Zwitchy ne propose aucun plan eSIM au Royaume‑Uni incluant un numéro de téléphone ou la possibilité d'envoyer des SMS. Le fournisseur ne vend que des eSIMs uniquement pour données, de sorte que les voyageurs ne bénéficieront pas d’une ligne vocale sortante ou entrante ni d’un service SMS sur le réseau britannique.
Si un numéro ou un SMS est nécessaire, la plupart des utilisateurs s’appuient sur des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage via la connexion de données. Bien que ces applications fonctionnent généralement sur le réseau britannique, certaines destinations peuvent bloquer ou restreindre l’accès à certains services ; il est donc important que les voyageurs vérifient que les applications dont ils ont besoin sont disponibles au Royaume‑Uni avant d’acheter un plan.