Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.

Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.

Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.

Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.

Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.

Dec 10, 2024

Airhub

FrankUtilisé dans Portugal

Si j'ai écouté l'avis précédent, j'aurais dû plutôt opter pour leur concurrent ETxxx. J'ai atterri en Europe, je l'ai activé, le vol de correspondance est arrivé à Funchal, je me suis connecté et je n'ai eu aucune allocation de données. Il a fallu 48 heures de chat en ligne pour résoudre le problème. Puis j'ai découvert que les minutes de voix incluses ne fonctionnaient pas, la réparation est toujours en cours. La seule bonne chose est que le chat en ligne est disponible tous les jours, y compris le samedi et le dimanche.

Nov 17, 2024

GlobaleSIM

dzUtilisé dans Portugal

terrible - perte de temps et aucun service pendant deux jours - j'ai dû abandonner, perdre plus de temps et chercher une alternative même si j'ai eu Global One pendant 30 jours

Sep 22, 2024

Airhub

BradUtilisé dans Portugal

L'esim s'est activé, mais les données n'ont plus fonctionné par la suite. J'ai essayé de contacter leur service client à plusieurs reprises par la suite et ils ne m'ont pas répondu. Complètement inutile. Peut-être même une arnaque.

Jul 14, 2024

Airalo

ACUtilisé dans Portugal

Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.

Dec 22, 2023

Questions fréquemment posées

Quels sont les principaux réseaux mobiles disponibles pour une eSIM voyage au Portugal ?

Le Portugal offre plusieurs options de réseaux mobiles aux voyageurs utilisant la technologie eSIM. Les principaux opérateurs de réseaux mobiles (MNO) comprennent :

Vodafone Portugal, un important fournisseur de télécommunications offrant une couverture étendue dans tout le pays.
NOS Portugal, un autre opérateur important connu pour ses services mobiles et fixes.
MEO (Altice Portugal), un fournisseur de premier plan proposant une large gamme de solutions de communication.

En plus de ces principaux opérateurs, plusieurs opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO) opèrent au Portugal, tels que Digi et Nowo. Cependant, la plupart des eSIM de voyage utilisent l'infrastructure de ces réseaux MNO plus importants pour fournir le service.

Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM de voyage sont disponibles pour être utilisés au Portugal, et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?

Actuellement, il existe plus de 80 marques d'eSIM de voyage offrant un service au Portugal, avec une sélection de plus de 3400 forfaits de données prépayés disponibles. Cela représente une grande variété d'options, permettant aux voyageurs de trouver facilement une eSIM qui répond à leurs besoins.

Résumé avec Gen AI. Dernière mise à jour: April 16, 2025