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“Esperienza orribile. Non sono mai riuscito ad attivare la eSIM. Continuavo a essere espulso perché l'app tentava di registrarsi su reti diverse. Ho seguito decine di procedure di risoluzione dei problemi con il servizio clienti, senza successo. Ho segnalato il problema due volte, ma non è mai stato risolto. Ho finito per passare quattro ore della mia vacanza cercando di farlo funzionare.
Alla fine, ho acquistato un'altra eSIM da un altro operatore: ha funzionato a meraviglia. Ne ho persino acquistata un'altra da usare a Panama, che ha funzionato perfettamente ed è stata incredibilmente facile da attivare.
Evitate questo servizio come la peste. Sembra una truffa. Persino l'app sembra un casinò online, non un fornitore di eSIM professionale.
Esperienza orribile. Mai più. Ho perso 25 dollari con il piano Global XL, che non ho mai potuto utilizzare.”
“Orribile. Il servizio non ha mai funzionato. La SIM non è mai riuscita a registrarsi con una rete. Ho provato a risolvere il problema per 2 giorni, perdendo 2 o 3 ore a parlare con il servizio clienti, mi hanno chiesto di fare diverse cose ma niente ha funzionato, mi hanno dato un'altra SIM con la stessa cosa. Il servizio clienti è stato lento a rispondere e impotente, ho inoltrato il ticket e nessuno ha risposto. Ho acquistato una SIM da un'altra compagnia e ha funzionato benissimo. Mai più! Attenzione, è una truffa perché ho perso i miei 25 dollari!”