eSIM.sm ne propose pas de plans eSIM Malawi comprenant un numéro de téléphone local ou la possibilité d'envoyer des SMS. Seuls des eSIM à données sont disponibles pour les voyageurs visitant le Malawi.
Comme les plans ne comportent pas de services vocaux ou SMS intégrés, les voyageurs peuvent néanmoins rester connectés en utilisant le crédit de données pour la communication basée sur Internet. Les applications VoIP populaires telles que WhatsApp, Telegram et iMessage fonctionnent via la connexion de données, permettant les appels et les messages sans avoir besoin d'un numéro de téléphone local ou d'un service SMS.