Kolet no ofrece ningún plan eSIM para Tailandia que incluya un número de teléfono o capacidad de SMS. Los viajeros que utilicen Kolet en Tailandia recibirán solo una eSIM de datos, que brinda acceso a internet de alta velocidad pero sin servicios tradicionales de llamadas ni de mensajes de texto.
En su lugar, los usuarios pueden confiar en aplicaciones de voz y mensajería basadas en internet como WhatsApp, Telegram o iMessage para comunicarse. Sin embargo, algunos destinos pueden restringir o bloquear ciertos servicios VoIP, por lo que se recomienda a los viajeros verificar que las aplicaciones que planean usar sean accesibles en Tailandia antes de comprar un plan de Kolet.