ハンガリー向けAirhub eSIMデータプラン

ウェブサイトには誤解を招く情報があります。私が購入した「15日間ヨーロッパ無制限データパッケージ」では、オーストリア、ハンガリー、チェコ共和国をサポートしていると同ページに記載されていますが、これらの国々はサポート対象国のリストから除外されています。サポートに連絡したところ、これらの国で動作することの回答を得ました。

しかし、ハンガリーに到着した際、私のeSIMは2Gネットワークにしか接続できず、データが使えませんでした。再度サポートに連絡したところ、「不正使用によりeSIMがブロックされた」と言われました。しかし、2Gに接続できるのに、どのように不正使用されたというのでしょうか？その具体的な理由は教えてもらえませんでした。

返金を求めましたが、サポートはチャットスレッドを閉じてしまいました。回答は得ましたが、サービスは提供されず、仕事に必要なインターネットも使えない状態です。
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