Forfaits de données eSIM GlobaleSIM pour les États Unis

États-Unis

“Fonctionnel, mais lent. Toutes les données étaient acheminées via une adresse IP polonaise, ce qui ajoutait une latence importante. Cela signifiait notamment que les appels FaceTime Audio n’étaient souvent pas utilisables.

J'ai eu une bien meilleure expérience dans l'UE avec ce même fournisseur.”
Afficher l'original

États-Unis

“Malheureusement, je n'ai pas lu les commentaires des autres utilisateurs avant d'acheter le GlobaleSIM eSim. Il n'y a ni support, ni remboursement, ni service... Fin de l'histoire, j'ai perdu mon argent et je me suis senti volé.”
Afficher l'original

États-Unis

“Amertume et frustration j'ai senti qu'à mon arrivée aux USA je n'avais PAS acheté de données auparavant, j'ai contacté le service client qui dit 24 heures (ce n'est pas parce que les réponses seront très tardives) et je n'avais pas de solutions personnalisées, seulement formalités et réponses formatées.
Mon insistance a été si grande car je n'étais connecté qu'au Wi-Fi de l'aéroport, qu'ils ont cessé de répondre à mes demandes.
Conclusion : Frustration, amertume, perte de temps et d'argent.
Très mauvaise expérience.
J'ai décidé de l'essayer en achetant esim dans Maya, et il me restait des données quelques minutes seulement après l'achat, avec cela l'argument selon lequel mon iphone 12 n'était peut-être pas correctement configuré pour esim s'est effondré.”
Afficher l'original

États-Unis

“Le service client est inexistant.
J'ai essayé 3 fois, pas une seule réponse. Très frustrant.
Le service vocal est inégal. Ne fonctionne pas sur AT&T. Workaround est une solution de voix sur données pour laquelle vous avez besoin d'un code QR qui est délivré par le service client, s'il existe.
Donc pas de voix :(
L'activation était ok.”
Afficher l'original

États-Unis

“Non fonctionnel. J'ai essayé d'activer, passé cinq minutes avec un message "activation ...", il a finalement cessé d'essayer et n'a pas fonctionné. Lorsque j'ai eu accès à Internet par d'autres moyens, le support de chat a pris plus de 10 minutes pour "l'examiner" avant de me demander pourquoi je ne les avais pas contactés en temps opportun (ce qui nécessite l'accès à Internet que leur esim non fonctionnel n'a pas donné moi). Ils ont promis un remboursement, mais qui sait. Ne perdez pas votre temps.”
Afficher l'original

États-Unis

“Acheteur, méfiez-vous, cette entreprise est horrible. Acheté l'eSim « spécial » pour plusieurs pays explicitement répertoriés sur leur site Web. L'eSim n'a pas fonctionné, ils refusent de rembourser l'argent.”
Afficher l'original

États-Unis

“Mon esim n'a pas fonctionné, le support a essayé de résoudre mon problème et a échoué, maintenant ils refusent de me rembourser de l'argent. Absolument pas recommandé”
Afficher l'original

États-Unis

“J'ai trouvé le service extrêmement lent à s'activer, surtout après avoir rechargé le service. J'ai dû contacter le support pour obtenir de l'aide car le service a cessé de fonctionner malgré la recharge. En attendant, je suis allé chez un autre fournisseur et l'activation a été instantanée.

De plus, lors du premier achat d'un forfait vocal, ils ne vous envoient pas toutes les informations requises à l'avance. Par exemple, ils n'ont envoyé qu'un seul numéro lorsque j'en ai acheté deux et j'ai dû demander de l'aide pour la configuration du softphone.

Le service fonctionnait lors de sa mise en place mais je ne recommanderai Globalesim à personne.”
Afficher l'original

États-Unis

“J'ai acheté un esim sur ce site et ajouté le forfait de données Global SIM avec appel en tant que module complémentaire.

Après l'avoir installé au Japon, il s'est connecté à ma destination de voyage. Les données ont été transmises, mais je n'ai pas pu passer d'appels.

Je n'ai pas pu appeler un taxi, et quand je me suis renseigné après être arrivé à l'hôtel, on m'a dit qu'il y avait un problème de système et que je ne pouvais pas passer d'appels !
Ils ont répondu que je pouvais utiliser les sms.
Mais après tout, je n'ai même pas pu utiliser les sms pendant mon séjour.

J'ai demandé un remboursement via PayPal, et j'ai pu l'obtenir immédiatement.

Si les appels sont importants pour vous, soyez prudent.”
Afficher l'original