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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour la Suisse. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.

“rès déçu par mon expérience avec Giga.tel. J’ai acheté une eSIM, mais lors de la toute première installation sur mon iPhone 13, le QR code indique « Ce code n’est plus valide ». L’eSIM n’a pourtant jamais été installée ni utilisée.
J’ai contacté le support afin d’obtenir une réactivation ou un nouveau QR code, mais je n’ai reçu aucune réponse malgré mes relances.
Un problème technique peut arriver, mais l’absence de réponse du service client est très décevante, surtout pour un service où l’activation de la ligne est essentielle.
J’espère qu’une solution sera rapidement apportée.”

“J'utilise l'eSIM « Unlimited 30d » de wifio à Bâle et elle fonctionne parfaitement en 5G. Je la recommande.”

“J'ai testé l'offre « 20 Go / 30 jours » d'Orange Travel à Bâle. À éviter absolument : la connexion se coupe par intermittence sans raison apparente, alors même que d'autres opérateurs captent le même réseau.
J'ai demandé un remboursement et je tiens à féliciter le service client d'Orange : j'ai reçu une réponse favorable ainsi que la confirmation du remboursement en moins d'une heure.”

“Incroyable! Excellente eSIM pour le prix. Nos enfants pouvaient regarder YouTube et jouer quand ils le voulaient.”

“J'ai acheté une carte SIM UE de 1 Go valable 30 jours. Les données n'ont jamais fonctionné. Mon téléphone fonctionne parfaitement avec d'autres eSIM. J'ai contacté le service client pour obtenir de l'aide et les informations APN. Je n'ai toujours pas de réponse après 48 heures. J'ai demandé un remboursement et je contesterai les frais sur ma carte bancaire si je n'ai toujours pas de nouvelles. Pour l'instant, c'est une arnaque totale.”

“Wifio est tout simplement le meilleur.
Sécurité : Connexion directe à un opérateur suisse (sans intermédiaires, contrairement à beaucoup d’autres).
Débit : Véritable 5G. Pas de blabla marketing, il est performant, tout simplement.
Prix : Franchement, vous ne trouverez pas moins cher et aussi performant !”

“Bon”

“La carte SIM a parfaitement fonctionné. Elle nous a offert une excellente connectivité partout où nous sommes allés, ainsi que des débits très élevés. Elle a fonctionné dès l'atterrissage et n'a posé aucun problème pendant tout le voyage.”

“J'ai commandé plusieurs eSIM pour mon équipe pour notre voyage en Suisse. La couverture et la vitesse étaient exceptionnelles et extrêmement fiables ! Tout le monde était ravi. Je recommande vivement.”

“Carte SIM 10 Go utilisée partout en Europe. Elle a parfaitement fonctionné pendant 10 jours, puis le débit est soudainement tombé à 40 kbit/s, malgré la présence de la 5G.
Service client inexistant. Aucune réponse au chat en direct ni aucune information utile en ligne, j'ai donc dû acheter une autre carte SIM chez Jetpac.”

“Wifio est une perle rare dans la jungle des eSIM !
J'ai eu une excellente expérience, la connexion était exactement comme promis : extrêmement rapide, stable et véritablement illimitée.
Je suis finalement resté en Suisse plus longtemps que prévu, et prolonger mon eSIM a été super facile. L'assistance et l'expérience globale étaient excellentes. Je réserverai à nouveau chez Wifio sans hésiter !”

“L'expérience était satisfaisante, mais certaines applications (parking et cartographie) ne fonctionnaient pas sur Maya. La navigation web via un navigateur web fonctionnait correctement. J'ai finalement dû acheter une deuxième carte SIM Airalo pour les applications critiques mentionnées ci-dessus.”

“Ma puce n'a fonctionné qu'un peu plus d'une journée. J'ai pu consommer environ 10% des 4 gigas que j'avais achetés avant qu'elle ne cesse de fonctionner.
Impossible de trouver de l'aide de votre part.
N'achetez pas.”

“Dans l'ensemble, une expérience plutôt bonne, les connexions Internet mentionnées dans leur forfait de données sont exactes. Le seul problème que j'ai rencontré est que lorsque je change de réseau, il faut quelques minutes pour rétablir la connexion.”

“La carte SIM n'est pas accompagnée d'un numéro de téléphone.”

“airalo fonctionne très bien au Royaume-Uni, en Hongrie, en France, etc. Aucun problème.
En Suisse, ils utilisent Pilatus Mobile, qui ne fonctionne pas : des temps d'activation longs, et quand il est enfin actif, vous auriez de la chance d'avoir un endroit où récupérer quelques bits de données.
La note ci-dessous fait référence à airalo CH, sinon, c'est bien.”

“C'est bon.”

“Très bien dans la plupart des villes de France, de Suisse, d'Allemagne et des Pays-Bas.”

“Excellent!
Tout s'est bien passé et installation très facile.”

“Très bon signal, connexion rapide et bon service client”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour la Suisse
Il y a plus de 220 fournisseurs d’eSIM de voyage et plus de 16 000 forfaits de données prépayés disponibles pour la Suisse. Avec une grande variété d’options, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins.
Les voyageurs peuvent choisir parmi plusieurs fournisseurs proposant des eSIM à données illimitées pour la Suisse, dont Earth Esim, Roamify, ASIMGO, MicroEsim, Yesim, EtravelSIM, esimzon, abesteSIM, SparkRoam, Wifio, Numero eSIM et Orange Travel. La plupart de ces forfaits indiquent que les vitesses peuvent être limitées, certains précisant des limites de vitesse explicites telles que 1 Mbps, 5 Mbps ou 10 Mbps. Le prix des forfaits à données illimitées varie généralement de 2 $ à 23 $ USD, selon le fournisseur et la période de validité, qui peut aller de 1 à 20 jours. Si vous ne trouvez pas de forfait illimité répondant à vos besoins, estimez votre consommation de données en fonction des activités Internet prévues pendant votre voyage et choisissez un forfait avec une allocation de données suffisante pour couvrir ces activités confortablement.
En Suisse, les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) sont :
Swisscom : Le plus grand fournisseur de télécommunications en Suisse, offrant une couverture étendue et une gamme complète de services mobiles.
Sunrise UPC : Un opérateur majeur résultant de la fusion de Sunrise Communications et UPC Switzerland, fournissant une variété de services mobiles avec une couverture réseau importante.
Salt Mobile : Le troisième opérateur de réseau mobile en Suisse, axé sur la téléphonie mobile et les services fixes à fibre optique.
En plus de ces MNO, la Suisse accueille plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO). Les MVNO offrent des services mobiles en louant l'accès auprès des principaux opérateurs. Des exemples de MVNO locaux incluent Coop Mobile et M-Budget, qui fonctionnent sur le réseau Swisscom. Cependant, la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO principaux plutôt que sur celle des MVNO.
Oui, vous pouvez acheter une eSIM de voyage incluant un numéro de téléphone et la capacité de recevoir et d'envoyer des SMS pour la Suisse. Deux fournisseurs proposent des forfaits avec un numéro suisse local (code d’appel +41) qui prennent en charge les appels voix entrants et sortants ainsi que les SMS entrants et sortants. Stixrs offre un forfait de 20 GB valable 30 jours à $24.00 USD, tandis que RedEx eSIM propose un forfait de 20 GB pour 30 jours à $24.04 USD. D’autres eSIM de voyage sur le marché utilisent des numéros étrangers (par exemple, +44 ou +33) et ne vous donnent donc pas de numéro suisse local.
Si un numéro local n’est pas requis, vous pouvez également choisir des eSIM uniquement données et utiliser des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage sur la connexion de données. Cependant, certains destinations peuvent bloquer ou restreindre l’accès à des applications ou à des services VoIP spécifiques, il est donc conseillé de vérifier que les applications dont vous faites confiance sont accessibles en Suisse avant d’acheter un plan.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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