Yatelo vende solo piani eSIM orientati ai dati per Taiwan, quindi nessun piano include un numero di telefono locale né la possibilità di inviare o ricevere SMS. I viaggiatori che necessitano di un numero di telefono per telefonate o messaggi di testo dovranno utilizzare un altro operatore che offra tali servizi.
Poiché il piano eSIM fornisce l'accesso completo ai dati, è comunque possibile usare applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage per effettuare chiamate e inviare messaggi su internet. Alcune destinazioni potrebbero limitare o bloccare determinate app, quindi è consigliabile verificare che le app di cui si fa affidamento siano disponibili a Taiwan prima di acquistare un piano.