Yatelo non offre piani eSIM per la Svizzera che includano un numero telefonico locale o la possibilità di inviare SMS. L'azienda propone solo eSIM a soli dati per la Svizzera, quindi i viaggiatori non potranno ricevere o inviare messaggi di testo né effettuare chiamate vocali usando un numero mobile svizzero.
Gli utenti possono comunque effettuare e ricevere chiamate o inviare messaggi tramite servizi VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage quando sono connessi alla rete dati del dispositivo. Tuttavia, alcune destinazioni potrebbero bloccare o limitare specifici app o servizi VoIP, quindi i viaggiatori dovrebbero verificare che le app di comunicazione su cui contano siano accessibili in Svizzera prima di acquistare un eSIM Yatelo.