ViaConecta non offre un piano eSIM per Macau che includa un numero di telefono o la capacità SMS. Le offerte della compagnia per Macau sono soltanto piani dati, quindi i viaggiatori non possono ricevere o inviare messaggi di testo cellulari standard né avere un numero di telefono locale attivo.
Gli utenti possono ancora effettuare chiamate vocali e inviare messaggi utilizzando applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage sulla connessione dati. Tuttavia, alcune regioni potrebbero bloccare o limitare certe app, quindi i viaggiatori dovrebbero verificare che i servizi preferiti siano accessibili a Macau prima di ordinare un piano.