbps e di upload di 30 Mbps su 5G.”
“Non va bene, non lo consiglio ad altre persone che usano esim..4g a volte 5g ma non riesco a navigare nemmeno su Messenger, Facebook e altri non riesco a usare. Ho seguito tutti i passaggi per installare il mio iPhone 14 e non riesco a usare i dati. La mia esperienza è che questo link non è valido. Tornerò alle app di Mobimatter per acquistare esim, costose ma funziona, qui sono truffatori”
“Peggiore!!! La SIM non funziona, ho acquistato un piano da 20 GB per il Sudafrica e non funziona”
“Ho usato la Micro-Esim per la prima volta e ha funzionato alla grande.
L'ho acquistata online, mi è stato inviato un codice QR via email, l'ho scaricata sul mio Android e l'ho installata, l'ho lasciata disattivata come seconda SIM finché non sono arrivato in Cina e poi l'ho attivata. Ha funzionato benissimo per tutto il tempo che sono stato in Cina.
Non sono riuscito a far funzionare Instagram o TikTok, ma questo dipenderà dalle normative nazionali e non dalla SIM.”
“È stato veloce e facile. Sono super felice e la mia connessione era davvero buona. Ho ricevuto lo stesso trattamento per la mia ragazza”
“Chiamate e SMS non funzionavano affatto. Non potevo né ricevere né effettuare/inviare chiamate. La eSIM sembra non supportare affatto le chiamate: è un servizio VoIP tramite app, ma non funziona comunque.
Molti utenti hanno gli stessi problemi. Se avessi letto le recensioni prima di acquistarli, non avrei sprecato i miei soldi.
La connessione dati era ok, a volte lenta anche con un buon segnale.”
“Perfetto, funziona alla perfezione. Fatto subito. Clic clic, e in meno di 2 minuti ero online. Lo consiglio vivamente a chiunque !!!”
“Non funziona in Canada, ho provato le tratte Rogers Wireless (blu) e Freedom Mobile Canada (nero).
Fortunatamente, l'assistenza è buona e ti rimborserà.”
“Non consigliato. Le esim non funzionano a più della velocità 3g. Non comprerò mai più.”
“Sono riuscito ad attivare questa eSIM dall'Indonesia, ma non sono riuscito a connettermi a nessun operatore a Singapore. La procedura di rimborso è stata piuttosto semplice. Ho dato due stelle per la semplicità della procedura di rimborso, altrimenti ne darei una sola.”
“Terribile. La connettività non funzionava; mi hanno praticamente truffato. Non riesco nemmeno a contattare il loro servizio clienti. Invece di collegarmi con l'Egitto (per cui ho pagato!), si collegano con un altro provider polacco con cui ovviamente non posso usare internet. Darei 0 stelle, se potessi.”
“eSIM Nomad preinstallata con un piano da 10 GB/30 giorni. L'attivazione all'aeroporto di Guangzhou dopo un volo di 15 ore è stata un po' impegnativa. Ho usato la combinazione di Airport Wi-Fi e Firsty Tier 1 Free Basic per avviare Nomad. Il provisioning e l'attivazione hanno richiesto meno di 5 minuti al massimo. Nomad ha implicitamente funzionalità VPN, quindi per utilizzare davvero il servizio di connessione cellulare fornito dal partner China Telecom, in Impostazioni ho disabilitato il Wi-Fi sul mio iPhone 16 e sulla SIM principale. Sono riuscito ad accedere al 90% delle mie app (normalmente bloccate: YT, FB, WhatsApp, email di Outlook, Gmail, ecc.). In alcune località, anche con segnale a 4 tacche, entrambe le eSIM sembravano non funzionare, il che è dovuto a problemi di connessione di rete e non all'eSIM. Nel complesso, sono molto soddisfatto di Nomad (a pagamento) DL fino a 90 Mbps e Firsty (gratuito) 230 KB come backup.”
“Ritardi, informazioni fuorvianti sul prodotto e una procedura di rimborso frustrante
Ho acquistato due eSIM da 33 GB per le Filippine ed erano completamente inutilizzabili: SMART richiedeva documenti di residenza locale, che Airhub non ha mai menzionato. L'assistenza ha ignorato la mia richiesta per 17 giorni, poi ha affermato di aver risposto (non l'ha fatto) e ha persino fatto trapelare l'email di un altro cliente in uno screenshot.
Dopo settimane di scuse e ritardi, mi hanno offerto solo un rimborso del 50% per un servizio che non ha mai funzionato.
Servizio inaffidabile, informazioni fuorvianti e assistenza pessima.”
“Ho ricevuto un buon servizio da esimfly, offrono il miglior prezzo e la migliore copertura.
Ho avuto un problema con l’assistenza che sono riusciti a gestire molto rapidamente.”
“Sono estremamente insoddisfatto del servizio ricevuto. Dopo solo poche ore di utilizzo, l'intero pacchetto dati da 10 GB era già esaurito, il che è del tutto inaccettabile e francamente impossibile in circostanze normali.
Questo denota un profondo discredito sull'affidabilità e la trasparenza dell'azienda. Non ho pagato per un servizio che si interrompe così rapidamente e senza una spiegazione plausibile.
Mi aspetto un chiarimento immediato e una risoluzione adeguata, poiché questo livello di servizio è inaccettabile”
“Facile da acquistare e configurare, ho fatto scalo a Shanghai per un giorno intero e ho scelto il piano da 1 GB per 1 giorno, le velocità erano molto buone e non ho avuto problemi di connessione e utilizzo dei dati”
“prezzi ragionevoli, buona connessione. Non ho mai perso la connessione prima della data e dell'ora di scadenza.”
“Funziona, ma è lento. Sembra funzionare solo sulla rete Movistar.
A Buenos Aires, ho avuto un discreto servizio 4G. Ma ovunque, inclusa Mar del Plata e dintorni, il servizio è peggiorato a un 3G intermittente, con segnale spesso presente, ma impossibilità di inviare e ricevere dati di alcun tipo. In un paese che dipende dai pagamenti tramite codice QR, ecc., questa è stata una delusione.
Scegli una eSIM diversa se andrai in Argentina.”
“Connessione pessima. Copertura 3G nel 90% dei casi. Il 4G è raramente disponibile. Il 5G è assente.”