BNESIM no ofrece un plan eSIM para Puerto Rico que incluya un número telefónico local o servicio de SMS. Todos los planes de Puerto Rico de este proveedor son solo de datos; los llamantes no pueden realizar ni recibir llamadas de voz tradicionales ni mensajes SMS a través de la eSIM.
Si los viajeros necesitan comunicarse mientras están en Puerto Rico, pueden usar aplicaciones VoIP como WhatsApp, Telegram o iMessage sobre la conexión de datos. Sin embargo, algunos destinos pueden bloquear o restringir aplicaciones o servicios VoIP específicos, por lo que es aconsejable verificar que las aplicaciones requeridas para la comunicación funcionen en Puerto Rico antes de comprar una eSIM.