Billion Connect non fornisce una eSIM portoghese che includa un numero di telefono o la funzionalità SMS.
Solo piani dati sono disponibili per il Portogallo, quindi i viaggiatori che necessitano di servizi vocali o di testo dovranno fare affidamento su applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage tramite la connessione dati.
Queste app generalmente funzionano durante la connessione, ma alcune destinazioni possono bloccare o limitare determinati servizi; pertanto, gli utenti dovrebbero verificare che le app di cui fanno affidamento siano accessibili in Portogallo prima di acquistare un piano.