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“Expérience horrible. Je n'ai jamais réussi à activer l'eSIM. J'étais constamment expulsé lorsque l'application tentait de s'inscrire sur différents réseaux. J'ai suivi des dizaines d'étapes de dépannage auprès du service client, sans succès. J'ai remonté le problème à deux reprises, mais il n'a jamais été résolu. J'ai finalement passé quatre heures de mes vacances à essayer de le faire fonctionner.
J'ai finalement acheté une autre eSIM auprès d'un autre fournisseur ; elle a fonctionné à merveille. J'en ai même acheté une autre pour le Panama, qui a également fonctionné parfaitement et a été incroyablement facile à activer.
Fuyez ce service comme la peste. On dirait une arnaque. Même l'application ressemble à un casino en ligne, pas à un fournisseur eSIM professionnel.
Expérience horrible. Plus jamais. J'ai perdu 25 $ sur le forfait Global XL, que je n'ai jamais pu utiliser.”
“Horrible. Le service n'a jamais fonctionné. La carte SIM n'a jamais pu s'enregistrer sur un réseau. J'ai essayé de résoudre le problème pendant deux jours, perdant deux ou trois heures à parler au service client. Ils m'ont demandé plusieurs choses, mais rien n'y a fait. Ils ont envoyé la même chose à une autre carte SIM. Le service client était lent à répondre et impuissant. J'ai fait remonter le ticket, mais personne n'a répondu. J'avais acheté une carte SIM auprès d'un autre fournisseur et elle a fonctionné parfaitement. Plus jamais ! Attention, c'est une arnaque, j'ai perdu mes 25 $ !”