利用規約

最終更新日：2026年6月17日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、eSIMDBのウェブサイト、モバイルアプリ、各種ページ、検索・比較ツール、レビュー機能、通知機能、AI機能、チャットインターフェース、AIエージェント、外部AIチャネル、API、パートナー向けインターフェース、および本規約にリンクし、またはeSIMDBのデータもしくは機能を利用する関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用に適用されます。本サービスは、ROKKODE株式会社（以下「当社」といいます）が所有および運営しています。

利用者は、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、本サービスを利用しないでください。

1. 本サービスについて

eSIMDBは、旅行用eSIMプランおよびeSIMサービス提供事業者に関する、独立した検索、比較、レビュー、および送客プラットフォームです。本サービスは、目的地、提供事業者、価格、データ容量、有効期間、カバレッジ、ネットワーク情報、プロモーション、ユーザーレビュー、その他利用可能な条件に基づき、プリペイドeSIMプランの発見および比較を支援します。

本サービスは、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリのほか、AI機能、外部AIチャネル、AIエージェント、チャットインターフェース、パートナー向けインターフェース、その他類似の技術を通じて提供される場合があります。

当社が書面で明示する場合を除き、eSIMDBは、eSIM、電気通信サービス、モバイルデータ、ローミングサービス、またはeSIMプランに関するカスタマーサポートを販売、発行、アクティベート、プロビジョニング、運営、提供するものではありません。本サービスに掲載されるeSIMプランは、第三者のeSIM提供事業者、携帯通信事業者、再販売事業者、マーケットプレイス、その他の第三者（以下、総称して「提供事業者」といいます）により提供されます。

利用者がeSIMプランの購入または利用を選択する場合、その取引およびサービス利用関係は、eSIMDBではなく、該当する提供事業者との間に成立します。提供事業者の利用規約、プライバシーポリシー、返金ポリシー、サポートポリシー、本人確認要件、フェアユースポリシー、適正利用ポリシー、その他の規則が適用される場合があります。

2. 利用資格および利用者の責任

利用者は、本規約を締結する法的能力を有し、適用法令により本サービスの利用を禁止されていない場合に限り、本サービスを利用できます。利用者が組織を代表して本サービスを利用する場合、当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。

利用者は、以下について自ら責任を負います。

利用端末がeSIMに対応しており、SIMロックが解除されていることを確認すること
選択するeSIMプランが、目的地、旅行日程、必要なデータ量、端末、および利用目的に適していることを確認すること
購入前に、提供事業者の最新の価格、カバレッジ、ネットワーク、速度、データ容量、有効期間、アクティベーション条件、返金ポリシー、その他の条件を確認すること
適用法令、電気通信に関する規則、渡航制限、制裁、輸出入規制、および提供事業者の規約を遵守すること
本サービスに関連して利用する端末、メールアドレス、アカウント等の安全性を維持すること

3. 提供事業者情報および第三者サービス

本サービスは、提供事業者およびeSIMプランに関する情報を表示する場合があります。これには、価格、通貨、目的地、カバレッジ、データ容量、有効期間、ネットワーク、速度情報、プラン名、説明、画像、ロゴ、プロモーションコード、利用可能性、ユーザー評価などが含まれます。

これらの情報は、提供事業者から提供されたもの、提供事業者のウェブサイトやフィードから収集したもの、利用者から投稿されたもの、当社の調査に基づくもの、または第三者ソースから取得・派生したものを含みます。当社は有用かつ最新の情報を提供するよう努めますが、eSIMプランの内容は頻繁に、かつ予告なく変更される可能性があります。

当社は、提供事業者またはプランに関する情報が、正確、完全、最新、利用可能、利用者の所在地において適法、利用者の端末に対応、または利用者の目的に適合することを保証しません。購入前に、必ず提供事業者のウェブサイトまたはアプリで最終的な条件を確認してください。

本サービスには、第三者のウェブサイト、アプリ、ストア、決済ページ、サポートページ、地図、ソーシャルメディアページ、その他のリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者サービス、コンテンツ、ポリシー、セキュリティ、取引、商品、返金、サポート、または利用可能性について責任を負いません。第三者サービスの利用は、利用者自身の責任で行うものとします。

4. 購入、返金、アクティベーション、サポート

当社が書面で明示する場合を除き、eSIMDBは、本サービスに掲載されるeSIMプランの販売者ではありません。当社は、以下について管理せず、責任を負いません。

購入手続、決済処理、税金、手数料、為替換算、請求書
eSIMの配信、QRコード、アクティベーション、インストール、トップアップ、プラン変更、有効期限
返金、キャンセル、チャージバック、クレジット、補償
カスタマーサポート、トラブルシューティング、本人確認、アカウントアクセス
ネットワークの利用可能性、カバレッジ、速度、遅延、速度制限、フェアユース制限、障害、ローミング挙動、サービス品質
eSIMプランが特定の国、地域、端末、アプリ、またはネットワーク環境で動作するかどうか

購入済みのeSIMプランに関する問い合わせは、該当する提供事業者に行ってください。当社は、裁量により一般的な情報提供や提供事業者サポートへの案内を行う場合がありますが、それにより当社が提供事業者のサービスについて責任を負うものではありません。

5. ランキング、推奨、比較結果

本サービスは、ランキング、フィルター、並び替え、バッジ、推奨、「ベスト」「最安」「人気」「注目」「スポンサー」「レビュー評価」その他類似の表示を行う場合があります。これらの結果は情報提供のみを目的とするものです。

ランキングおよび比較結果は、価格、データ容量、有効期間、目的地、利用可能性、ユーザーレビュー、提供事業者情報、商業上の関係、プロモーションキャンペーン、技術的性能、編集上の判断、その他当社が選択する基準に基づく場合があります。結果は時間の経過により変更される可能性があり、検索内容、所在地、端末、言語、その他の状況により異なる場合があります。

当社は、掲載プランが利用者にとって最良、最安、最速、最も信頼できる、最も適切、またはその他最適な選択肢であることを保証しません。購入判断は利用者自身の責任で行うものとします。

6. AI機能

本サービスには、利用者がチャットインターフェース、AIエージェント、外部AIチャネル、その他類似のツールを通じて、eSIMプランの検索、比較、要約、質問、推奨の取得を行うことができるAI機能が含まれる場合があります。これらのAI機能は、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリと同じ基礎データを利用する場合がありますが、AIにより生成される出力には、要約、解釈、推論、整形が含まれるため、不完全、不正確、古い、または利用者の状況に適さない場合があります。

AIにより生成される回答、推奨、要約、ランキング、説明は、情報提供のみを目的とするものです。当社は、AIにより生成される出力の正確性、完全性、適時性、利用可能性、適合性、ネットワーク性能、購入可能性、信頼性を保証しません。

利用者は、購入またはeSIMプランへの依拠の前に、価格、データ容量、有効期間、カバレッジ、対応国または地域、対応端末、アクティベーション条件、返金条件、本人確認要件、その他提供事業者の条件を、該当する提供事業者において確認しなければなりません。

利用者が外部AIチャネル、チャットプラットフォーム、AIエージェント、その他第三者インターフェースを通じて本サービスにアクセスする場合、当該第三者の利用規約、プライバシーポリシー、技術的制限、利用可能性、アカウント規則、ログ管理、コンテンツポリシーも適用される場合があります。当社は、第三者のAIチャネル、そのUI、モデルの挙動、アカウントシステム、利用可能性、表示形式、データ取扱いを完全には管理しません。

7. アフィリエイトリンク、広告、スポンサーコンテンツ、プロモーション

本サービスには、アフィリエイトリンク、紹介リンク、プロモーションコード、広告、スポンサー掲載、注目掲載、有料キャンペーン、その他の商業的コンテンツが含まれる場合があります。当社は、利用者がリンクをクリックし、コードを利用し、広告を閲覧し、または提供事業者その他第三者の商品・サービスを購入することにより、コミッション、紹介料、広告料、スポンサー料、割引、クレジット、その他の対価を受け取る場合があります。

商業上の関係は、特定の提供事業者、プラン、プロモーション、広告が本サービス上で表示されるかどうか、どこに表示されるか、どのように表示されるかに影響する場合があります。ただし、当社が対価を受け取ることにより、提供事業者の商品、サービス、約束、価格、利用可能性、またはサポートについて当社が責任を負うものではありません。

プロモーションコード、割引、オファーには、提供事業者の条件、利用資格、期限、地域制限、利用回数制限、その他の条件が適用される場合があります。当社は、利用者が利用する時点でプロモーションが有効、利用可能、または提供事業者に受け付けられることを保証しません。

8. レビューおよびユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、利用者がレビュー、評価、コメント、フィードバック、報告、修正提案、写真、その他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）を投稿できる場合があります。レビュー機能は、ユーザー登録なしで利用できる場合があります。匿名または登録なしの投稿は検証が難しい場合があるため、レビューは保証された事実ではなく、個人の意見として扱う必要があります。

利用者は、ユーザーコンテンツを投稿することにより、以下を表明し保証するものとします。

ユーザーコンテンツが、利用者の知る限り真実であり、利用者の実際の体験または率直な意見を反映していること
ユーザーコンテンツを投稿するために必要な権利を有していること
ユーザーコンテンツが、法令、第三者の権利、提供事業者の規約、秘密保持義務、または本規約に違反しないこと
ユーザーコンテンツに、許可なく他人の個人データを含めないこと
ユーザーコンテンツが、名誉毀損、差別的、わいせつ、嫌がらせ、脅迫、誤解を招くもの、詐欺的、スパム、マルウェア、またはその他有害なものでないこと
偽レビュー、開示のない報酬付きレビュー、競合による操作、レビュー爆撃、重複レビュー、自動レビュー、評価またはランキングを歪めることを目的とするレビューを投稿しないこと

利用者が提供事業者、競合事業者、広告主、代理店、その他利害関係者と関係を有する場合、ユーザーコンテンツを投稿する際に、その関係を明確に開示しなければなりません。

利用者は、ユーザーコンテンツの権利を保持します。ただし、ユーザーコンテンツを投稿することにより、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、宣伝、および保護に関連して、ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、表示、公開、翻訳、修正、翻案、抜粋、配布、分析、その他利用するための、全世界、非独占、無償、譲渡可能、サブライセンス可能なライセンスを付与するものとします。

当社は、ユーザーコンテンツを確認、モデレーション、編集、拒否、削除、無効化、翻訳、または再整形することができますが、その義務を負いません。当社は、本規約違反の疑い、法的リスク、不正、濫用、品質の低さ、関連性の欠如、提供事業者または利用者からの苦情、その他の理由により、いつでもユーザーコンテンツに対応することができます。当社はユーザーコンテンツを推奨または保証せず、その正確性、信頼性、合法性について責任を負いません。

9. 禁止行為

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

違法、有害、詐欺的、誤解を招く、濫用的、または無権限の目的で本サービスを利用すること
当社のrobots.txtで許可される場合または当社の事前の書面による許可がある場合を除き、本サービスからデータをスクレイピング、クロール、スパイダー、収集、インデックス化、キャッシュ、コピー、監視、または抽出すること
ボット、スクリプト、自動化ツール、または一括アクセス手段を用いて、本サービスへのアクセス、レビュー投稿、ランキング操作、価格収集、データベースのコピーを行うこと
AI機能に対して、高頻度、自動化、濫用的、または制限回避的な問い合わせを行うこと。これには、AI出力を通じてeSIMDBのデータセットを再構築し、または競合データセットを作成しようとする行為が含まれます。
プロンプトインジェクション、ジェイルブレイクの試み、敵対的プロンプト、その他類似の手法を用いて、制限を回避し、システムプロンプトを抽出し、内部ロジックを開示させ、非公開のモデルまたはインフラ情報を取得し、または本サービスを意図しない方法で動作させようとすること
レート制限、アクセス制御、セキュリティ機能、不正利用防止システム、または技術的制限を回避、無効化、妨害、またはテストすること
本サービスを攻撃、過負荷化、妨害、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルし、またはソースコードを取得しようとすること
当社の事前の書面による許可なく、本サービスを利用して、競合する商品、データベース、マーケットプレイス、比較サービス、商用データセットを構築、訓練、拡充、ベンチマーク、または運営すること
AIにより生成された出力を、公式の提供事業者情報であるかのように誤表示し、本規約を回避し、または当社の事前の書面による許可なくeSIMDBのデータを商業利用する方法で、複製、公開、販売、ライセンス、または再配布すること
当社のコンテンツ、プランデータベース、ランキング、レビュー、提供事業者掲載情報、UI、その他の資料を、当社が明示的に許可する場合を除き、コピー、複製、販売、ライセンス、公開、配布、または商業利用すること
虚偽、誤解を招く、悪意ある、権利侵害的、または違法なユーザーコンテンツを投稿すること
他人、提供事業者、組織、またはその代表者になりすますこと
他の利用者による本サービスの利用を妨害すること
当社、提供事業者、利用者、または第三者の評判を損なうおそれのある方法で本サービスを利用すること

当社は、違反が疑われる行為を調査し、必要に応じてアクセスのブロック、コンテンツの削除、機能の停止、トラフィック制限、関係者への通知、または関係当局への協力を行うことができます。

10. 知的財産権およびデータ利用

本サービスには、ウェブサイトおよびアプリのデザイン、ソフトウェア、ソースコード、データベース、比較ツール、プラン掲載情報、ランキング、分類システム、文章、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、インターフェース、編集物、その他の資料が含まれます。これらは当社または当社のライセンサーに帰属し、知的財産法、データベース保護、不正競争防止、その他の法令により保護されています。

利用者が本規約を遵守することを条件として、当社は利用者に対し、個人的かつ非商業的な旅行調査および比較の目的で本サービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。

本規約で明示される場合を除き、いかなる権利も付与されません。利用者は、当社の事前の書面による許可なく、当社の名称、ロゴ、商標、スクリーンショット、データ、またはコンテンツを、当社による推奨、提携、または承認を示唆する方法で使用してはなりません。

提供事業者の名称、ロゴ、商標、商品名は、それぞれの権利者に帰属します。本サービス上にこれらが表示されることは、必ずしも推奨、スポンサー、提携、または承認を意味するものではありません。

11. モバイルアプリおよびプラットフォーム規約

利用者がモバイルアプリを通じて本サービスを利用する場合、Apple App StoreまたはGoogle Playを含む、該当するアプリストアまたはプラットフォームの規約、ポリシー、規則も適用される場合があります。

アプリストア運営者は、当該運営者の規約または適用法令により求められる場合を除き、当社アプリに関連する本サービス、コンテンツ、サポート、保守、請求、または法令遵守について責任を負いません。本規約と適用されるアプリストア規約との間に矛盾がある場合、アプリストアとの関係に必要な範囲で、アプリストア規約が適用されることがあります。

当社は、検索、比較、通知、レビュー、ローカライズ、オフライン機能を含むアプリ機能を、いつでも更新、変更、停止、または終了することができます。

12. プライバシー

当社による個人情報の取得および利用については、当社のプライバシーポリシーに定めます。利用者は、本サービスを利用することにより、当社がプライバシーポリシーに従って情報を処理することを認識するものとします。

利用者がユーザーコンテンツを投稿する場合、法的に許可されている場合を除き、機微な個人情報、渡航書類、電話番号、アカウント認証情報、QRコード、アクティベーションコード、決済情報、または他人に関する情報を含めないでください。

13. 本サービスの利用可能性および変更

当社は、いつでも、通知の有無を問わず、本サービスの全部または一部を更新、変更、停止、制限、または終了することができます。当社は、誤りの訂正、掲載情報の削除、ランキングの変更、フィルターの調整、提供事業者の追加または削除、データソースの更新、レビュー機能の無効化、情報表示方法の変更を行うことができます。

当社は、本サービスが常に利用可能であり、中断せず、安全で、エラーがなく、すべての端末、ブラウザ、OS、ネットワーク、または地域に対応することを保証しません。

14. 免責事項

適用法令で認められる最大限の範囲において、本サービスならびにすべての情報、コンテンツ、ランキング、掲載情報、レビュー、リンク、プロモーション、資料は、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

当社は、明示、黙示、法定、その他を問わず、正確性、完全性、適時性、信頼性、商品性、特定目的適合性、権原、非侵害性、利用可能性、セキュリティ、取引過程に関する保証を含む、すべての保証を否認します。

当社は、以下について保証または表明しません。

提供事業者情報またはeSIMプラン情報が正確、最新、完全、または利用可能であること
eSIMプランが、利用者の端末、目的地、通信事業者、ネットワーク、旅行日程、または利用目的に適合すること
提供事業者が、掲載価格、プロモーション、返金、サポート依頼、またはサービス上の表示を履行すること
ランキング、推奨、評価、またはレビューが正確、公平、または利用者に適していること
AIにより生成される出力が正確、完全、最新、利用可能、信頼できる、または利用者に適していること
本サービスが中断なく、安全で、エラーがなく、有害な要素を含まないこと

一部の法域では特定の保証の除外が認められない場合があり、その場合、一部の除外は利用者に適用されないことがあります。

15. 責任の制限

適用法令で認められる最大限の範囲において、ROKKODE株式会社ならびにその関連会社、取締役、役員、従業員、業務委託先、代理人、ライセンサー、パートナー、サプライヤーは、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる、間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、懲罰的損害、類似の損害、ならびに利益、収益、事業、データ、信用、旅行機会、接続性、端末機能の喪失について責任を負いません。

適用法令で認められる最大限の範囲において、当社は、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる損害、損失、費用、または請求について、適用法令上責任を除外できない場合を除き、責任を負いません。

本条の制限は、契約、不法行為、過失、厳格責任、法令、その他いかなる法的根拠に基づく請求であるかを問わず、当社が損害発生の可能性を知らされていた場合にも適用されます。ただし、本条は、適用法令上制限できない責任を制限するものではありません。

16. 補償

利用者は、以下に起因または関連して生じる請求、責任、損害、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、ROKKODE株式会社ならびにその関連会社、取締役、役員、従業員、業務委託先、代理人、ライセンサー、パートナー、サプライヤーを補償し、防御し、免責するものとします。

利用者による本サービスへのアクセスまたは利用
利用者による本規約違反
利用者のユーザーコンテンツ
利用者による法令または第三者の権利の侵害
利用者と提供事業者または第三者サービスとのやり取り、取引、紛争、または関係
本サービス上の提供事業者情報、プランデータ、レビュー、ランキング、その他コンテンツの不正利用

当社は、補償対象となる事項について、独占的な防御および管理を行うことができ、利用者は当社の防御に協力するものとします。

17. 停止および終了

当社は、利用者が本規約に違反した、当社または第三者にリスクを生じさせた、濫用的または詐欺的なコンテンツを投稿した、自動化されたアクセスを行った、またはその他本サービスを不正利用したと当社が判断する場合、通知の有無を問わず、いつでも本サービスの全部または一部へのアクセスを停止、制限、または終了することができます。

利用者は、いつでも本サービスの利用を終了できます。性質上終了後も存続すべき条項は、終了後も存続します。これには、知的財産、ユーザーコンテンツのライセンス、免責、責任制限、補償、準拠法、紛争解決に関する条項が含まれます。

18. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することができます。本規約を変更する場合、上記の「最終更新日」を更新します。別途効力発生日を定める場合を除き、変更は掲載時に効力を生じます。

当社が重要な変更を行う場合、必要に応じて、本サービス上の表示、メール、アプリ内通知、その他合理的な方法により追加の通知を行う場合があります。変更後の本規約が有効となった後も利用者が本サービスの利用を継続する場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合、本サービスの利用を停止してください。

19. 準拠法および管轄

本規約および本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、抵触法の原則を除き、日本法に準拠します。

本規約または本サービスに起因または関連する紛争については、適用法令が異なる法廷地を要求する場合、または契約により放棄できない権利を利用者に認める場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

20. 雑則

本規約、プライバシーポリシー、および特定機能に適用される追加条件は、本サービスに関する利用者と当社との完全な合意を構成します。

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続し、当該無効または執行不能な条項は、法令で認められる最大限の範囲で、その意図された目的を達成するよう解釈されるものとします。

当社が本規約のいずれかの条項を執行しない場合でも、後に執行する権利を放棄したものではありません。利用者は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の地位または権利義務を譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、資産譲渡、または法令に基づき、本規約を譲渡または移転することができます。

21. お問い合わせ

本規約に関する質問、権利侵害に関する報告、その他のお問い合わせは、本サービス上のお問い合わせフォームからご連絡ください。