Recensioni degli utenti
Esperienza piuttosto negativa. Promettevano il 5G ma in realtà solo il 4G. Ho parlato con il servizio clienti. Indovinate un po'? Dicono che varia a seconda della zona e dell'operatore
Copertura pessima, ho viaggiato in Zimbabwe per una settimana e ho avuto connessione solo in un posto (Bulawayo) e non ovunque. Nemmeno in luoghi turistici come le Cascate Vittoria ha funzionato. Evitate assolutamente questa eSIM di Airalo. Ho usato anche la loro eSIM globale che ha funzionato benissimo.
Ottimi prezzi, ma incredibilmente lento. Al massimo riesco a ottenere 0,2 mb/s, circa 2000 volte più lento della mia normale SIM.
La prima volta che ho usato una eSIM internazionale di questo sito web con questa compagnia, non ho avuto problemi. Di solito avevo il 5G, e mi trovavo in piccole città in Giappone; non mi aspettavo davvero che fosse così.
La consiglio vivamente, ma per evitare problemi, e dato che era da 20 GB, ho disabilitato diverse app che non consumavano in background. A proposito, l'ho condivisa anche con mia moglie.
Tutto perfetto.
Questa azienda è una truffatrice. Vende SIM pubblicizzate erroneamente che non funzionano completamente nei paesi pubblicizzati. Si spengono dopo un breve utilizzo. State alla larga.
Mi aspetto che nel 2025 tutti i servizi LTE siano "utilizzabili". Questo non è all'altezza delle mie aspettative.
I social media sono lenti, anche i giochi sono lenti, mi fidavo del tag di bassa latenza di esimdb e devo dire che sono deluso.
Luogo del test: aeroporto di Narita.
Avrei dovuto scegliere Nesa+ e non risparmiare un paio di dollari.
Velocità 3G davvero pessima sulle potenti torri 5G di Amsterdam. Ho un segnale eccellente sul mio dispositivo, eppure la mia eSIM Europa da 300 GB di Airhub produce costantemente 3 Mbps in download e upload. Questo suggerisce fortemente di limitare la velocità. Per diversi giorni la situazione è rimasta invariata, con l'unico consiglio dell'assistenza Airhub di riavviare il dispositivo, che non ha avuto alcun effetto.
Ho ordinato un pacchetto illimitato di 3 giorni, ma non ha funzionato. Ho chiesto il rimborso due volte e mi è stato promesso che l'avrei ricevuto in pochi giorni. È quasi un mese che non ricevo il rimborso.👎
funziona in Ontario con il mio Sony Xperia IV!!!!!!!! le chiamate funzionano, i messaggi erano un po' lenti quindi ho riavviato il telefono e poi sono arrivati tutti lol
La eSIM che ho ordinato non era come me l'aspettavo. L'assistenza è stata veloce e disponibile. Alla fine mi hanno rimborsato.
Non posso dire nulla sulla velocità di internet o altro, ma mi rivolgerò di nuovo a loro per il loro team di supporto
Bnesim funziona davvero bene a Istanbul: di solito ottengo velocità comprese tra 70 e 100 Mbps. E il loro servizio clienti è ottimo: rispondono entro un paio di minuti.
Ho acquistato un piano illimitato per un giorno. La limitazione della velocità era così evidente, non si può superare i 200 kb/s. Nonostante la pubblicità del 5G, la SIM elettronica era connessa alla rete LTE.
Un completo spreco di soldi.
Vendono una SIM da 100 GB che dovrebbe essere valida per gli Stati Uniti, ma la limitano a 12 GB e vogliono farti pagare di più. Il servizio è pessimo e, poiché si connette tramite una VPN nel Regno Unito, non funziona nulla negli Stati Uniti.
Ho comprato due eSIM per me e la mia ragazza, ma non posso usare i dati con entrambe. Ho compilato il modulo di contatto, ma nessuna risposta. Ho scritto loro una mail, ma nessuna risposta. E il loro numero di telefono è sparito dal loro sito web. Sono una truffa totale! Continuerai a ricevere l'errore PDP.
Consumo eccessivo dei dati.
11:10 inseritta esim sul telefono.
11:13 removed and 215mb su 1 giga consumati. Vado a controllare i dati consumati
Applicazioni di sistema 545kb, Whatsapp 24kb, carosello sfondi 10kb and mi browser 7 kb.meno di 600 kb.
215mb su 600kb è molta differenza.
hanno addebitato l'importo sulla mia carta ma non mi hanno fornito una scheda SIM...
Ho acquistato una eSIM Pingwe da 20 GB per la Cina. Funziona, ma la rete 5G non è disponibile, nonostante ci sia copertura nella zona. È ingannevole, perché pubblicizzano che funziona, ma la rete 4G funziona.
Aggiornamento sulla recensione precedente: ora instradano i dati tramite una VPN di Londra, in modo che i siti .gov e tutto il resto funzionino. Alcuni siti molto esigenti come HomeDepot non funzionano ancora, ma non credo sia possibile evitarlo con una SIM internazionale. Il loro sito è stato aggiornato a Verizon/T-Mobile, il che è corretto, ma non hanno aggiornato queste informazioni per tutti i piani. Aspettatevi un'elevata latenza, poiché i dati vengono instradati prima attraverso Hong Kong e poi Londra e i dati sono QCI 9, ma a parte questo l'ho trovato molto affidabile per alcuni mesi.
Ha funzionato perfettamente, alla massima velocità fino all'ultimo megabyte. Non è stata necessaria alcuna fastidiosa app.
Truffa! La loro eSIM non ti dà davvero i GB che pubblicizzano. Anzi, hanno delle clausole scritte in piccolo che cercano di nascondere. Dei 40 GB che ho acquistato, solo 6 GB di roaming sono inclusi.
ha funzionato bene quando lo ha fatto, ma ha continuato a ricevere errori di autenticazione PDP che mi hanno impedito di accedere a Internet in modo casuale, il che mi ha lasciato bloccato una volta
La eSIM Europe Unlimited Data non ha funzionato in Serbia, mentre ha funzionato perfettamente in altri paesi dell'UE (Svizzera, Austria e Germania).
Ho aperto un ticket una settimana fa e non ho ancora ricevuto alcuna assistenza.
Evitate le SIM di questa azienda. Se non funzionano, buona fortuna a trovare assistenza: finirete per comprarne una nuova da qualche altra parte.
Ho ottenuto 2 GB per 30 giorni (non sono sicuro della durata del piano) ed è stato fantastico. Onestamente, tutte le loro SIM elettroniche sono molto vicine alle più economiche e hanno un portafoglio cashback in cui si guadagna il 10% di ogni acquisto, che può essere utilizzato per pagare le SIM future. A proposito, usano la rete Liberty in Costa Rica e tutte le loro SIM elettroniche passano attraverso la Polonia, ma non ho riscontrato rallentamenti.
Si spegne e non funziona spesso. È molto difficile contattarli. Sconsigliamo di usarne uno diverso.
Non è un granché, ma la velocità è accettabile in Giappone sulla rete KDDI (au). Tuttavia, il problema più grande è che questa eSIM passa attraverso Hong Kong (indirizzo IP di Hong Kong), quindi ChatGPT non funziona, il che è un vero peccato.
Funzionava benissimo negli USA, ma i dati passano attraverso Hong Kong, quindi niente ChatGPT o TikTok. Otterrei 300 MB facendo Speedtest.
Ho ordinato una eSIM per la Grecia e semplicemente non ha funzionato all'atterraggio, come mi aspetto da molti acquisti simili da altri fornitori. A mio parere, nessuno dovrebbe perdere tempo prezioso a risolvere problemi simili all'estero, quindi abbiamo semplicemente ordinato da un altro fornitore e tutto ha funzionato subito. Ho chiesto un rimborso ad Airhub e non hanno nemmeno risposto alla mia richiesta.
eSIM utilizzata in Corsica, ottimo servizio. Quasi sempre con Orange LTE (in Corsica la copertura 5G è piuttosto scarsa)
Utilizzati 10 GB. Se non arriva nessuna e-mail dopo il pagamento, controlla nella cartella Spam o contattali tramite WhatsApp. Sono molto veloci e disponibili. Nessun problema. Ottimo IP dalla Francia in Turchia, perfetto da usare per YPN
Funziona, ma il traffico passa per Hong Kong, quindi avrai latenza e la censura cinese (niente ChatGPT o TikTok).
La risposta dell'assistenza è stata "procurati una VPN", quindi totalmente inutile
Ho attivato il piano da 30 GB dopo averne utilizzati 7 e ha smesso di funzionare.
Funziona perfettamente. È una SIM Orange Poland in roaming su Rogers, 5G. Ignorate i loro consigli sull'APN; il valore predefinito internetipv6 funziona meglio
Una SIM Plus per la Polonia. APN preprogrammato. Connesso a Freedom Mobile. Nessuna connettività dati funzionante.
Ho acquistato questa eSIM per il mio viaggio negli Stati Uniti e sono rimasto soddisfatto della facilità di installazione e del prezzo molto conveniente. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con il traffico dati instradato attraverso Hong Kong, che hanno causato latenza e bloccato alcuni servizi come TikTok e ChatGPT. Quando ho contattato l'assistenza, sono sembrati sorpresi e si sono messi sulla difensiva, anziché offrire una soluzione utile. Sarebbe stato utile se questo fosse stato chiaramente indicato sul sito web e se l'assistenza fosse stata più competente e proattiva nell'affrontare il problema. Nel complesso, il servizio è stato facile da usare, ma questi problemi hanno influenzato la mia esperienza complessiva.
Bassa velocità di trasferimento, soprattutto quando ci si connette alla rete Digi. Nella pubblicità è presente solo la connessione 5G
Ho usato la eSIM di Travelgator durante il mio viaggio: l'installazione è stata rapida e semplice e la connessione è stata affidabile per tutto il tempo. Non ho avuto bisogno di una SIM fisica e ho avuto dati disponibili non appena sono atterrato. Ottimo rapporto qualità-prezzo e assistenza reattiva. La consiglio vivamente! Ottima eSIM per viaggiare!
Ho usato l'ESIM globale da 1 GB con un coupon per l'uso in Giappone.
Ha funzionato molto bene.
Quando sono andato a Hakone dove il segnale tende ad essere debole, è rimasto collegato passando tra SoftBank e KDDI a seconda della posizione.
Penso che sia bene mantenerne uno come backup in caso di interruzioni di rete.
L'indirizzo IP sarà dall'estero, quindi fai attenzione ai servizi solo in Giappone.
Il loro piano gratuito da 500 MB sembra essere una truffa. Ho controllato il mio account e quello della mia ragazza, ma entrambi non funzionavano dopo la registrazione. Ho usato le nostre email reali e non ho mai usato questa azienda prima. Non la userò mai e la consiglio vivamente.
Ho preso una decisione terribile acquistando internet da lui. Inoltre, questo tizio sostiene il terrorismo, fate attenzione
Terribile. Questa azienda è una truffa. Ho comprato internet per usarlo in Europa. Internet era pessimo e non funzionava. Ho sprecato i miei soldi. Il proprietario è una truffa enorme. Non fidatevi di questa azienda
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un'esperienza assolutamente fantastica. La mia eSIM vietnamita si è attivata non appena sono atterrato e i dati sono stati veloci e affidabili ovunque andassi. L'installazione è stata semplicissima e sono rimasto connesso senza il minimo intoppo. Perfetto per viaggiare senza pensieri, altamente consigliato.
Mi hanno preso i soldi e non ho ricevuto né la scheda SIM né il codice.
Per me funziona bene e senza problemi: utile quando si viaggia ;)
La connessione internet era estremamente lenta. Molte volte il mio servizio internazionale T-Mobile 2G era più veloce. Quasi inutilizzabile.
Utilizza IP di Hong Kong, alcuni siti .gov e i siti Amazon Cloudfront non funzionano, ma TOR funziona per bypassarli senza un bridge. L'unica lamentela è che inizialmente era pubblicizzato per tutti e tre gli operatori, ma sembra che abbiano cambiato le loro politiche di roaming, quindi ricevo solo T-Mobile/Verizon e a volte Verizon non funziona. Forse alcuni operatori sono bloccati LAC, ma consiglierei un'altra eSIM con dati permanenti per usare altri operatori in caso di necessità. Sono anche un nuovo fornitore, quindi le loro tariffe/politiche cambiano rapidamente.
Ottimo prezzo e i dati hanno funzionato davvero bene. Lo consiglio
Ho usato Yoho due volte nell'ultimo mese per gite negli Stati Uniti. Piani economici che si adattano perfettamente alle mie esigenze. Di solito non faccio streaming, ma scarico musica, mappe,
faccio ricerche al volo...
Ho avuto un problema con la eSIM che non si formava, ma riaccedendo si è risolto.
Una SIM terribile. Non funziona affatto. E, cosa peggiore, non c'è assistenza clienti. E come se non bastasse, hanno un'app pessima. Nessun rimborso. Penso che sia una truffa. Per favore, non acquistate questa SIM.
Ho acquistato 14 eSIM da 300 GB per l'Europa e hanno smesso di funzionare quando hanno raggiunto i 35 GB. Ho presentato un reclamo ad AirHub e mi hanno detto che in realtà non fornivano 300 GB, ma solo 35 GB. Ho chiesto un rimborso e non me l'hanno mai concesso. Quella società è una truffa. State alla larga se non volete essere truffati.
AIRHUB è una TRUFFA. Sono dei ladri che vi rubano i soldi e vi danno eSIM con meno GB di quelli che offrono.
La maggior parte delle volte non ha funzionato.
Ho comprato una SIM in aeroporto (Unitel-T) per mia moglie e funzionava bene. La SIM di MTX usava la stessa rete, ma non voleva funzionare.
Ha funzionato perfettamente in tutta Europa, l'ESIM è facile da installare e le istruzioni erano chiare
Esperienza orribile. Non sono mai riuscito ad attivare la eSIM. Continuavo a essere espulso perché l'app tentava di registrarsi su reti diverse. Ho seguito decine di procedure di risoluzione dei problemi con il servizio clienti, senza successo. Ho segnalato il problema due volte, ma non è mai stato risolto. Ho finito per passare quattro ore della mia vacanza cercando di farlo funzionare.
Alla fine, ho acquistato un'altra eSIM da un altro operatore: ha funzionato a meraviglia. Ne ho persino acquistata un'altra da usare a Panama, che ha funzionato perfettamente ed è stata incredibilmente facile da attivare.
Evitate questo servizio come la peste. Sembra una truffa. Persino l'app sembra un casinò online, non un fornitore di eSIM professionale.
Esperienza orribile. Mai più. Ho perso 25 dollari con il piano Global XL, che non ho mai potuto utilizzare.
Funziona solo il sistema di pagamento, l'importo è stato addebitato sulla mia carta, ma poi ricevo solo il messaggio "Errore sconosciuto di fabbricazione della SIM".
L'assistenza non risponde.
Sembra essere un sito web truffaldino, peccato che siano elencati qui.
Nessun problema negli Stati Uniti. Ho acquistato 7 eSIM e le abbiamo attivate senza problemi all'arrivo. Anzi, una persona ha viaggiato in meno. Ho contattato il servizio clienti e nel giro di 24 ore mi hanno risposto, accreditandomi l'eSIM non utilizzata. 10/10.
Ho provato a ordinare il piano GRATUITO e a configurarlo sul mio iPhone SE2.
Inizialmente, l'attivazione della eSIM è rimasta in stato "in elaborazione sul server" per circa 10 minuti senza alcuna risposta, quindi l'ho lasciata lì per un po' finché non si è finalmente completata.
Dopodiché, il telefono è rimasto fuori servizio e non è riuscito a connettersi alla rete per oltre un'ora. Avevo quasi rinunciato, ma alla fine ha ricominciato a funzionare da solo.
In termini di velocità, non ci sono stati problemi.
Durante l'utilizzo del servizio, ho continuato a controllare il consumo dati sul sito web, ma dopo aver raggiunto 0,01 GB, la connessione ha smesso di funzionare completamente. Ho pensato che forse la visualizzazione del consumo dati fosse solo in ritardo, ma anche il giorno dopo non si era aggiornata. Mi è sembrato di aver consumato più dati di quelli mostrati, quindi la visualizzazione del consumo dati sul sito web non sembra molto affidabile.
Ho acquistato una SIM da SMARTLINE INC. utilizzando una carta che ho usato solo lì e in seguito ho ricevuto tentativi di transazioni fraudolente.
Nel complesso è stata un'esperienza piacevole. Acquisto e configurazione sono stati rapidi e semplici. La utilizzerò di nuovo se avrò bisogno di una SIM elettronica a breve termine per i miei viaggi.
L'ho usato più volte. La prima volta l'e-mail di attivazione è arrivata nella posta indesiderata e sono andato nel panico. La procedura di attivazione richiede qualche passaggio in più rispetto ad altri operatori, ma è molto semplice e facile da seguire.
L'ultima volta ho attivato la eSIM prima di partire dall'Europa e il mio volo United offriva internet gratuito per gli utenti T-Mobile, e anche il numero di telefono che avevo ricevuto per questa eSIM funzionava!
Ha funzionato bene in 4 province canadesi. Anche il tethering ha funzionato perfettamente.
La SIM sembrava essere fornita tramite una rete polacca, dato che spesso ottenevo risultati di ricerca che davano per scontato che fossi in Polonia.
ci sono voluti 2 minuti per attivarlo ma nella mail c'era scritto che ci sarebbero voluti 30 minuti o anche 24 ore, mi ha spaventato un po'
Come Ben che ha scritto una recensione. Ho provato di tutto per farlo funzionare. Mostrava segnale, ma non passava dati. Ho controllato che non recuperasse automaticamente le impostazioni APN. Ho provato molte impostazioni e non sono mai riuscito a far entrare i dati. Quindi è stato uno spreco di soldi, anche mia moglie ha perso soldi con Breeze. Sono andato da un'altra compagnia SIM (Globalesim) che accettava Bell e sono riuscito a configurare un APN che funzionava bene per quella compagnia.
Ho acquistato la loro eSIM vietnamita con un numero Viettel. È stata davvero ottima. Credo sia esattamente la stessa SIM prepagata Viettel disponibile per i turisti in aeroporto, solo in formato eSIM. Ping eccellente (inferiore a 50 ms), velocità elevata. Un'ottima scelta.
Ho usato Travelgator durante i miei viaggi in Corea e a Bangkok ed è stato fantastico! Super facile da installare e mi ha sempre tenuto connesso. Inoltre, adoro il fatto di poter tenere traccia dei dati rimanenti! Userò sicuramente di nuovo Travelgator per i miei viaggi futuri.
Il peggior e-sem che abbia mai usato
Non è stato possibile installarlo e non c'era un centro assistenza a cui chiedere informazioni
Ho inviato un'e-mail, ma non ho ricevuto risposta e non c'è stato modo di ottenere un rimborso
Ero su una nave da crociera per questi quattro paesi (MSC World Europea). Questo piano offre diversi operatori di rete per paese, quindi ho potuto avere copertura anche mentre ero in mezzo all'oceano, grazie alla rapidità con cui cambiavo operatore. Inoltre, ho scelto il piano Europa + USA, così ho potuto utilizzare i dati rimanenti a casa invece di usare il mio piano cellulare abituale.
La rete è molto instabile, la velocità di download è scarsa, quella di upload è pessima, ma dopo 700 MB la SIM si è spenta e basta. EDGE e niente accesso a internet.
Ho acquistato un piano tariffario e da nessuna parte nel processo di acquisto era menzionato solo il 4G. Ho contattato l'assistenza e, come richiesto, hanno annullato il piano, ma mi hanno anche bannato l'account in modo sbrigativo.
Mio Dio. Sono così stupida. Non ho controllato le recensioni. È una truffa e il loro servizio clienti è pessimo. Evitateli come la peste.
Connettività e velocità erano discontinui a Osaka e Kyoto. L'eSIM NON supportava la condivisione dell'hotspot. Non comprerei più un'eSIM da questo fornitore.
Non si è connesso a ntt docomo. Si connette a iij ed è a circa 5 Mbps, troppo lento.
Ho ordinato diverse eSIM per il mio team per il nostro viaggio in Svizzera. La copertura e la velocità sono state incredibili e super affidabili! Tutti sono rimasti davvero soddisfatti. Le consiglio vivamente.
NON HA FUNZIONATO... Ho buttato via i miei soldi, non sono riuscito a ottenere assistenza. Non sprecate tempo, energie e denaro, sono così deluso. Il piano è scaduto e non ho utilizzato un MB.
Molto economico e veloce, ha funzionato in tutta la Francia per me. L'assistenza su WhatsApp è stata attiva per qualsiasi domanda avessi.
L'eSIM si è dimostrata affidabile per mappe, social media e navigazione di base, anche se in alcune zone la velocità non è stata all'altezza delle mie aspettative. Tuttavia, mi ha risparmiato un sacco di stress ed è stata molto più conveniente delle tariffe di roaming. Nel complesso, penso che sia un'ottima opzione se si desidera un modo semplice e pratico per rimanere connessi in viaggio.
Sorprendente; Solo l'opzione hotspot mobile è stata disabilitata
Ho avuto un'ottima esperienza con la eSIM di Esimzon Egypt. La velocità dei dati è stata veloce e affidabile, perfetta per la navigazione e lo streaming, e l'assistenza clienti è eccellente, in particolare quella di Harry. Consiglio esimzon a chiunque viaggi in Egitto.
Orribile. Il servizio non ha mai funzionato. La SIM non è mai riuscita a registrarsi con una rete. Ho provato a risolvere il problema per 2 giorni, perdendo 2 o 3 ore a parlare con il servizio clienti, mi hanno chiesto di fare diverse cose ma niente ha funzionato, mi hanno dato un'altra SIM con la stessa cosa. Il servizio clienti è stato lento a rispondere e impotente, ho inoltrato il ticket e nessuno ha risposto. Ho acquistato una SIM da un'altra compagnia e ha funzionato benissimo. Mai più! Attenzione, è una truffa perché ho perso i miei 25 dollari!
SIM da 10 GB utilizzata in tutta Europa. Ha funzionato benissimo per 10 giorni, poi improvvisamente la velocità è scesa a 40 kbps, nonostante il 5G fosse ancora attivo.
Servizio clienti inesistente. Nessuna risposta alla chat o informazioni utili online, quindi ho dovuto acquistare un'altra SIM da Jetpac.
Ho provato l'offerta gratuita da 500 MB. È stato un po' complicato configurarlo, perché bisogna scaricare l'app e poi non c'è alcuna indicazione che la SIM gratuita sia attiva. Ha funzionato bene in Francia, finché non ha smesso completamente di funzionare dopo circa 20 ore e 130 MB di utilizzo.
Per un Google Pixel 8, ho acquistato il pacchetto Nazionale USA ULLIMITED da USA ESIM e posso solo dire che ha funzionato in modo impeccabile. Vengo dall'Europa e l'ESIM è stato rilasciato e reso disponibile anche prima di lasciare l'Europa, quindi quando ero all'aeroporto di JFK avevo accesso.
Lo ammetto, ero un po 'nervoso, questa era una truffa, ma non posso davvero lamentarmi. Network T -Mobile, consegna impeccabile via e -mail e direttamente sul telefono, dati illimitati, anche tramite hotspot e tethering, e non sono stato soggetto a nessuna limitazione. Il tuo punto di accesso a Internet si trova direttamente sulla rete T-Mobili e non tramite Hong Kong, come il resto delle opzioni economiche.
Tutto sommato, se hai bisogno di accesso ai dati sul tuo telefono negli Stati Uniti, questo seriamente è il miglior affare che potresti trovare.
Ho acquistato un piano dati illimitato per 30 giorni. Non solo è l'opzione più economica, ma funziona anche senza limitazioni o altri limiti. Un'ottima scelta per l'Azerbaijan.
Ho acquistato la SIM con piano tariffario da 30 giorni per la Colombia e ho provato ad attivarla all'arrivo, senza successo. Ho dovuto acquistare un'altra SIM da un'altra compagnia che ha funzionato subito e per una settimana. Dopo diversi cambi, la SIM è stata finalmente attivata. MA, ogni volta che avevo bisogno del Wi-Fi per connettermi alla rete e ottenere dati, ho spiegato loro il problema e ho chiesto un rimborso, dato che non sono mai riuscito a utilizzarla. Si sono rifiutati. Quindi si acquista una SIM per ottenere dati, ma per ottenere dati è necessario il Wi-Fi per connettersi alla rete.
La peggiore esperienza con la SIM, soprattutto se serve per spostarsi in città come Bogotà.
Ho comprato la SIM da 4 GB per il Nord America appositamente perché usa la rete Rogers e sto andando da qualche parte in Canada dove ci sono solo le torri Rogers. Indovinate un po'? La SIM funziona solo con Bell/Telus e non con le torri Rogers. Sto cercando di ottenere un rimborso, ma il loro supporto via chat è lento.