BetterRoaming no ofrece una eSIM de Malasia que incluya un número de teléfono local o capacidad de SMS. Todos los planes vendidos para Malasia son solo de datos y no admiten llamadas de voz entrantes o salientes ni mensajes de texto.
Después de adquirir un plan solo de datos, los viajeros pueden utilizar servicios de voz y mensajería a través de aplicaciones VoIP populares como WhatsApp, Telegram o iMessage que se ejecutan sobre la conexión de datos. Sin embargo, dado que ciertos destinos pueden bloquear o restringir aplicaciones o servicios VoIP específicos, los clientes deben verificar que estos servicios estén disponibles en Malasia antes de comprar un plan.