Billion Connect non fornisce piani eSIM per Granada che includano un numero telefonico o la capacità di inviare sms. I viaggiatori che intendono utilizzare il servizio a Granada riceveranno solo l'accesso ai dati. Per restare in contatto, le popolari applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram e iMessage possono generalmente essere utilizzate tramite la connessione dati per la voce e la messaggistica. Tuttavia, alcune destinazioni potrebbero bloccare o limitare determinate applicazioni o servizi VoIP, quindi è consigliabile verificare che le app su cui si conta siano accessibili a Granada prima dell'acquisto.