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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour le Portugal. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.

“Arnaque, fuyez !
Aucun e-mail de confirmation, débité trois fois, copie de carte de crédit, passeport et selfie demandés”

“J'ai acheté 14 eSIM de 300 Go pour l'Europe et elles ont toutes cessé de fonctionner à 35 Go. J'ai déposé une plainte auprès d'AirHub, qui m'a répondu qu'ils ne proposaient pas 300 Go, mais seulement 35 Go. J'ai demandé un remboursement, mais il ne m'a jamais été accordé. Cette entreprise est une arnaque. Évitez-la si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
AIRHUB est une arnaque. Ce sont des voleurs qui vous volent votre argent et vous offrent des eSIM avec moins de Go que ce qu'ils proposent.”

“Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.
Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.
Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.
Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.
Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.”

“Si j'ai écouté l'avis précédent, j'aurais dû plutôt opter pour leur concurrent ETxxx. J'ai atterri en Europe, je l'ai activé, le vol de correspondance est arrivé à Funchal, je me suis connecté et je n'ai eu aucune allocation de données. Il a fallu 48 heures de chat en ligne pour résoudre le problème. Puis j'ai découvert que les minutes de voix incluses ne fonctionnaient pas, la réparation est toujours en cours. La seule bonne chose est que le chat en ligne est disponible tous les jours, y compris le samedi et le dimanche.”

“terrible - perte de temps et aucun service pendant deux jours - j'ai dû abandonner, perdre plus de temps et chercher une alternative même si j'ai eu Global One pendant 30 jours”

“L'esim s'est activé, mais les données n'ont plus fonctionné par la suite. J'ai essayé de contacter leur service client à plusieurs reprises par la suite et ils ne m'ont pas répondu. Complètement inutile. Peut-être même une arnaque.”

“Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour le Portugal
Le Portugal propose plus de 160 fournisseurs d’eSIM de voyage et plus de 12 000 forfaits de données prépayés, offrant aux voyageurs une large variété d’options parmi lesquelles choisir.
Les fournisseurs d’eSIM suivants proposent des forfaits donnant un accès illimité aux données pendant les voyages au Portugal : abesteSIM, Roamify, MicroEsim, Yesim, Billion Connect, Earth Esim, EtravelSIM, Truely, Orange Travel et FairPlay. Tous ces forfaits sont disponibles pour une journée unique jusqu'à un maximum de 30 jours, selon le fournisseur. Certains indiquent que les vitesses peuvent être limitées ou plafonnées à 5‑10 Mbps, et quelques-uns mentionnent un plafond de vitesse fixe dans la description. Les prix des forfaits illimités au Portugal varient de près de 2, 41 USD à environ 36, 36 USD, selon la durée de validité et le fournisseur. Cette gamme offre aux voyageurs plusieurs options à choisir en fonction de la durée de leur séjour au Portugal et de leur tolérance aux restrictions de vitesse.
L'infrastructure du réseau mobile portugais est principalement assurée par les principaux opérateurs de réseau mobile (MNO) suivants :
MEO : Exploité par Altice Portugal, MEO offre une couverture nationale étendue et une large gamme de services mobiles.
NOS : Faisant partie de NOS Comunicações, NOS fournit des services mobiles complets, y compris la voix et les données, dans toute la région portugaise.
Vodafone Portugal : Filiale de Vodafone Group Plc, Vodafone Portugal fournit des services mobiles robustes avec une présence significative sur le marché.
Digi : Un nouvel entrant sur le marché portugais, Digi étend son réseau et ses services suite à son acquisition de Nowo Communications en 2024.
En plus de ces MNO, le Portugal accueille plusieurs opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO). Les MVNO fournissent des services mobiles en louant l'accès auprès des principaux opérateurs. Parmi les exemples notables, citons Lycamobile, qui opère sur le réseau de MEO et propose des cartes SIM prépayées avec des forfaits d'appel international, et Moche, une marque ciblant les jeunes avec des services sur le réseau de MEO. Il est important de noter que la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO plutôt que sur celle des MVNO.
Des forfaits eSIM voyageur offrant un numéro de téléphone ainsi que la possibilité d'envoyer des SMS pour l'utilisation au Portugal sont disponibles. Ceux-ci sont proposés par Orange Travel, Roamify, TravelKon, EtravelSIM, eSimfly et RedEx eSIM. Tous ces forfaits permettent les appels vocaux entrants et sortants ainsi que les SMS, mais les numéros de téléphone appartiennent à des pays autres que le Portugal – Orange Travel utilise un numéro +48, Roamify et TravelKon utilisent des numéros +33, EtravelSIM et eSimfly utilisent des numéros +44, et seul RedEx propose un numéro local portugais +351.
Les prix et les périodes de validité varient de quelques jours à plusieurs mois. Par exemple, Orange Travel propose un forfait de 1 GB à 5.99 $ avec une validité de 7 jours, tandis que le forfait 15 GB de Roamify coûte 15.00 $ et dure 30 jours. Le forfait européen 10 GB d’EtravelSIM commence à 15.99 $ pour 30 jours, et le forfait 20 GB de RedEx est tarifé à 24.04 $ pour la même durée. Les voyageurs peuvent utiliser l’une de ces options pour obtenir un numéro de secours et envoyer des textos lors de leur visite au Portugal.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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