GIGAGO no ofrece actualmente planes eSIM en español que incluyan número telefónico o capacidad de SMS. El proveedor solo ofrece planes de datos para viajeros que se dirigen a España.
Debido a que no incluye número telefónico, los usuarios normalmente confían en VoIP y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram o iMessage para hacer llamadas y enviar mensajes a través de la conexión de datos. Sin embargo, algunos destinos pueden bloquear o restringir el acceso a estos servicios, por lo que los viajeros deben comprobar que las apps que necesitan usar estén disponibles en España antes de comprar.