Airhub est la boutique eSIM permettant aux voyageurs d'accéder aux données aux tarifs locaux les plus abordables du monde entier avec les smartphones, tablettes ou PC compatibles eSIM, où que vous soyez dans le monde.
Airhub est la boutique eSIM permettant aux voyageurs d'accéder aux données aux tarifs locaux les plus abordables du monde entier avec les smartphones, tablettes ou PC compatibles eSIM, où que vous soyez dans le monde.
J'ai acheté la carte SIM 4 Go Amérique du Nord spécifiquement parce qu'elle utilise le réseau Rogers et que je vais quelque part au Canada où il n'y a que des tours Rogers. Devinez quoi ? La carte SIM ne fonctionne que sur Bell/Telus et non sur les tours Rogers. J'essaie d'obtenir un remboursement, mais leur service client par clavardage est lent.
J'ai déjà acheté et utilisé 30 à 40 eSIM dans différents pays, et certaines sont meilleures que d'autres. Mais Airhub est de loin la pire. Elle ne fonctionnait pas du tout dans certains pays annoncés (Canada/Monaco) et le service client était un vrai casse-tête.
Il s'agit d'une arnaque. Une semaine après l'avoir utilisé, les données ont cessé de fonctionner. On m'a promis un remboursement et je ne l'ai pas obtenu. NE L'UTILISEZ PAS !
J'ai acheté une eSim pour mes 21 jours de vacances, c'était un forfait de données de 30 Go. 4 jours de vacances et après avoir utilisé seulement 3,5 Go, l'eSim a cessé de fonctionner de nulle part. J'ai envoyé un email au service client, un message sur leur application et j'ai essayé de les contacter par tous les moyens possibles. Il leur faut plus de 24h parfois 48h pour répondre à leur email. J'ai même répondu à l'un de leurs e-mails 2 minutes après qu'ils m'en ont envoyé un et ils ont mis plus de 24 heures pour répondre. Après 5 jours d'attente pour qu'ils résolvent le problème, j'ai dû acheter une autre eSim auprès d'une autre entreprise car j'avais besoin de données pour voyager. Ils n'ont jamais compris le problème et ne veulent jamais me rembourser. C’était le pire service client que j’ai jamais connu ! L'eSim d'AirHub n'a pas fonctionné pendant le reste du voyage. N'ACHETEZ JAMAIS D'ESIM SUR AIRHUB !! C'est une arnaque !
Au cours de mes récents voyages au Canada, j'ai utilisé AirHub et j'ai trouvé que c'était une application simple à utiliser tant que vous suivez les instructions fournies. J'ai utilisé la fonction eSim sur mon téléphone et je ne l'ai pas fait ; J'ai apprécié la vitesse rapide et je n'ai rencontré aucun problème à aucun moment. Dans l'ensemble, je suis satisfait des performances d'AirHub et j'ai l'intention de l'utiliser à nouveau pour mon prochain voyage.
Questions fréquemment posées
Combien de forfaits de données Airhub propose-t-il pour le Canada ?
Airhub propose actuellement 11 forfaits de données à simple couverture spécifiquement pour le Canada. Ces forfaits varient en prix d'environ 1,80 $ à 70,00 $ et offrent des allocations de données entre 1 Go et 75 Go. De plus, Airhub propose 20 forfaits multi-pays qui incluent le Canada dans leur couverture, offrant des options aux voyageurs visitant plusieurs destinations. Ces forfaits offrent généralement une quantité fixe de données à utiliser dans plusieurs pays, plutôt qu'une limite spécifique pour le Canada.
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