Billion Connect non fornisce una New Zealand eSIM che includa un numero di telefono locale o capacità SMS. Sono disponibili solo piani dati da questo fornitore per i viaggiatori in Nuova Zelanda.
I viaggiatori che hanno bisogno di voce o messaggistica possono usare applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage sulla connessione dati, anche se alcune destinazioni possono bloccare o limitare determinati servizi; è quindi consigliabile verificare che le app di cui si fa affidamento siano accessibili in Nuova Zelanda prima di effettuare l'acquisto.