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De nombreux sites web et applications ne fonctionnaient pas, par exemple Swarm.
Le DNS n'a pas résolu le problème. J'ai dû utiliser un VPN en plus.
Opérateurs :
Rogers n'a pas réussi à se connecter. Telus et Bell ont fonctionné avec les limitations mentionnées ci-dessus.
De plus, j'étais en LTE, pas en 5G.
La carte SIM ne se connectait pas aux réseaux de leur fournisseur partenaire (Rogers). J'ai passé la journée à échanger des e-mails avec le service client de Breeze pour obtenir les bons paramètres APN, mais ils n'y connaissaient rien et se contentaient de me dire de créer un APN et d'y insérer data.esim, sans plus. Ça n'a pas fonctionné. J'ai essayé les paramètres APN trouvés sur le site web de Rogers, mais ils n'ont pas fonctionné non plus.
Pour info, j'utilise un Xiaomi 14t compatible Esim. J'ai suivi toutes les instructions de configuration disponibles sur le site web de Breeze.
J'ai perdu ma journée.
Ne faites pas cela, ne travaillez pas au Canada, le centre d'aide ne vous aidera pas !
Suite au commentaire précédent. Un courriel avec code-barres sera envoyé ultérieurement.
Les données fonctionnent et le prix est le plus bas pour 5 Go. Si cela ne vous dérange pas, activez-les immédiatement. De plus, pour l'instant, je ne sais pas combien de données il me reste sur mon forfait. Je suis situé en Ontario.
Excellente expérience, très bonne couverture, utilisation facile et fonctionnement transparent.
J'ai acheté une carte SIM canadienne de 5 Go chez Esimzon.
Le seul moyen de paiement est PayPal, qui est connu pour sa difficulté à obtenir un remboursement en cas de problème.
Après l'achat, il semble que la carte SIM soit immédiatement activée, et je n'ai pas trouvé d'emplacement pour le code-barres d'activation.
S'agit-il d'un site web frauduleux ?
J'ai déjà acheté et utilisé 30 à 40 eSIM dans différents pays, et certaines sont meilleures que d'autres. Mais Airhub est de loin la pire. Elle ne fonctionnait pas du tout dans certains pays annoncés (Canada/Monaco) et le service client était un vrai casse-tête.
Plus jamais.
J'ai appris à mes dépens que mon réseau n'était pas disponible au Canada (lol), mais Breeze a fonctionné ! C'était plutôt fluide et l'internet était très rapide, sans latence. C'était une première, mais je l'utiliserai certainement la prochaine fois. Merci à un utilisateur de Reddit qui me l'a suggéré.
Il s'agit d'une arnaque. Une semaine après l'avoir utilisé, les données ont cessé de fonctionner. On m'a promis un remboursement et je ne l'ai pas obtenu. NE L'UTILISEZ PAS !
J'ai utilisé Jetpac eSim pour ma famille et moi-même lors d'un voyage de deux semaines aux États-Unis et au Canada et cela a fonctionné sans aucun problème. Le déploiement de l'eSim sur tous les téléphones mobiles (iPhones) n'a posé aucun problème et le réseau était bon dans toutes les situations. Aucun d'entre nous ne s'est plaint de la lenteur du réseau et parfois les enfants se tournaient vers le réseau mobile pour jouer au lieu du Wi-Fi lent de l'hôtel. Nous avons dû acheter un nouveau forfait une fois et il a été réservé directement sur le bon téléphone sans problème.
5 Go sur les 35 Go de l'année sont destinés aux applications de médias sociaux. Vous savez donc que le FAI de Hong Kong est en mesure d'identifier l'application que vous utilisez.
Ce que je trouve, c'est que les applications de partage de trajets comme Lyft (je n'ai pas essayé Uber) ne peuvent pas se connecter à Internet sous cette esim. Je l'ai essayé sur un iPhone et un téléphone Android, même problème. Une fois connecté au VPN ou au Wi-Fi de l'aéroport, le problème disparaîtra. Je suppose que c'est dû au fait que les applications de partage de trajets comme Uber/Lyft sont illégales à Hong Kong. Je me suis plaint à Mobimatter à propos de ce problème. Le service client est assez difficile à suivre mon débogage, abandonnez.
Le reste fonctionne bien, la vitesse la plus rapide est la 4G mais suffisante pour moi. Le reste du service Internet s'est bien passé.
Le service de données semblait lent lorsque j'étais connecté au réseau 5G de Rogers. Dans certaines zones, même si mon téléphone indiquait qu'il était connecté au réseau, je n'ai pas pu obtenir de connexion de données.
acheté 5 Go mais après avoir utilisé 3,2 Go aux États-Unis, le reste des données ne peut plus être utilisé. Je ne trouve pas le bouton d'assistance à ce moment-là et c'est du gaspillage. La page Web d'esim4travel se bloque parfois.
J'ai ensuite acheté un autre forfait de données aux États-Unis/au Canada et c'est mieux car le prix par Go est plus élevé, mais comparé à un autre forfait de Hong Kong que j'ai acheté plus tard, il est toujours trop lent en termes de vitesse. La 4G s'affiche et pas de LTE pour les téléphones sans 5G dans esin4travel esim.
4 étoiles pour le service client et la politique d'achat : j'ai acheté une eSim pour le Canada mais je ne peux pas l'utiliser dans le nord-est du Québec.
Le support a résolu le problème et déterminé que son fournisseur de réseau Rogers ne couvre pas la zone :
Remboursement intégral de l'achat, immédiatement - je voulais dire dans quelques heures 😀 bon modèle commercial.
Je vais réessayer Breeze. 👍
La première utilisation en UE s'est bien passée. Très déçu cette fois-ci : j'ai acheté une eSim pour le Canada mais il n'y a pas de service dans le nord-est du Québec.
J'ai demandé un remboursement mais MobiMatter a facturé 3 USD pour le traitement des fonds - 30 % de l'achat.
La raison : je n'ai pas lu les petits caractères indiquant que le fournisseur de réseau MobiMatter est Rogers et je n'ai pas vérifié que Rogers ne couvre pas la zone !!! C'est la responsabilité du client !!!
C'est totalement ridicule. Plus de MobiMatter. Vous devriez réfléchir à nouveau à utiliser MobiMatter.
Les mauvais délais de réception et de réponse aux États-Unis, totalement non fonctionnels au Canada, ont dû abandonner le service et acheter une autre eSim auprès d'un autre fournisseur. Le support était réactif mais incapable de réparer ou de fournir un remboursement. Je ne recommanderais pas ce fournisseur et je ne l'utiliserais plus.
J'ai acheté une eSim pour mes 21 jours de vacances, c'était un forfait de données de 30 Go. 4 jours de vacances et après avoir utilisé seulement 3,5 Go, l'eSim a cessé de fonctionner de nulle part. J'ai envoyé un email au service client, un message sur leur application et j'ai essayé de les contacter par tous les moyens possibles. Il leur faut plus de 24h parfois 48h pour répondre à leur email. J'ai même répondu à l'un de leurs e-mails 2 minutes après qu'ils m'en ont envoyé un et ils ont mis plus de 24 heures pour répondre. Après 5 jours d'attente pour qu'ils résolvent le problème, j'ai dû acheter une autre eSim auprès d'une autre entreprise car j'avais besoin de données pour voyager. Ils n'ont jamais compris le problème et ne veulent jamais me rembourser. C’était le pire service client que j’ai jamais connu ! L'eSim d'AirHub n'a pas fonctionné pendant le reste du voyage. N'ACHETEZ JAMAIS D'ESIM SUR AIRHUB !! C'est une arnaque !
La simulation Airhub a très mal fonctionné aux États-Unis, mais pas du tout au Canada. Support inexistant.
L'application est ok. Il est facile de démarrer et les prix sont assez bon marché, mais j'ai eu un problème de service où chaque fois que la carte SIM basculait entre les réseaux/opérateurs, je perdais le service de données et je devais redémarrer le téléphone à chaque fois. C'est assez ennuyeux car je dois m'assurer que les données fonctionnent toutes les quelques heures, car il n'y a pas de notification, et le simple fait de se déplacer dans la ville le déclencherait.
Service très incohérent. La plupart du temps, cela ne fonctionne pas du tout. J'ai fini par acheter un autre esim. C'était l'option la moins chère pour 3 Go sur 30 jours. Parfois, étrangement, cela ne fonctionne pas non plus pour des sites Web spécifiques.
Le service client est inexistant.
J'ai essayé 3 fois, pas une seule réponse. Très frustrant.
Le service vocal est inégal. Ne fonctionne pas sur AT&T. Workaround est une solution de voix sur données pour laquelle vous avez besoin d'un code QR qui est délivré par le service client, s'il existe.
Donc pas de voix :(
L'activation était ok.
J'ai eu des problèmes initiaux pour le configurer et le gars du support de chat en ligne a été excellent pour m'aider à le régler.
J'ai acheté un bon esim de 20 Go. A travaillé pour 1,6 Go de connexion perdue. Impossible d'accéder aux données et au service client terrible.
Au cours de mes récents voyages au Canada, j'ai utilisé AirHub et j'ai trouvé que c'était une application simple à utiliser tant que vous suivez les instructions fournies. J'ai utilisé la fonction eSim sur mon téléphone et je ne l'ai pas fait ; J'ai apprécié la vitesse rapide et je n'ai rencontré aucun problème à aucun moment. Dans l'ensemble, je suis satisfait des performances d'AirHub et j'ai l'intention de l'utiliser à nouveau pour mon prochain voyage.
Pas une grande expérience jusqu'à présent. Quand Internet fonctionne, c'est fantastique, mais le débit Internet a baissé à plusieurs reprises aux heures de pointe et souvent en milieu de journée lorsque les marchés européens ferment. Je ne recommande pas du tout ce service ! Un vrai manque de cohérence avec les prestations..
J'habite au Canada et je voulais tester ce fournisseur avant de partir en vacances. J'ai travaillé immédiatement et cela montrait LTE sur mon Pixel 6. Cependant, le débit de données était très très lent. J'ai couru Ookla et il a montré 5M. Mais quand j'étais sur mon lieu de travail, il affichait LTE+ et c'était beaucoup plus rapide. Quelques mois plus tard, mon téléphone est tombé en panne et j'ai dû le remplacer. Évidemment, je n'ai pas pu désinstaller le profil de mon ancien téléphone. Il était impossible de réinstaller le même profil sur le nouveau téléphone. J'ai travaillé avec le service client pendant plus d'une heure, ils m'ont envoyé un nouveau profil en QR code mais impossible d'être activé. Ils m'ont envoyé un autre code mais cette fois, il ne s'installait pas. Je les oublierais simplement si je n'avais pas déjà acheté un forfait de données pour l'Italie. Histoire à suivre...
Actuellement, eSIMDB répertorie plus de 90 marques d'eSIM de voyage offrant un service au Canada, ainsi qu'une sélection importante de plus de 3200 forfaits de données prépayés. Avec une si grande variété d'options, les voyageurs sont sûrs de trouver une eSIM qui répond à leurs besoins spécifiques en matière de données et à leur budget pour leur voyage.
Plusieurs fournisseurs proposent des forfaits eSIM avec données illimitées pour le Canada, notamment Firsty, Billion Connect, Roamify, Truely, Yesim, Yoho Mobile et eSIM Cards. Il est important de noter que ces forfaits peuvent avoir des limitations de vitesse ou subir une réduction de débit pendant les périodes de forte affluence. Le prix de ces forfaits illimités varie généralement d'environ 0,00 $ à 449,07 $ USD, en fonction de la période de validité et du fournisseur spécifique. Certains forfaits, comme ceux de Yoho Mobile, peuvent avoir une limite de vitesse définie, comme 5 Mbps, tandis que d'autres peuvent simplement être soumis à une réduction de débit.
Au Canada, les principaux opérateurs de réseau mobile (MNO) fournissant l'infrastructure pour les eSIM de voyage sont :
Rogers Wireless : Le plus grand opérateur sans fil du Canada, offrant une couverture nationale étendue.
Bell Mobility : Un fournisseur majeur offrant des services réseau complets à travers le pays.
Telus Mobility : Reconnu pour son réseau étendu et ses services à haute vitesse.
Freedom Mobile : Un opérateur régional axé sur les zones urbaines de l'Ontario, de la Colombie-Britannique, de l'Alberta et du Manitoba.
De plus, le Canada compte plusieurs opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) qui louent l'accès auprès de ces principaux opérateurs pour offrir des services mobiles. Les exemples incluent Virgin Plus et Fido Mobile. Cependant, la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO principaux plutôt que sur celle des MVNO.
Résumé avec Gen AI. Dernière mise à jour: