Billion Connect non offre un eSIM cubano che includa un numero di telefono o la capacità di inviare SMS. Il provider vende solo piani dati a sé stanti per i viaggiatori che vanno a Cuba. Ciò significa che l’eSIM non supporterà chiamate vocali in arrivo o in uscita né messaggi di testo tradizionali.
Con un piano dati a sé stanti, i viaggiatori possono utilizzare la connessione Internet per comunicare con servizi VoIP come WhatsApp, Telegram e iMessage. Tuttavia, alcune destinazioni possono bloccare o limitare l'accesso a specifiche app o servizi VoIP, quindi è consigliabile verificare che le app di messaggistica e chiamata su cui si conta siano disponibili a Cuba prima dell’acquisto.