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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour le Portugal. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.

“Arnaque, fuyez !
Aucun e-mail de confirmation, débité trois fois, copie de carte de crédit, passeport et selfie demandés”

“J'ai acheté 14 eSIM de 300 Go pour l'Europe et elles ont toutes cessé de fonctionner à 35 Go. J'ai déposé une plainte auprès d'AirHub, qui m'a répondu qu'ils ne proposaient pas 300 Go, mais seulement 35 Go. J'ai demandé un remboursement, mais il ne m'a jamais été accordé. Cette entreprise est une arnaque. Évitez-la si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
AIRHUB est une arnaque. Ce sont des voleurs qui vous volent votre argent et vous offrent des eSIM avec moins de Go que ce qu'ils proposent.”

“Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.
Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.
Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.
Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.
Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.”

“Si j'ai écouté l'avis précédent, j'aurais dû plutôt opter pour leur concurrent ETxxx. J'ai atterri en Europe, je l'ai activé, le vol de correspondance est arrivé à Funchal, je me suis connecté et je n'ai eu aucune allocation de données. Il a fallu 48 heures de chat en ligne pour résoudre le problème. Puis j'ai découvert que les minutes de voix incluses ne fonctionnaient pas, la réparation est toujours en cours. La seule bonne chose est que le chat en ligne est disponible tous les jours, y compris le samedi et le dimanche.”

“terrible - perte de temps et aucun service pendant deux jours - j'ai dû abandonner, perdre plus de temps et chercher une alternative même si j'ai eu Global One pendant 30 jours”

“L'esim s'est activé, mais les données n'ont plus fonctionné par la suite. J'ai essayé de contacter leur service client à plusieurs reprises par la suite et ils ne m'ont pas répondu. Complètement inutile. Peut-être même une arnaque.”

“Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour le Portugal
Le Portugal propose plus de 160 fournisseurs d’eSIM de voyage et plus de 11 900 forfaits de données prépayés. La grande variété d’options rend facile aux voyageurs de trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins.
Plusieurs fournisseurs d’eSIM proposent des forfaits de données illimitées pour les voyageurs au Portugal. Les options disponibles varient en période de validité, réseau de couverture et limites potentielles de vitesse. Des fournisseurs tels que abesteSIM, Roamify, MicroEsim, Yesim, Earth Esim, EtravelSIM, Truely, Orange Travel, FairPlay et Airhub fournissent tous des forfaits de données illimitées, allant de forfaits d’un jour à des forfaits allant jusqu’à trente jours. Beaucoup de ces forfaits permettent le tethering et peuvent inclure un plafonnement de vitesse. Quelques-uns précisent des limites de vitesse explicites — comme 10 Mbps pour abesteSIM, MicroEsim et Earth Esim, ou 5 Mbps pour Earth Esim — tandis que d’autres ne signalent qu’un plafonnement possible. Les prix des options illimitées varient d’environ 2, 38 USD pour un forfait d’un jour abesteSIM jusqu’à 37 USD pour un forfait de dix jours Airhub, offrant aux voyageurs une large gamme de prix en fonction de leur budget et de la durée de leur séjour.
L'infrastructure du réseau mobile portugais est principalement assurée par les principaux opérateurs de réseau mobile (MNO) suivants :
MEO : Exploité par Altice Portugal, MEO offre une couverture nationale étendue et une large gamme de services mobiles.
NOS : Faisant partie de NOS Comunicações, NOS fournit des services mobiles complets, y compris la voix et les données, dans toute la région portugaise.
Vodafone Portugal : Filiale de Vodafone Group Plc, Vodafone Portugal fournit des services mobiles robustes avec une présence significative sur le marché.
Digi : Un nouvel entrant sur le marché portugais, Digi étend son réseau et ses services suite à son acquisition de Nowo Communications en 2024.
En plus de ces MNO, le Portugal accueille plusieurs opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO). Les MVNO fournissent des services mobiles en louant l'accès auprès des principaux opérateurs. Parmi les exemples notables, citons Lycamobile, qui opère sur le réseau de MEO et propose des cartes SIM prépayées avec des forfaits d'appel international, et Moche, une marque ciblant les jeunes avec des services sur le réseau de MEO. Il est important de noter que la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO plutôt que sur celle des MVNO.
Le Portugal propose des eSIM de voyage qui incluent un numéro de téléphone local et le support SMS. Les fournisseurs tels qu'Airhub et RedEx eSIM publient des forfaits fournissant un numéro +351, permettant les appels entrants et sortants ainsi que les textos sur le réseau portugais. Airhub propose plusieurs bundles données+appels pour le Portugal continental (15 GB, 20 GB, 35 GB, 50 GB, etc.) et pour ses îles Açores et Madère, tous avec des périodes de validité allant de 15 à 30 jours et des prix débutant autour de 23, 50 USD. RedEx eSIM fournit un plan de 20 GB pour 30 jours avec appels illimités et 200 SMS pour environ 24, 04 USD.
D'autres offres eSIM pour le Portugal sont disponibles, mais leurs numéros proviennent de codes d'appel étrangers tels que +1, +48, +44 ou +33. Ces forfaits permettent toujours les appels vocaux et les SMS, bien qu'ils ne fournissent pas de numéro portugais local. Les voyageurs qui ont besoin d'un numéro national peuvent donc compter sur Airhub ou RedEx eSIM tout en restant capables d'utiliser des options uniquement données ou des services VoIP pour plus de flexibilité.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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