Il s'agit d'une arnaque. Une semaine après l'avoir utilisé, les données ont cessé de fonctionner. On m'a promis un remboursement et je ne l'ai pas obtenu. NE L'UTILISEZ PAS !

Nov 7, 2024

Jetpac

dietrichUtilisé dans Canada

J'ai utilisé Jetpac eSim pour ma famille et moi-même lors d'un voyage de deux semaines aux États-Unis et au Canada et cela a fonctionné sans aucun problème. Le déploiement de l'eSim sur tous les téléphones mobiles (iPhones) n'a posé aucun problème et le réseau était bon dans toutes les situations. Aucun d'entre nous ne s'est plaint de la lenteur du réseau et parfois les enfants se tournaient vers le réseau mobile pour jouer au lieu du Wi-Fi lent de l'hôtel. Nous avons dû acheter un nouveau forfait une fois et il a été réservé directement sur le bon téléphone sans problème.

Oct 29, 2024

MobiMatter

monglebestUtilisé dans Canada

5 Go sur les 35 Go de l'année sont destinés aux applications de médias sociaux. Vous savez donc que le FAI de Hong Kong est en mesure d'identifier l'application que vous utilisez.

Ce que je trouve, c'est que les applications de partage de trajets comme Lyft (je n'ai pas essayé Uber) ne peuvent pas se connecter à Internet sous cette esim. Je l'ai essayé sur un iPhone et un téléphone Android, même problème. Une fois connecté au VPN ou au Wi-Fi de l'aéroport, le problème disparaîtra. Je suppose que c'est dû au fait que les applications de partage de trajets comme Uber/Lyft sont illégales à Hong Kong. Je me suis plaint à Mobimatter à propos de ce problème. Le service client est assez difficile à suivre mon débogage, abandonnez.

Le reste fonctionne bien, la vitesse la plus rapide est la 4G mais suffisante pour moi. Le reste du service Internet s'est bien passé.

Sep 30, 2024

Breeze

Alex LUtilisé dans Canada

Le service de données semblait lent lorsque j'étais connecté au réseau 5G de Rogers. Dans certaines zones, même si mon téléphone indiquait qu'il était connecté au réseau, je n'ai pas pu obtenir de connexion de données.

Sep 25, 2024

PhoneBox

ChloeUtilisé dans Canada

C'était super

Aug 7, 2024

eSIM4Travel

monglebestUtilisé dans Canada

acheté 5 Go mais après avoir utilisé 3,2 Go aux États-Unis, le reste des données ne peut plus être utilisé. Je ne trouve pas le bouton d'assistance à ce moment-là et c'est du gaspillage. La page Web d'esim4travel se bloque parfois.

J'ai ensuite acheté un autre forfait de données aux États-Unis/au Canada et c'est mieux car le prix par Go est plus élevé, mais comparé à un autre forfait de Hong Kong que j'ai acheté plus tard, il est toujours trop lent en termes de vitesse. La 4G s'affiche et pas de LTE pour les téléphones sans 5G dans esin4travel esim.

Aug 7, 2024

Breeze

Vuot BienUtilisé dans Canada

4 étoiles pour le service client et la politique d'achat : j'ai acheté une eSim pour le Canada mais je ne peux pas l'utiliser dans le nord-est du Québec.

Le support a résolu le problème et déterminé que son fournisseur de réseau Rogers ne couvre pas la zone :

Remboursement intégral de l'achat, immédiatement - je voulais dire dans quelques heures 😀 bon modèle commercial.

Je vais réessayer Breeze. 👍

Aug 1, 2024

MobiMatter

Vuot BienUtilisé dans Canada

La première utilisation en UE s'est bien passée. Très déçu cette fois-ci : j'ai acheté une eSim pour le Canada mais il n'y a pas de service dans le nord-est du Québec.

J'ai demandé un remboursement mais MobiMatter a facturé 3 USD pour le traitement des fonds - 30 % de l'achat.

La raison : je n'ai pas lu les petits caractères indiquant que le fournisseur de réseau MobiMatter est Rogers et je n'ai pas vérifié que Rogers ne couvre pas la zone !!! C'est la responsabilité du client !!!

C'est totalement ridicule. Plus de MobiMatter. Vous devriez réfléchir à nouveau à utiliser MobiMatter.

Aug 1, 2024

les plans de données pour le(s) fournisseur(s) avec cette icône sont récupérés et mis à jour par un programme.