Vivo en Portugal y viajo con frecuencia, por lo que utilizar un proveedor de eSIM me pareció la opción lógica. Entre las muchas opciones disponibles, elegí Airalo por sus paquetes competitivos. Al principio, el servicio funcionó como se anunciaba durante aproximadamente un mes, pero desde entonces, solo me he enfrentado a problemas persistentes y exasperantes.

Parece que las redes nacionales han bloqueado la conexión de Airalo, lo que hace que el servicio sea prácticamente inútil. Lamentablemente, el soporte de Airalo ha sido completamente inútil. A pesar de innumerables tickets de soporte, mensajes y capturas de pantalla, no ha habido ninguna solución.

Lo que es peor, Airalo se niega a proporcionar un reembolso, y en su lugar obliga a los clientes a aceptar el crédito de Airalo. Este supuesto "crédito" no tiene ningún valor para mí, ya que su servicio no funciona.

Esto ha sido una enorme pérdida de tiempo y productividad, especialmente porque dependo en gran medida de los datos móviles para mi trabajo. La falta de responsabilidad y soporte de Airalo es frustrante e inaceptable.

Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando Airalo que los evite a toda costa y busque alternativas más confiables. No malgastes tu dinero ni tu tiempo.

Dec 10, 2024

Airhub

FrankUsado en Portugal

Si hubiera escuchado la reseña anterior, debería haber elegido su competidor ETxxx. Aterricé en Europa, lo activé, el vuelo de conexión llegó a Funchal, me conecté y no tenía asignación de datos. El chat en línea tardó 48 horas en resolver el problema. Luego descubrí que los minutos de voz incluidos no funcionaban y la reparación aún está en proceso. Lo único bueno es que el chat en línea está disponible todos los días, incluidos los sábados y domingos.

Nov 17, 2024

GlobaleSIM

dzUsado en Portugal

Terrible, pérdida de tiempo y no obtuve servicio durante dos días. Tuve que cancelar, perdiendo más tiempo y buscando una alternativa a pesar de que obtuve una global por 30 días.

Sep 22, 2024

Airhub

BradUsado en Portugal

El esim se activó, pero los datos no funcionaron a partir de entonces. Intenté comunicarme con su atención al cliente varias veces después y no me respondieron. Completamente inutil. Posiblemente incluso una estafa.

Jul 14, 2024

Airalo

ACUsado en Portugal

Aceleraciones rápidas de 5 g en Madeira, Portugal (y el aeropuerto en Lisboa). El único inconveniente es que no puede verificar el uso de datos, aunque con 30 GB para nuestro viaje de siete días realmente no necesitamos hacerlo.

Dec 22, 2023

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas marcas de eSIM de viaje (proveedores) están disponibles para usar en Portugal y cuántos planes de datos prepago hay?

Actualmente, más de 80 marcas de eSIM de viaje ofrecen servicio en Portugal, con una selección sustancial de más de 3300 planes de datos prepago disponibles. Esta amplia variedad de opciones facilita a los viajeros encontrar una eSIM que se adapte a sus necesidades específicas de datos y presupuesto durante su visita al país.

¿Hay planes eSIM de datos ilimitados disponibles para Portugal?

Varios proveedores ofrecen planes de datos ilimitados eSIM para Portugal, incluyendo Truely, Firsty, Billion Connect, Yoho Mobile, Roamify, Yesim y ETravelSim. Estos planes generalmente varían en precio desde aproximadamente $0.00 a $55.00 USD, dependiendo del período de validez y el proveedor específico. Es importante tener en cuenta que algunos de estos planes pueden tener limitaciones como la limitación de velocidad o, en el caso de Firsty, un límite de velocidad de 256kbps.

¿Cuáles son las principales redes móviles disponibles para una eSIM de viaje en Portugal?

La infraestructura de red móvil de Portugal está soportada principalmente por los siguientes operadores de redes móviles (MNO):

MEO: Operado por Altice Portugal, MEO ofrece una amplia cobertura a nivel nacional y una gran variedad de servicios móviles.
NOS: Como parte de NOS Comunicações, NOS proporciona servicios móviles integrales, incluyendo voz y datos, en toda Portugal.
Vodafone Portugal: Una filial de Vodafone Group Plc, Vodafone Portugal ofrece servicios móviles robustos con una presencia significativa en el mercado.
Digi: Un nuevo participante en el mercado portugués, Digi está expandiendo su red y servicios tras su adquisición de Nowo Communications en 2024.

Además de estos MNO, Portugal alberga varios operadores de redes móviles virtuales (MVNO). Los MVNO proporcionan servicios móviles alquilando acceso a los principales operadores. Ejemplos notables incluyen Lycamobile, que opera en la red de MEO y ofrece tarjetas SIM prepago con planes de llamadas internacionales, y Moche, una marca dirigida a clientes jóvenes con servicios en la red de MEO. Es importante señalar que la mayoría de las eSIM de viaje se basan en la infraestructura de MNO en lugar de MVNO.

Resumen con Gen AI. Última actualización: May 7, 2025