J'ai récemment souscrit un forfait eSIM premium auprès de Yoho Mobile, espérant bénéficier d'un service fiable lors de mes voyages. Malheureusement, l'expérience a été systématiquement décevante dans deux pays : le Royaume-Uni et Israël.

Problèmes de connectivité : La connexion internet était très instable dans les deux pays. Bien qu'elle fonctionnait occasionnellement, elle était fréquemment interrompue sans avertissement. Plus grave encore, les services VoIP étaient quasiment inutilisables. Les appels via VoIP.ms étaient lancés puis interrompus immédiatement, et les appels WhatsApp se connectaient brièvement avant de perdre la connexion.

Compatibilité des appareils : J'ai testé l'eSIM sur deux appareils différents : mon Samsung S24 et le Pixel 9 de ma femme. Les deux ont rencontré des problèmes identiques, ce qui indique que le problème n'était pas spécifique à l'appareil.

Problèmes de localisation des serveurs : Il semble que Yoho Mobile achemine son trafic via des serveurs à Hong Kong. Ce routage a entraîné des complications supplémentaires, car certains services et applications d'IA sont restreints ou bloqués dans cette région. Sans VPN, de nombreuses applications essentielles étaient inaccessibles.

Écart inattendu dans les avis : Ce qui me laisse perplexe, ce sont les avis extrêmement positifs que Yoho Mobile a reçus sur des plateformes comme Trustpilot, avec une note de 4,7. Compte tenu de mon expérience, j'ai du mal à concilier des notes aussi élevées avec le service que j'ai reçu. Il est surprenant qu'une entreprise offrant un tel niveau de service maintienne une note aussi élevée, surtout lorsque la plupart des fournisseurs du secteur affichent des avis plus modérés.

Résolution : Par nécessité, j'ai changé de fournisseur eSIM. La différence a été immédiate et flagrante : une connexion internet stable et des services VoIP entièrement fonctionnels sans VPN.

Conclusion : Malgré les avis positifs que j'ai lus lors de mes recherches, mon expérience avec Yoho Mobile a été extrêmement négative. La combinaison d'une connectivité peu fiable, de restrictions liées au serveur et de l'écart entre la qualité de service annoncée et la qualité réelle rend difficile la recommandation de leurs services.

May 25, 2025

eSIM Cards

juanse254Utilisé dans Royaume-Uni

HORRIBLE !

CE SITE EST UNE ARNAQUE !

N'achetez pas chez eux ! Ils m'ont envoyé un QR code expiré et, lorsque je leur ai demandé pourquoi, ils m'ont demandé si mon téléphone était fabriqué en Chine. J'ai un iPhone qui est indiqué comme compatible sur leur site web et je suis sûr qu'il est fabriqué en Chine.

Ils m'ont envoyé un lien indiquant que les téléphones achetés en Chine ne sont pas compatibles. J'ai acheté mon téléphone au Royaume-Uni et ils m'ont dit que, comme l'appareil n'est pas fabriqué là-bas, ils garderaient mon argent. Le QR code n'a jamais fonctionné

May 16, 2025

Airhub

ChiragUtilisé dans Royaume-Uni

Bon rapport qualité-prix mais connectivité limitée en dehors des grandes zones métropolitaines

May 12, 2025

Yoho Mobile

KuhonUtilisé dans Royaume-Uni

C'est une arnaque classique ; ne l'utilisez surtout pas.
J'ai eu ce problème dès le début.
Au début, je n'arrivais pas à l'installer et on m'a dit que je devais être dans le pays de destination.
Plus tard, après être arrivé dans le pays de destination, ça ne fonctionnait toujours pas.
J'ai passé environ deux heures avec eux sur le chat d'assistance, mais ils ne m'ont pas aidé et ne veulent pas me rembourser.
Je le déconseille fortement ; utilisez autre chose, mais pas ça.

May 5, 2025

Airhub

DavidUtilisé dans Royaume-Uni

J'ai déjà acheté et utilisé 30 à 40 eSIM dans différents pays, et certaines sont meilleures que d'autres. Mais Airhub est de loin la pire. Elle ne fonctionnait pas du tout dans certains pays annoncés (Canada/Monaco) et le service client était un vrai casse-tête.

Plus jamais.

Apr 7, 2025

Airhub

samiUtilisé dans Royaume-Uni

L'expérience a été horrible. Une arnaque !!!!!!!

Et quand je leur ai envoyé un SMS, ils n'arrêtaient pas de me dire d'attendre une éternité !!!!!!!

Mar 28, 2025

Airhub

sami Utilisé dans Royaume-Uni

J'ai acheté ma carte SIM et j'ai reçu mon QRcode par la suite. J'ai essayé de leur envoyer un e-mail, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai aussi essayé leur chat sur leur site web, mais ils m'ont répondu, mais ils ne m'ont toujours pas donné de QRcode.

N'envisagez pas ça !!!!!!

Mar 28, 2025

mobineX

aboelhassanUtilisé dans Royaume-Uni

très mauvaise esim

assistance client désagréable

Feb 24, 2025

RedteaGO

Veronique PicardUtilisé dans Royaume-Uni

Très mauvais ! Soyez vigilants !!!!
J'ai perdu 45 $ en dollars canadiens

J'ai payé une carte SIM esim de 31 $ US pour l'Espagne
Le lien indiquait que le produit de données avait expiré depuis 1 jour
J'ai essayé de les contacter, c'est uniquement possible par e-mail !

Je partais le lendemain, alors j'ai acheté chez Global à la place

J'ai perdu 45 $

N'achetez pas

Feb 4, 2025

Airhub

HyUtilisé dans Royaume-Uni

Fonctionne bien au Royaume-Uni et en Pologne. Je n'ai rencontré aucun problème. J'ai actuellement souscrit à des forfaits mensuels... Je mettrai à jour plus tard si des problèmes graves surviennent

Jan 15, 2025

Airhub

John RicardoUtilisé dans Royaume-Uni

nous avons acheté esim, nous avons reçu le reçu de paiement par e-mail et n'avons pas reçu le code QR. ils demandent de se connecter et cela ne nous permet jamais de nous connecter. une arnaque complète. Je recommande à esimdb de supprimer cette société frauduleuse de la liste. N'ACHETEZ PAS !!!!

Dec 19, 2024

mobineX

EdgarsUtilisé dans Royaume-Uni

esim ne fonctionnait pas, le service client n'a pas pu résoudre le problème pendant le séjour au Royaume-Uni. Le remboursement a été refusé

Nov 1, 2024

BNESIM

sidnesdUtilisé dans Royaume-Uni

J'ai acheté la carte SIM « Europe 30 jours 1 Go » pour me connecter au réseau O² au Royaume-Uni. Elle fonctionne parfaitement et offre exactement les mêmes vitesses de connexion (25-35 Mbps) que le téléphone de mon ami qui utilise une carte SIM O².

Jul 31, 2024

Airhub

GunnyUtilisé dans Royaume-Uni

La carte SIM ne fonctionnait tout simplement pas à Singapour et le support était inexistant !!
ils ont essayé de me faire utiliser leur portail qui voulait que j'accepte les cookies sans informations sur eux, un vrai non non.

La carte SIM fournie pour le Royaume-Uni n'était pas comme annoncée, connectée à EE et non à O2.

Jul 31, 2024

Ubigi

nikondgoUtilisé dans Royaume-Uni

Le service était correct sur la 5G, mais dès qu'il est passé à la 3G ou au LTE, c'était horrible - lent, voire inexistant, frustrant et peu fiable. J'essaierais un autre fournisseur la prochaine fois.

Jun 21, 2024

Questions fréquemment posées

Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM de voyage sont disponibles pour une utilisation au Royaume-Uni, et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?

Actuellement, il existe plus de 100 marques d'eSIM de voyage offrant un service au Royaume-Uni, avec une sélection importante de plus de 4200 forfaits de données prépayés disponibles. Cette grande variété d'options permet aux voyageurs de trouver facilement une eSIM qui correspond à leurs besoins spécifiques et à leur consommation de données lors de leur visite dans le pays.

Y a-t-il des forfaits eSIM avec données illimitées disponibles pour le Royaume-Uni ?

Plusieurs fournisseurs proposent des forfaits eSIM avec données illimitées pour le Royaume-Uni, notamment Firsty, Yoho Mobile, Airhub, Billion Connect, Roamify, Truely, Yesim et ETravelSim. Veuillez noter que ces forfaits peuvent avoir des limitations, telles que la réduction de débit ou des débits maximum (allant de 256kbps à 5Mbps), et certains peuvent être réservés aux nouveaux utilisateurs. Le prix de ces forfaits illimités varie généralement d'environ 0,00 à 29,88 USD, selon la période de validité et le fournisseur.

Quels sont les principaux réseaux mobiles disponibles pour une eSIM voyage au Royaume-Uni ?

EE : Un opérateur mobile majeur au Royaume-Uni offrant une couverture 4G et 5G étendue.
O2 : Un opérateur mobile leader au Royaume-Uni, proposant des services 4G et 5G complets.
Vodafone : Un opérateur mobile important au Royaume-Uni avec une couverture 4G et 5G généralisée.
Three : Un opérateur mobile important au Royaume-Uni connu pour ses services 4G et son expansion de la 5G.

En plus de ces opérateurs majeurs, le Royaume-Uni accueille plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO) qui fournissent des services mobiles en louant l'accès aux principaux opérateurs. Parmi les MVNO locaux notables, on peut citer Tesco Mobile et Lyca Mobile. Il est important de noter que la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des principaux opérateurs de réseaux mobiles plutôt que sur les MVNO.

Résumé avec Gen AI. Dernière mise à jour: June 5, 2025