MTX Connect no ofrece planes eSIM para Mongolia que incluyan un número de teléfono ni capacidad para SMS. Los viajeros solo pueden obtener eSIMs de datos en este proveedor, y no se ofrecen servicios de voz ni de texto salientes o entrantes.
Debido a que los planes carecen de número telefónico local, los usuarios suelen depender de la comunicación basada en Internet a través de aplicaciones como WhatsApp, Telegram o iMessage. Si bien estas aplicaciones pueden usarse sobre la conexión de datos, pueden estar bloqueadas o restringidas en algunas regiones, incluida Mongolia. Los viajeros deben confirmar que los servicios VoIP que planean usar permanezcan accesibles antes de comprar una eSIM de datos en MTX Connect.