ViaConecta non offre piani eSIM per l'Ecuador che comprendano un numero telefonico o funzionalità SMS. Tutti i piani disponibili sono solo dati, quindi i viaggiatori non possono effettuare chiamate vocali tradizionali o inviare normali messaggi di testo attraverso la rete.
I viaggiatori che necessitano di comunicazione mentre si trovano in Ecuador possono comunque utilizzare servizi VoIP basati su dati come WhatsApp, Telegram o iMessage, a condizione che tali app siano accessibili nel paese. Tuttavia, poiché alcune destinazioni potrebbero bloccare o limitare determinati servizi, è meglio verificare che le app specifiche su cui conti funzionino in Ecuador prima di acquistare un piano.