eSIM.sm propose une eSIM pour une utilisation à Montserrat, mais il s'agit d'un forfait uniquement de données et ne fournit pas de numéro de téléphone local ni de capacité SMS. Les voyageurs peuvent se connecter aux services Internet sur les réseaux 4G ou 5G de la nation insulaire mais ne peuvent pas recevoir ni passer d'appels vocaux ou de messages texte via un numéro local traditionnel.
Comme le forfait ne propose pas de fonctionnalité de numéro de téléphone, les utilisateurs sont encouragés à utiliser des applications de messagerie et d'appel basées sur Internet telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage pour communiquer. Ces services VoIP fonctionnent sur la connexion de données fournie par l'eSIM et permettent d'appeler et d'envoyer des messages sans numéro de téléphone ni SMS.