BNESIM non offre un piano eSIM per Puerto Rico che includa un numero di telefono locale o un servizio SMS. Tutti i piani per Puerto Rico di questo fornitore sono solo dati; i chiamanti non possono effettuare o ricevere chiamate vocali tradizionali o messaggi SMS tramite l'eSIM.
Se i viaggiatori hanno bisogno di comunicare mentre sono a Puerto Rico, possono utilizzare applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage sulla connessione dati. Tuttavia, alcune destinazioni possono bloccare o limitare specifiche app o servizi VoIP, quindi è consigliabile verificare che le applicazioni necessarie per la comunicazione funzionino a Puerto Rico prima di acquistare un eSIM.