Airhub es la tienda eSIM para que los viajeros accedan a los datos a las tarifas locales más asequibles de todo el mundo con los dispositivos de teléfono inteligente, tableta o PC compatibles con eSIM, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.
Airhub es la tienda eSIM para que los viajeros accedan a los datos a las tarifas locales más asequibles de todo el mundo con los dispositivos de teléfono inteligente, tableta o PC compatibles con eSIM, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.
Compré 14 eSIM de 300 GB para Europa y todas dejaron de funcionar al llegar a los 35 GB. Presenté una reclamación a AirHub y me dijeron que en realidad no ofrecían 300 GB, sino solo 35 GB. Pedí un reembolso y nunca me lo dieron. Esa empresa es una estafa. Si no quieres ser estafado, no la compres.
AIRHUB es una estafa. Son ladrones que te roban el dinero y te dan eSIM con menos GB de los que ofrecen.
Cobraron mi tarjeta de crédito pero nunca me entregaron una eSIM que funcionara. El servicio de asistencia técnica nunca respondió a mis solicitudes. Su aplicación es horrible y parece que la diseñó y programó un niño de 3 años. Terminé disputando el cargo con el proveedor de mi tarjeta de crédito. ¡Evítenla!
Pedimos un Global Esim para Europa, durante 30 días 50 GB. Yo estaba en Madrid en ese momento y la simulación fue muy importante para nosotros, ya que viajamos en una autocaravana, así que la necesitábamos para encontrar un lugar adecuado para dormir y aparcar, lugares adecuados para conducir (la furgoneta es grande) y, por supuesto, Navegación entre otras cosas.
2 días después, cuando pasamos cerca de Andorra, el teléfono se conectó automáticamente a una red desde allí y se desconectó. Desde entonces, no hemos podido conectarnos a ninguna red en Francia\Italia ni en ningún otro lugar. Al contactar con Airhub, recibimos una respuesta:
"El plan se activó al conectarse a la red incorrecta, lo que provocó que el operador lo bloqueara. Una vez bloqueado, no podemos desbloquear la línea". Por supuesto dijeron que está escrito en las condiciones, que muy bien puede ser, lo que básicamente les impide ayudar a sus clientes en cualquier caso:
"Mencionamos claramente la posibilidad de bloqueo en la información adicional proporcionada durante la compra del plan".
Solicitamos que lo desbloquearan; dijeron que no pueden. Solicitamos un reembolso; dijeron que no pueden. Incluso les pedimos que nos dieran una nueva SIM (ésta tenía 2 días de los 30 prometidos); dijeron que no podían.
Y créanme cuando digo que probamos suerte varias veces hablando con ellos.
Después de presentarles un ultimátum (reembolso o una reseña y queja veraces), ofrecieron algún tipo de bono, que rechazamos porque consideramos más importante ayudar a los viajeros a evitar ser estafados y meterse en situaciones peligrosas; inmediatamente compramos otro sim. local, y el único problema para nosotros fue perder 30 euros, ir por el camino equivocado un par de veces, inconvenientes para hablar con las familias y perder una reunión de negocios. Para otros, en lugares remotos, esto podría representar un verdadero peligro si basan su viaje en la recepción.
Hemos usado Airalo antes y funcionaron muy bien, por lo que los recomendaría.
Al leer algunas reseñas, parece que AirHub está utilizando alguna tecnología incompleta que no está dirigida en absoluto a Esim y esto está causando muchos de los problemas.
Y por ello, sin duda, esta empresa supone un peligro para los viajeros y para cualquiera que dependa de un dispositivo móvil (¿quién no?), y recomiendo encarecidamente evitarla.
Tenemos capturas de pantalla de las conversaciones y estamos presentando una denuncia, con suerte lograremos detener la estafa.
No tuve una gran experiencia con Airhub. Tenían múltiples conjuntos de instrucciones que entraban en conflicto entre sí. Ambas instrucciones decían que se cambiara el APN de la configuración predeterminada, pero tenían diferentes valores sobre a qué cambiarlo. La conexión a Internet a veces dejaba de funcionar por completo *independientemente* de cómo la configuré en España, y en Grecia sólo parecía funcionar cuando la restablecía a los valores predeterminados (ninguno de los valores de las instrucciones).
Buen precio por GB, pero no tan valioso si no funciona. No planeo volver a usar Airhub en el futuro.
Usado para mis vacaciones en España. Excelente conectividad y relación calidad-precio. Muy recomendable.
Preguntas Frecuentes
¿Airhub ofrece eSIM de datos ilimitados para España?
Airhub no ofrece una eSIM verdaderamente ilimitada para España; todos los planes que llevan la palabra “unlimited” en su nombre en realidad tienen un límite de datos. Por ejemplo, el plan de 1‑día “Spain unlimited data” está limitado a 3 GB, los planes de 5‑días, 10‑días y 15‑días “Spain unlimited data” ofrecen 5 GB por día, y cada uno de estos planes reduce la velocidad a 1 000 kbps después de alcanzar la cuota.
Airhub sí ofrece varias alternativas de datos fijos que pueden adaptarse a usuarios intensivos. Por ejemplo, existen planes de 60 GB, 100 GB y 300 GB, cada uno válido por 30 días, entregados en redes 4G/5G en España. Elegir uno de estos planes de datos fijos podría ser más rentable si espera usar una gran cantidad de datos durante su estancia.
¿Airhub ofrece eSIM en España con número de teléfono y SMS?
Airhub does not provide eSIM plans for Spain that include a phone number or SMS capability. Travelers who need voice or text service can use VoIP applications such as WhatsApp, Telegram, and iMessage over the data connection that Airhub supplies.
¿Cuántos planes de datos ofrece Airhub para España?
Airhub ofrece 15 planes de país único para Spain y 21 planes multinationes que incluyen Spain. Las opciones de país único tienen precios que van desde $3.10 hasta $45 y límites de datos que van desde 1 GB hasta 300 GB, mientras que los planes multinationes cubren los mismos rangos de precio y de datos pero ofrecen roaming en varios destinos. El portafolio también contiene 3 planes con límite diario de datos y 33 planes con límite de datos fijo, lo que significa que algunos planes limitan el consumo diario de un usuario mientras que otros ofrecen una asignación total de datos sin límite diario.
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