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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour la Suisse. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.

“rès déçu par mon expérience avec Giga.tel. J’ai acheté une eSIM, mais lors de la toute première installation sur mon iPhone 13, le QR code indique « Ce code n’est plus valide ». L’eSIM n’a pourtant jamais été installée ni utilisée.
J’ai contacté le support afin d’obtenir une réactivation ou un nouveau QR code, mais je n’ai reçu aucune réponse malgré mes relances.
Un problème technique peut arriver, mais l’absence de réponse du service client est très décevante, surtout pour un service où l’activation de la ligne est essentielle.
J’espère qu’une solution sera rapidement apportée.”

“J'utilise l'eSIM « Unlimited 30d » de wifio à Bâle et elle fonctionne parfaitement en 5G. Je la recommande.”

“J'ai testé l'offre « 20 Go / 30 jours » d'Orange Travel à Bâle. À éviter absolument : la connexion se coupe par intermittence sans raison apparente, alors même que d'autres opérateurs captent le même réseau.
J'ai demandé un remboursement et je tiens à féliciter le service client d'Orange : j'ai reçu une réponse favorable ainsi que la confirmation du remboursement en moins d'une heure.”

“Incroyable! Excellente eSIM pour le prix. Nos enfants pouvaient regarder YouTube et jouer quand ils le voulaient.”

“J'ai acheté une carte SIM UE de 1 Go valable 30 jours. Les données n'ont jamais fonctionné. Mon téléphone fonctionne parfaitement avec d'autres eSIM. J'ai contacté le service client pour obtenir de l'aide et les informations APN. Je n'ai toujours pas de réponse après 48 heures. J'ai demandé un remboursement et je contesterai les frais sur ma carte bancaire si je n'ai toujours pas de nouvelles. Pour l'instant, c'est une arnaque totale.”

“Wifio est tout simplement le meilleur.
Sécurité : Connexion directe à un opérateur suisse (sans intermédiaires, contrairement à beaucoup d’autres).
Débit : Véritable 5G. Pas de blabla marketing, il est performant, tout simplement.
Prix : Franchement, vous ne trouverez pas moins cher et aussi performant !”

“Bon”

“La carte SIM a parfaitement fonctionné. Elle nous a offert une excellente connectivité partout où nous sommes allés, ainsi que des débits très élevés. Elle a fonctionné dès l'atterrissage et n'a posé aucun problème pendant tout le voyage.”

“J'ai commandé plusieurs eSIM pour mon équipe pour notre voyage en Suisse. La couverture et la vitesse étaient exceptionnelles et extrêmement fiables ! Tout le monde était ravi. Je recommande vivement.”

“Carte SIM 10 Go utilisée partout en Europe. Elle a parfaitement fonctionné pendant 10 jours, puis le débit est soudainement tombé à 40 kbit/s, malgré la présence de la 5G.
Service client inexistant. Aucune réponse au chat en direct ni aucune information utile en ligne, j'ai donc dû acheter une autre carte SIM chez Jetpac.”

“Wifio est une perle rare dans la jungle des eSIM !
J'ai eu une excellente expérience, la connexion était exactement comme promis : extrêmement rapide, stable et véritablement illimitée.
Je suis finalement resté en Suisse plus longtemps que prévu, et prolonger mon eSIM a été super facile. L'assistance et l'expérience globale étaient excellentes. Je réserverai à nouveau chez Wifio sans hésiter !”

“L'expérience était satisfaisante, mais certaines applications (parking et cartographie) ne fonctionnaient pas sur Maya. La navigation web via un navigateur web fonctionnait correctement. J'ai finalement dû acheter une deuxième carte SIM Airalo pour les applications critiques mentionnées ci-dessus.”

“Ma puce n'a fonctionné qu'un peu plus d'une journée. J'ai pu consommer environ 10% des 4 gigas que j'avais achetés avant qu'elle ne cesse de fonctionner.
Impossible de trouver de l'aide de votre part.
N'achetez pas.”

“Dans l'ensemble, une expérience plutôt bonne, les connexions Internet mentionnées dans leur forfait de données sont exactes. Le seul problème que j'ai rencontré est que lorsque je change de réseau, il faut quelques minutes pour rétablir la connexion.”

“La carte SIM n'est pas accompagnée d'un numéro de téléphone.”

“airalo fonctionne très bien au Royaume-Uni, en Hongrie, en France, etc. Aucun problème.
En Suisse, ils utilisent Pilatus Mobile, qui ne fonctionne pas : des temps d'activation longs, et quand il est enfin actif, vous auriez de la chance d'avoir un endroit où récupérer quelques bits de données.
La note ci-dessous fait référence à airalo CH, sinon, c'est bien.”

“C'est bon.”

“Très bien dans la plupart des villes de France, de Suisse, d'Allemagne et des Pays-Bas.”

“Excellent!
Tout s'est bien passé et installation très facile.”

“Très bon signal, connexion rapide et bon service client”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour la Suisse
Il existe plus de 250 fournisseurs d'eSIM de voyage et plus de 21 500 forfaits de données prépayées disponibles en Suisse. Avec une telle variété d'options, les voyageurs trouvent qu'il leur est facile de trouver une eSIM qui répond à leurs besoins individuels.
Oui. Plusieurs fournisseurs d’eSIM proposent des forfaits données illimitées pour la Suisse. Les forfaits sont généralement valides pour une courte période, allant de 1 à 20 jours, et sont tarifés entre environ 1, 39 $ et 12, 00 $ US. Tous les forfaits listés autorisent le tethering. La plupart incluent une limitation de vitesse ou indiquent que les vitesses peuvent être réduites ; les limites courantes sont de 1 Mbps ou 5 Mbps, tandis que certains fournisseurs plafonnent à 10 Mbps. Les prix varient selon la validité : par exemple, un forfait d’une journée peut commencer autour de 1, 39 $, alors qu’un paquet de 20 jours peut s’approcher de 12, 00 $. Les voyageurs doivent vérifier les contraintes de vitesse spécifiques et la durée de validité qui correspondent le mieux à leur utilisation de données et à leur itinéraire.
En Suisse, les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) sont :
Swisscom : Le plus grand fournisseur de télécommunications en Suisse, offrant une couverture étendue et une gamme complète de services mobiles.
Sunrise UPC : Un opérateur majeur résultant de la fusion de Sunrise Communications et UPC Switzerland, fournissant une variété de services mobiles avec une couverture réseau importante.
Salt Mobile : Le troisième opérateur de réseau mobile en Suisse, axé sur la téléphonie mobile et les services fixes à fibre optique.
En plus de ces MNO, la Suisse accueille plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO). Les MVNO offrent des services mobiles en louant l'accès auprès des principaux opérateurs. Des exemples de MVNO locaux incluent Coop Mobile et M-Budget, qui fonctionnent sur le réseau Swisscom. Cependant, la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO principaux plutôt que sur celle des MVNO.
Des forfaits eSIM voyage incluant un numéro de téléphone et des SMS pour la Suisse sont disponibles. Les fournisseurs Giga.Tel et eSIMMigo proposent des forfaits utilisant des numéros suisses (code d'appel +41), vous offrant des capacités de voix et de SMS entrants et sortants. Giga.Tel vend un forfait de 20 Go pour 28 jours à environ $10.58 USD et un forfait de 25 Go pour 28 jours à environ $10.76 USD, tandis que eSIMMigo propose des options de 20 Go et 25 Go à environ $12 USD pour 15‑28 jours. Certains autres fournisseurs, tels que GlobaleSIM et EtravelSIM, proposent des données ciblées vers la Suisse mais utilisent des codes d'appel étrangers (par ex. +1 ou +44), de sorte que le numéro attaché ne sera pas un numéro local suisse.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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