GIGAGO non fornisce un Malaysia eSIM plan con numero di telefono locale o servizio SMS. I piani disponibili sono solo dati, offrendo ai viaggiatori internet ad alta velocità senza capacità di chiamate vocali o testi in entrata o in uscita.
I viaggiatori che hanno bisogno di chiamate vocali o messaggistica possono fare affidamento su applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage sulla connessione dati. Tuttavia, alcune destinazioni potrebbero bloccare o limitare determinate app o servizi VoIP, quindi è consigliabile verificare che gli strumenti di comunicazione desiderati siano accessibili in Malaysia prima di acquistare una GIGAGO eSIM.