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“Estoy sumamente insatisfecho con el servicio que recibí. Tras solo unas horas de uso, mi paquete de datos de 10 GB se agotó por completo, lo cual es completamente inaceptable y, francamente, imposible en circunstancias normales.
Esto afecta gravemente la fiabilidad y transparencia de la empresa. No pagué por un servicio que falla tan rápidamente y sin una explicación razonable.
Espero una aclaración inmediata y una resolución adecuada, ya que este nivel de servicio es inaceptable”