Encuentra la mejor eSIM para Portugal
Reseñas
Escribir una reseñaVivo en Portugal y viajo con frecuencia, por lo que utilizar un proveedor de eSIM me pareció la opción lógica. Entre las muchas opciones disponibles, elegí Airalo por sus paquetes competitivos. Al principio, el servicio funcionó como se anunciaba durante aproximadamente un mes, pero desde entonces, solo me he enfrentado a problemas persistentes y exasperantes.
Parece que las redes nacionales han bloqueado la conexión de Airalo, lo que hace que el servicio sea prácticamente inútil. Lamentablemente, el soporte de Airalo ha sido completamente inútil. A pesar de innumerables tickets de soporte, mensajes y capturas de pantalla, no ha habido ninguna solución.
Lo que es peor, Airalo se niega a proporcionar un reembolso, y en su lugar obliga a los clientes a aceptar el crédito de Airalo. Este supuesto "crédito" no tiene ningún valor para mí, ya que su servicio no funciona.
Esto ha sido una enorme pérdida de tiempo y productividad, especialmente porque dependo en gran medida de los datos móviles para mi trabajo. La falta de responsabilidad y soporte de Airalo es frustrante e inaceptable.
Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando Airalo que los evite a toda costa y busque alternativas más confiables. No malgastes tu dinero ni tu tiempo.
Si hubiera escuchado la reseña anterior, debería haber elegido su competidor ETxxx. Aterricé en Europa, lo activé, el vuelo de conexión llegó a Funchal, me conecté y no tenía asignación de datos. El chat en línea tardó 48 horas en resolver el problema. Luego descubrí que los minutos de voz incluidos no funcionaban y la reparación aún está en proceso. Lo único bueno es que el chat en línea está disponible todos los días, incluidos los sábados y domingos.
Terrible, pérdida de tiempo y no obtuve servicio durante dos días. Tuve que cancelar, perdiendo más tiempo y buscando una alternativa a pesar de que obtuve una global por 30 días.
El esim se activó, pero los datos no funcionaron a partir de entonces. Intenté comunicarme con su atención al cliente varias veces después y no me respondieron. Completamente inutil. Posiblemente incluso una estafa.
Aceleraciones rápidas de 5 g en Madeira, Portugal (y el aeropuerto en Lisboa). El único inconveniente es que no puede verificar el uso de datos, aunque con 30 GB para nuestro viaje de siete días realmente no necesitamos hacerlo.