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Descubre lo que dicen los viajeros sobre su experiencia con eSIM en Portugal. Opiniones reales de usuarios reales para ayudarte a elegir el mejor plan para tu viaje.

“¡Estafa, aléjense!
No recibí correos de confirmación, me cobraron tres veces y me pidieron una copia de la tarjeta de crédito, el pasaporte y una selfie”

“Compré 14 eSIM de 300 GB para Europa y todas dejaron de funcionar al llegar a los 35 GB. Presenté una reclamación a AirHub y me dijeron que en realidad no ofrecían 300 GB, sino solo 35 GB. Pedí un reembolso y nunca me lo dieron. Esa empresa es una estafa. Si no quieres ser estafado, no la compres.
AIRHUB es una estafa. Son ladrones que te roban el dinero y te dan eSIM con menos GB de los que ofrecen.”

“Vivo en Portugal y viajo con frecuencia, por lo que utilizar un proveedor de eSIM me pareció la opción lógica. Entre las muchas opciones disponibles, elegí Airalo por sus paquetes competitivos. Al principio, el servicio funcionó como se anunciaba durante aproximadamente un mes, pero desde entonces, solo me he enfrentado a problemas persistentes y exasperantes.
Parece que las redes nacionales han bloqueado la conexión de Airalo, lo que hace que el servicio sea prácticamente inútil. Lamentablemente, el soporte de Airalo ha sido completamente inútil. A pesar de innumerables tickets de soporte, mensajes y capturas de pantalla, no ha habido ninguna solución.
Lo que es peor, Airalo se niega a proporcionar un reembolso, y en su lugar obliga a los clientes a aceptar el crédito de Airalo. Este supuesto "crédito" no tiene ningún valor para mí, ya que su servicio no funciona.
Esto ha sido una enorme pérdida de tiempo y productividad, especialmente porque dependo en gran medida de los datos móviles para mi trabajo. La falta de responsabilidad y soporte de Airalo es frustrante e inaceptable.
Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando Airalo que los evite a toda costa y busque alternativas más confiables. No malgastes tu dinero ni tu tiempo.”

“Si hubiera escuchado la reseña anterior, debería haber elegido su competidor ETxxx. Aterricé en Europa, lo activé, el vuelo de conexión llegó a Funchal, me conecté y no tenía asignación de datos. El chat en línea tardó 48 horas en resolver el problema. Luego descubrí que los minutos de voz incluidos no funcionaban y la reparación aún está en proceso. Lo único bueno es que el chat en línea está disponible todos los días, incluidos los sábados y domingos.”

“Terrible, pérdida de tiempo y no obtuve servicio durante dos días. Tuve que cancelar, perdiendo más tiempo y buscando una alternativa a pesar de que obtuve una global por 30 días.”

“El esim se activó, pero los datos no funcionaron a partir de entonces. Intenté comunicarme con su atención al cliente varias veces después y no me respondieron. Completamente inutil. Posiblemente incluso una estafa.”

“Aceleraciones rápidas de 5 g en Madeira, Portugal (y el aeropuerto en Lisboa). El único inconveniente es que no puede verificar el uso de datos, aunque con 30 GB para nuestro viaje de siete días realmente no necesitamos hacerlo.”
Todo lo que necesitas saber sobre el uso de eSIMs en Portugal
Portugal ofrece aproximadamente 140 proveedores de eSIM de viajes y más de 8 900 planes de datos prepagos, brindando a los viajeros una amplia variedad de opciones para encontrar una eSIM que satisfaga sus necesidades.
Sí, existen varios planes eSIM de datos ilimitados que cubren Portugal. Proveedores como Firsty, Yoho Mobile, abesteSIM, Roamify, MicroEsim, Billion Connect, Truely y Yesim ofrecen todos datos ilimitados para períodos de validez a corto plazo que van de uno a diez días. Cada plan permite tethering, pero las velocidades pueden ser limitadas a un límite establecido – 256 kbps para Firsty y hasta 5 Mbps para los demás operadores. Los rangos de precios de estas ofertas ilimitadas varían de un plan gratuito de un día a aproximadamente 27, 40 USD por un plan de diez días, ofreciendo a los viajeros una opción dentro de un rango de precios de aproximadamente 0 USD a 27 USD.
La infraestructura de red móvil de Portugal está soportada principalmente por los siguientes operadores de redes móviles (MNO):
MEO: Operado por Altice Portugal, MEO ofrece una amplia cobertura a nivel nacional y una gran variedad de servicios móviles.
NOS: Como parte de NOS Comunicações, NOS proporciona servicios móviles integrales, incluyendo voz y datos, en toda Portugal.
Vodafone Portugal: Una filial de Vodafone Group Plc, Vodafone Portugal ofrece servicios móviles robustos con una presencia significativa en el mercado.
Digi: Un nuevo participante en el mercado portugués, Digi está expandiendo su red y servicios tras su adquisición de Nowo Communications en 2024.
Además de estos MNO, Portugal alberga varios operadores de redes móviles virtuales (MVNO). Los MVNO proporcionan servicios móviles alquilando acceso a los principales operadores. Ejemplos notables incluyen Lycamobile, que opera en la red de MEO y ofrece tarjetas SIM prepago con planes de llamadas internacionales, y Moche, una marca dirigida a clientes jóvenes con servicios en la red de MEO. Es importante señalar que la mayoría de las eSIM de viaje se basan en la infraestructura de MNO en lugar de MVNO.
Sí, existen eSIM de viaje que proporcionan un número de teléfono y SMS para usar mientras se está en Portugal. Los proveedores que ofrecen dichos planes incluyen GlobaleSIM, Orange Travel, Roamify, Earth Esim, SimOptions y eSimfly. Cada uno de estos planes incluye llamadas de voz (entrantes y salientes cuando se indique) y funciones de SMS, pero el número de teléfono del eSIM no es un número portugués local; el código de marcación es un código extranjero como +1, 48, 33, 34 o 420. Los precios comienzan tan bajos como unos $4.00 USD por un paquete de 1 GB y 7 días de GlobaleSIM, y también están disponibles opciones con mayores límites de datos y períodos de validez más largos (hasta 30 días o más), permitiendo a los viajeros mantener una línea de apariencia local en Portugal mientras mantienen la conectividad.
Resumen con AI. Última actualización:
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